真实案例：如何量化生活服务中的用户体验？

能把用户体验量化起来么？这算是做好优化用户体验行为的一个前提吧。如果我们能把某件事物的用户体验量化起来，就有了尺度和标杆，这样就能更好的优化UED活动。碰巧最近我碰到了一个同类服务的不同体验，在五家银行更新证件有效期，就以此为例子来分享下我个人对用户体验的量化见解。声明一下：以下所有内容均为真实，并无虚构。先说说这事的前提和背景：我籍贯在辽宁，工作在上海，作为最早一批80后

用户研究 2016年04月10日

「实名认证」基础知识：「实名认证」在产品中的应用

很多产品都会用到「实名认证」，比如售票软件、银行卡、交易软件等。如此常见的功能，当然也是产品人应该了解的。当然，鉴于产品人无需过多涉及技术知识，我们就谈谈产品人应该了解的「实名认证」知识。1.实名认证的方式在互联网产品中，「实名认证」的方式大致有3种：姓名+身份证号码匹配认证。产品举例：火币网、金斧子网站；身份证正反面照片+人脸照片认证。产品举例：火币网、云币网；3.身份证

产品经理 2017年08月31日