用户行为路径

浅析用户行为路径的长度

我们无法评判用户路径是长好还是与短更好,对此也难有一条衡量标准,只要达到我们想要的结果就可以了。最近在工作中想到了一个问题,就是用户路径,这里偏指用户在产品中的路径和过程,用户在网站中的行为路线。我们可以将用户在产品中由开始到结束的整个过程划分成很多节点,用户从一个节点到另一个节点的过程也可以被视为是一条路径。基于产品对用户需求的满足,大致可以将用户路径主要分为两种:一种是

延长or缩短:用户操作路径的设计方法应用

用户行为路径在产品设计中是一条隐形的推动力。用户行为路径,即用户达到目标时的一一系列操作行为。在产品功能的设计中,很多时候会看到PM在需求价值中描述到“缩短用户操作路径”。在一些设计研究中,也会看到这样的统计图Sunburst事件路径图(图片来源:http://tech.163.com/15/1119/07/B8P3BUPB00094P40.html)这些其实就是用户行为路