用户研究需要全面且综合的了解及分析

1、是否对用户有用是一切产品的基础，理智的设计过程是先从了解用户开始的。 可用性是有环境基础的，高跟鞋在舞会的时候可用在打网球的时候不可用，对女人可用对男人不可用；只有深入了解用户和使用环境才能把确定是否有用，并把有用变成易用。2、了解用户和环境的手段有很多，最常见的是”数据分析”。 在IT行业中早期大家叫它”数据库营销”，沃尔玛有个“啤酒和尿布的故事”是很成功的经典案例，

用户研究 2014年01月26日