胖东来不是在卖商品,而是在做产品 细节是品质的灵魂。在订阅经济时代,我们越来越重视用户体验,越发追求用户忠诚度和满意率,也会通过NPS(净推荐值)等各类运营数据指标监控用户的产品感受,“客户成 产品设计 2023年10月08日
从商业视角看胖东来、海底捞的管理逻辑,能给我们什么启发? 前一阵群里问了问朋友们,对胖东来了解多少。总结来说就是:口碑好、服务好、对员工的待遇好。胖东来给员工的工资最低不低于4000元。在许昌这个三线城市,这个工资标准 产品经理 2024年02月06日
开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城? 一个是引领了全球仓储式会员店潮流的Costco,一个是被誉为“中国零售业神一般存在”的胖东来,两大品牌近日都不约而同地做起了线上业务。3月12日,胖东来百货开通 产品经理 2024年03月22日
胖东来用产品思维做超市的成功 胖东来商贸集团公司,总部位于许昌市,是河南省四方联采成员之一,也是河南商界具有知名度和美誉度的商业零售企业巨头。旗下涵盖专业百货、电器、超市,在许昌市、新乡市等 产品经理 2024年03月26日
客户体验其实不重要 在国内三线城市有那么一个超市品牌,号称是“国内超市行业的客户体验天花板”,也被雷军称为“在中国零售业,是神一般的存在”。因其极致追求客户体验,成为各路大佬争相朝 产品经理 2024年04月15日
从胖东来“擀面皮”事件聊到内卷时代下的产品力 “擀面皮”事件起因于有网友在社交媒体上发布视频,反映胖东来商场餐饮部内某擀面皮档口存在生产环境问题,特别是擀面皮加工场所的卫生环境较差。经过调查,胖东来于6月27日,公布了调查结果:奖励投诉顾客10万元,购买了涉事面皮产品的顾客退款并每人赔 产品经理 2024年06月28日
浅析国内超市发展近代史 一、初步发展改革开放前,物资匮乏年代的需求仅是衣食住行,买东西去百货商店和供销社,排队凭票购买,改革开放后,物质资源极大丰富,出现了农贸市场、副食店,但是购买物品基本上还是在百货商店排队,尽管如此人们 产品经理 2024年07月11日
胖东来如何赢得市场,有哪些值得我们学习的? 在商业的浩瀚海洋中,各种经营模式和贴心服务层出不穷,但归根结底,产品才是商业的核心竞争力。胖东来,作为零售行业的佼佼者,其成功并非仅仅依赖于极致的服务体验,而是对产品本质的精准把握。今天,我们就来探讨 产品经理 2024年10月26日