客户成功实战笔记(3):影响续约率的9大关键要素 本文是实战笔记的第三篇,这次我将重点给大家分享一下续约率这个核心KPI完成过程中的一些实战经验。吴昊老师的《SAAS创业路线》中有一句话:SAAS的本质是续费 产品运营 2023年07月28日
客户成功实战笔记(4):如何提升续约率 本文是实战笔记的第四篇,上一篇主要讲到影响续约率的因素,这篇主要给大家分享一下如何改变影响续费的因子,提升续约率,包括我在实战中续约率100%增长的经验。续约 产品运营 2023年07月29日