设计思维第一步共情

设计思维，是一种以人为本的问题解决方法，其关注的核心是人，一切要以人的需求为出发点。这里所谓的人，通常是指解决方案的服务对象，或产品的使用者。许多时候，设计师是在为他人解决问题，但我们可能无法理解医生、护士，无法理解教师、律师，无法理解清洁工、警卫等各行各业的人的行为和想法。于是，为了理解他们做一件事情的真实情况，我们需要转换自己的视角。站在对方的立场上，尝试去理

职场攻略 2021年12月08日