后电商时代的阵痛，与互联网不能承受之轻

后电商时代的浪潮中，微商只是一朵浪花，是焦虑和物欲的缩影。1总有一些公司幸运地，有意识或无意识地站在了技术革命的浪尖之上，也总有一些人在行业的风口以我们意想不到的方式一夜暴富。我们知道罗振宇一个人做起了跨年演讲《时间的朋友》，却未必知道微商大佬方雨也搞了个人年会号称“社交新零售年会”。我们知道内容创业诞生了像papi酱和咪蒙这样的超级网红，但未必知道发了百万微信红包一下入手

业界 2018年01月02日

内容运营进阶的一个中心和三个基本点

当你进入一个产品其实就进入了一个内容的世界，底部的4个菜单栏、顶部的类目、9.9包邮的活动…等，处处皆内容只是表达的形式不一样，可以分为三种：‘骨架’内容、‘肉体’内容、交际内容，这也是运营进阶的三个基本点，在实际工作中都是你中有我，我中有你的，相互配合推动产品数据增长，最最根本的数据那就是要让用户消费他的货币，所有运营都应该围绕这个中心在运转。‘骨架’内容产品功能也是一种

产品运营 2016年09月28日

消除电商竞争压力，购物中心的四项修炼

实体商业与电商是既相同又不同的两种形式，其相同之处在于都是在做流量的运营，都是在比拼获客成本、转化率与交易频次，追求运营效率的最优；其不同在于实现的途径不同，电商是以交易为中心，而实体商业是以体验为中心。电商获得更强竞争力的方向是不断提升交易效率，让客户更快、更便宜的买到心仪的货品，而实体商业的进化路径则是不断地提升体验，让顾客甘愿不断地为其所营造的场景及丰富的功能组合付费

产品运营 2016年09月29日

用户运营干货——如何召回流失的用户？

研究流失用户的召回研究各种召回手段（EDM，短信，推送等）的成本，包括设计邮件召回的注意点、大型短信平台的优劣和报价、推送平台的价值，等。流失用户的召回方式一、召回准备召回流失用户前需要准备的几项内容：1、确定流失用户的特性：用户特征，地域、年龄、性别、注册渠道；行为特征和属性特征,发言量、头像设置、使用频率、活跃时段等。2、对应用户特性的召回内容：根据产品本身的特性以及流

产品运营 2016年09月29日

电子商务已死？阿里联手百联打造新零售，马云爆料 8 个月“密谈”细节

马云爆料，此次和百联集团合作是自然而然发生，是“自由恋爱”，发现对方是自己缺少的的“另一半”。过去8个月，张勇几乎每个周末都会来上海出差，和百联集团在茶室“秘密谈判”。2月20日消息，在今日阿里召开的“新零售 新消费 新未来”发布会上，宣布和百联集团达成战略合作。可以说，中国最著名的商业街上海南京路将成为马云“新零售”理念的最新试验场。马云表示，2017年是阿里巴巴启动五个

业界 2017年02月20日

电商巨头的明争暗斗，成为推动中国商业前进的动力

随着电商巨头竞争而来的，是能拉动整个行业升级、变革、与创新的利好氛围。阿里和京东两大电商平台长期占据着国内电商市场的半壁江山。所谓一山不容二虎，两大电商价格战、品牌战、配送战不断上演。根据中国电子商务研究中心5月底最新发布的数据，2016年B2C网络零售平台市场份额中，京东从上年的23.4%，提升到了25.4%，提高了2个百分点。虽然同期天猫份额仍位居第一，但京东的日渐强大

业界 2017年11月24日

驱动模型实例：社交电商凭什么要用户给你打call？

社交零售电商平台具有庞大的潜能，同时它也是驱动分享模型最佳的实践平台。01在之前的四篇文章里，我用了不少例子来讲解驱动分享模型的原理。接下来我会继续用一些例子来协助大家更好理解驱动分享模型的运用。之前我读了一个报告预测2017零售电商的市场将达到7.6万亿。当中天猫和京东各占超过50％和24％的市场份额。除了天猫和京东的成功模式，行内人预测第三个成功的零售电商模式应该是社交

产品运营 2017年12月06日

为什么电商平台都在打造自己的内容生态？（以京东为例）

尽管电商的本质是“商品的交易”，但若是能搭建一个好的内容生态，将帮助公司获得更大的利润。如今，社区化和内容化仿佛成了各家电商的标配，创新的玩法和产品层出不穷。我们都知道 电商平台的核心是SKU，商业本质是SKU的交易 ，但为什么现在的淘宝京东如此重视内容生态的建设呢？在解答这个问题之前，让我们首先来分析下人们看内容的场景：一、内容消费的四大场景![](http://

业界 2017年12月11日

6000字长文，详解黑色产业链的「攻守道」

一个常识就是：做反欺诈一定是要有对抗的实战经验的，否则光靠看了几篇微信公众号文章只会陷入凭空的猜测，以及看似理想化的策略当中。而在促销活动的反欺诈工作中实战经验更是难能可贵，因为你会遇到太多的业务流程漏洞、系统漏洞、人性的因素等等。虽然过去了已经两三年，但是想起自己曾经经历过的一场跨度一年的促销活动，现在想起来依然受益匪浅——自己绝大多数的风控意识也是在那个时候培养起来的，

业界 2017年12月14日

品质电商时代，二手电商能走多远？

随着人们生活水平的提高，整个社会的闲置物品都在增多，而鲜有人关注到，这些闲置物品却能为二手市场带来商机，为企业创造出巨大的财富。据了解，一吨废旧手机中至少能提炼出150克黄金、100千克铜和3千克银；相比之下，一吨金矿石只能提取约5克黄金。艾瑞咨询数据显示，2016 年国内二手交易市场规模估算达到了4000亿元。而2017年，共享经济大热，闲置物品经济搭乘共享经济的快车迅速

业界 2017年12月27日