KaaS

以KaaS平台为例,如何落实运营指标?

数据指标可以更好地指导运营方向,让运营人员更清晰地了解目标。而运营数据指标的落实需要依据客户的具体周期而定。本篇文章里,作者结合KaaS平台为例,总结了如何制定与落实运营指标的策略,一起来看一下。数据驱动,指标牵引,才能正确指导运营方向。SaaS的客户成功团队也一样,从SaaS产品的整个生命周期来看,在销售人员签约和实施后,客户成功团队开始接手客户,进行运营;当客