客服中心的智能服务体系-除了智能客服外还能做什么? 在数字化转型的浪潮中,客服中心正经历着一场革命。传统的客服模式正在被智能化、自动化的解决方案所取代,这些解决方案不仅提高了效率,还提升了客户体验。作为智能化时代的客服中心,理解并实施智能客服体系是至关 产品设计 2024年09月23日
刚换部门,如何快速提升自己对业务的了解度? 不论是初入职场的员工,还是已经工作多年但换新业务的职场大佬,都需要具备快速了解业务的能力。这项能力很重要,为什么?对新员工来讲,这是考验你的潜力,是不是能很快摸清楚业务,能上手干活,并且还对业务有一些 职场攻略 2024年09月20日
产品经理血肉史 早前几个月有感于黄子华的《娱乐圈血肉史》,就曾想过通过某种方式把这些年的经历、所见所闻所感也记录下来。一、。了解到张亮、刘飞等人都是从作者,再出书一步步走向更高的地方,笔者也幻想着牛马可以站起来了。可 产品经理 2024年09月20日
PPT不会做?不好看?根源在此 “产品经理要不要会写PPT?产品经理要不要写高大上的PPT?”最近在浏览文章时,我发现许多产品经理都提出了这样的话题。既然这已经成为一个共性问题被提了出来,那么想必它也是大家在工作中的共性需求。我们知 产品经理 2024年09月20日
从零开始做电商 电商是一个行业,与其说是一个行业不如说是一项技能,我是从互联网运营转型为电商运营的,对电商运营的理解估计比外行人要深很多。这是怎样的一个工作呢?大白话来说,他就是一卖货的。古有肩挑背扛的卖豆腐小贩,我 产品经理 2024年09月20日
微信公众号赚钱新风口项目拆解,保姆级教程,建议收藏! 最近小绿书挺火的,我自己也特地去研究了一下,凭着一部手机赚了不少收益,今天也给大家详细介绍一下这个“自媒体新秀”。一、什么是小绿书我一开始看到这个词以为代指的小红书,后来才发现是另一个平台,而且就藏在 产品经理 2024年09月23日
简历与面试–从底层逻辑讲述 一、简历之前就打算写一期关于设计师的简历,面试和作品集以及关于设计体系的建构的文章,通俗点讲就是我想整合自己以往的经历和经验,顺带看看是否能帮到某些人。世界上所有的作品,首先是创作者的自我满足,然后顺 产品经理 2024年09月23日
今日头条赚钱新风口项目拆解,保姆级教程,建议收藏! 之前写了一篇微信小绿书赚钱项目拆解,收到了很多朋友的好评,今天再给大家分享一篇微头条的玩法攻略,可以先点赞收藏哦~一、微头条是什么?微头条是今日头条旗下的一款社交软件,有点类似微信朋友圈,只要发文配图 产品经理 2024年09月23日
什么是低代码?它的能力模型是什么? 一、什么是低代码企业管理大多离不开信息收集、团队协作、数据分析等需求。通过表单(信息收集)、流程(团队协作)、报表图表(数据分析)、权限分配(信息安全)、消息提醒(信息传递)等功能可以实现这些需求,而 产品设计 2024年09月23日
一种简单但够用的战略分析方法 产品经理会遇到这样一种尴尬的状况,老板突然问你:“做这个产品能行吗?我们应该做什么样的产品?”如果你回答得不好,老板还会补刀说,这不是你产品经理应该回答的问题吗?此时大多数人心里应该都万马奔腾。没错, 产品设计 2024年09月23日