滴滴

深度好文：被绝大多数人低估了的滴滴和程维

滴滴今天似乎是危机四伏，又是因为顺风车事件陷入舆论危机，又是被半路杀出个美团打车。于是乎，看衰滴滴的声音不绝于耳。但只要深入研究，你会发现滴滴今天非但没有危机，它所具备的想象力远远超出了我们头顶的天空。一、滴滴真的没有护城河吗？打车软件，始终被很多人视为很容易的一门生意。哪怕是在滴滴已经战胜快的、优步，完成天下一统之后，仍有很多公司前赴后继地进入这个战场，企图分得一杯羹。远
业界 2018年12月16日

滴滴事件思考：如何提供更加安全的打车服务

4月28日晚，疯蜜创始人张恒被滴滴司机打的事件过后还不到一个月，一个更加恶劣的事件又进入了公众的视野，即空姐遇害案。该案件随着5月12日嫌疑犯溺亡也将步入尾声，但是该类型的事件必然不会步入尾声。整个事件的始末网上已经有很多报道，作者在此将不再赘述，简单总结就是：空姐利用滴滴出行软件打车后遇害。事实上，虽然遇害的案件并不是很多，但是骚扰等事件在网约车领域内却并不少见。有一条普
业界 2018年05月14日

网约车安全：滴滴或应借鉴Uber的安全策略

关于网约车的安全性问题，本文作者首先提出了要明确司乘双方的风险，然后是借鉴Uber的安全策略，最后是给滴滴提出了几点建议，一起来看看~最近祥鹏航空的空姐因为搭乘滴滴顺风车遇害的案件曝光，引起了大家的关心。指责凶手的同时将矛头转向了滴滴。其实这类问题，自从网约车这种东西出现之后，在全世界各国都是普遍存在的。作为平台方，撮合闲散车辆与出行乘客赚取利润，为了规避风险在用户协议里推
业界 2018年05月12日

从产品角度，解读滴滴整改措施

作者14日写过《滴滴事件思考：如何提供更加安全的打车服务》，而今天滴滴官方发布了阶段整改措施，作者将从产品的角度解读这些措施，并对滴滴面向公众的问题给出自己的答案。滴滴事件结束已经有一段时间了，而在16日，滴滴又一次出现在了热搜榜上，内容则是滴滴的整改措施。作者之前写过相应的文章，自然有兴趣点进去一探究竟。以下将逐条分析这些整改措施并思考其用意。一、滴滴整改措施上图为整改措
业界 2018年05月17日

滴滴是曹操还是袁绍？

滴滴想做的是“让出行更美好”，外卖不是核心诉求，出行才是。但当竞争者进入，滴滴却没有集中精力完善运营体系，提供更安全的出行服务，反而贸然进入外卖市场，并发生服务器宕机事故。这种做法不仅战术失策，而且战略失焦。围魏救赵也许是最被广泛误解的一个战术。它被简单理解为，遭遇攻击后，反击对方大本营。 如，京东拓展图书品类，当当网则开始卖 3C 产品。然反击往往无效。因为这不是发明
业界 2018年05月17日

相比滴滴，Uber司机连乘客姓名、长相、去哪都不知道

原来，美国的Uber司机对乘客信息，知道的这么少。首先，为遇难者默哀，愿世界美好。关于顺风车的事儿，你应该知道了吧…哎，真的是，为遇难女孩感到可惜。不久前，当我看到滴滴司机端App截图的时候，觉得有点惊讶。为了促进司机活跃度，滴滴的App居然给乘客生成了标签，比如什么“知性美女”这样的。这些标签，应该是根据包括“司机评论”在内等多种特征，自动生成的。就像这样：我们可以发现，
业界 2018年05月17日

滴滴组织架构调整的背后逻辑

在经历了互联网行业鲜见的恶性事故之后，滴滴进入了漫长的修整期，发展重点也毫无悬念地从速度和规模，变成了安全与合规。滴滴启动未来一切转变的第一步，是在 6 日下午宣布了组织架构的大调整。这次调整都变动了哪些内容，想要达到怎样的目的？由此带来的改变，是否有助于回应社会舆论的质疑，和应对越来越严格的监管要求？一、安全和合规要“事后诸葛亮”地说安全第一，是很容易的。然而放在前两年，
业界 2018年12月09日
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