用客户运营赋能销售,助力ToB SaaS业务增长 一、SaaS业务增长需要客户运营产品同质化严重,价格竞争太激烈;客户增量有限,获客成本居高不下;客户留存率低,有转用竞品的、有业务调整不需要了的、有公司倒闭(毕 产品运营 2024年05月29日
谁在改造客服运营中台? 不论是客服能力的加持,还是营销价值的重新释放,ELITE MOS为企业构建的更是一个AI时代的“新客服阵地”。在这个新的中台中,AI能力被无感知地嵌入到客服的工作流中,不仅帮助企业在客服工作的单点,如 AI人工智能 2024年07月22日