服务运营

提到数据驱动运营，说的比较多的是产品运营、用户运营、内容运营和活动运营，而对服务运营却鲜有提及。并非大数据在服务运营中就无能为力了。事实上，用数据化的方法和手

分析评测 2023年07月23日

发现SaaS企业中有这样一个普遍困扰的问题：客服或CSM无法解决客户的问题，经常需要找研发同学帮助。因此研发干部同学不得不分心留意众多微信群里的紧急情况（否则客

业界综合 2024年01月17日

做数据分析的同学最常服务运营，也最怕运营纠结。因为本身运营的工作和数据分析有高度关联，以至于大家在网上看到的数据分析文章，十篇里有六篇是运营写的。运营对数据分析涉入的如此之深，以至于经常在分析思路、分

产品经理 2024年10月26日