酒店如何继续互联网化？

浓缩观点从携程高管到经济型酒店的成本杀手，兼具互联网和酒店双重背景的郑南雁如何以一种前所未有的模式革新酒店业？7天的股东和投资者们在私有化的过程中意识到，全球没有一家酒店可以将品牌做到足够大，如果规模达到一定程度而没有其他创新，风险亦随着规模上升，做些新事情的想法成为7天内部的共识。巨大的流量和高昂的成本费用让酒店集团对在线代理商爱恨交加。诸如携程、艺龙之类的代理商佣金比例

业界综合 2014年02月14日

携程VS去哪儿，刀刀见血的B端暗战

在线旅游界，正出现了一场对决，搜索平台去哪儿通过酒店直销迅速转向OTA模式，OTA携程则加意布局酒店供应商，样貌更像是搜索平台。牵涉到库存布局，在高星与中星酒店主战场中，携程的先手态势明显；低星与经济型酒店则处于消耗战。B端的攻防原不如 C（Customer）端吸引眼球，原本闻不到这些硝烟味，但近期“携程下架门”及“宁波下架门”两事件，却将B端暗战拉上台面。近年酒店行

业界综合 2014年09月19日

在线旅游巨头们，你们都被美团给涮了

笔者与其说自己是互联网资深从业者，不如说是资深消费者，最近在出差的过程中，发现了一个有趣的现象。今年以来一直看到各种报道，一会是去哪儿抗“美”大战，一会是在线酒店预订业务被团购侵蚀，我知道，在线旅游巨头们今年的日子一定不好过，人家王兴怎肯放过又一个千亿细分市场呢。言归正传，美团之所以能强势杀入在线酒店行业，在产品丰富度上迅速超过携程艺龙等占据第一，凭借的就是他们的所谓“预付

业界综合 2014年09月19日

携程：机器学习在酒店服务领域的实践

编者注：在携程技术中心推出的线上公开课程[携程技术微分享]上，来自携程酒店研发的BI经理潘鹏举，介绍了如何借助大数据和算法，通过机器学习去克服酒店服务行业挑战，给用户带来更好的服务体验，给公司带来效率提升，希望能对你有所启发。关注携程技术中心微信号（ctriptech），回复“微分享”，可获得[携程技术微分享]最新课程信息。不同于其他行业，酒店OTA有一些自己的特点，比如天

业界 2016年07月06日

智者趁“势”亦思慎，重塑运营新格局

2017亚洲酒店论坛年会暨第十二届中国酒店星光奖颁奖典礼上海2017年1月11日电 /美通社/ -- 2017年，站在中国酒店行业转型升级的重大十字路口前，酒店人马不停蹄地“加速”前行，因为“不变”面临的是被市场淘汰的风险，而变得慢也是一种风险，跟不上时代更新的速度。在如今这个信息爆炸，变化速度极快的时代，不少酒店人谈“变”而惶恐不知方向。此时更需要群策群力，吸收各方智慧，

产品运营 2017年01月12日

铂涛和锦江整合会员人数超 1 亿，布局全球酒店共享平台

面对OTA的冲击，会员体系建设尤为重要近日，锦江集团与铂涛集团共同宣布，锦江会员和铂涛会员基础信息整合工作初步完成，铂涛会8000万会员和锦江礼享2600万会员将全部使用一套数据库，整合去重后，双方有效会员人数超过1亿。铂涛前身是7天连锁酒店，2009年在纽交所上市，2013年退市之后铂涛集团正式成立，同时完成对7天连锁酒店私有化，7天会升级为铂涛会。而锦江集团在去年9月以

业界 2017年01月18日

你知道吗？那些年我们犯过的错，让我们多走了十年的弯路

图片来源网络今天我们来聊的话题是“错误管理”，相信大家从小到大都犯过很多错误，不管是在学校读书的时候，还是在职场工作的时候，还是说生活中和家人之间相处，那么现在让你回想一下你从这些错误里都收获到了什么？能想起来的应该不多。我们先来从一个故事说起，看看如何对待错误才是最正确的方式。一家全球连锁酒店曾经耗费巨资打造了一个叫做“无缝体验”的计划，当时他们的目标是给顾客最全方位的体

产品经理 2017年04月18日

浅谈经济型酒店行业的数据分析（二）

在上一篇文章中，猛哥讲述了关于酒店收益管理中的一个重要因子——客房，那么本期我们就来说说另一个重要的因子，即“定价”。1.收益管理——定价从根本上讲，收益管理即根据市场的供需和竞争程度的变化来制定价格从而达到增加收益的目的。我们根据常识可知道供需关系曲线，当“供大于求”时，则应降低价格；当“供小于求”时，则应提高价格。航司、酒店等服务性行业实现营收和获利的最终手段是对价格的

产品经理 2017年08月24日

6000字长文，详解黑色产业链的「攻守道」

一个常识就是：做反欺诈一定是要有对抗的实战经验的，否则光靠看了几篇微信公众号文章只会陷入凭空的猜测，以及看似理想化的策略当中。而在促销活动的反欺诈工作中实战经验更是难能可贵，因为你会遇到太多的业务流程漏洞、系统漏洞、人性的因素等等。虽然过去了已经两三年，但是想起自己曾经经历过的一场跨度一年的促销活动，现在想起来依然受益匪浅——自己绝大多数的风控意识也是在那个时候培养起来的，

业界 2017年12月14日

2017在线短租“三国杀”：寂寞的青旅，焦虑的酒店和进击的民宿

市场如潮，瞬息万变。但是，胜利或许会迟到，却从来不会缺席。2017在线短租市场，百家争鸣，热闹非凡。青旅、酒店、民宿，上演了一场精彩纷呈的“三国杀”大戏。寂寞的青旅 关键词：老态龙钟 战斗指数： ★★★综艺节目《青春旅社》热播，青年旅舍却风光不再。1998年，在世界风靡86年的青年旅舍传入中国，从此青旅在国内发展一发不可收拾。青年旅舍，顾名思义，消

业界 2018年01月24日