如何设计出一份好的调查问卷？

内容部分首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下两点：1.明确你

产品设计 2014年11月10日

产品知识体系梳理（四）、问卷调查

一、目的问卷调查的目的是为了验证我们产品的想法是否符合用户需求。因为目前有太多的产品失败案例都是“拍脑袋”式的去误认为这个需求是用户需要的。二、特点客观性、简明性、真实性、反馈快三、方式面访式、电话访问式、网上调查式、邮寄式四、标准1、必要的决策信息：围绕研究目的与主题2、考虑应答者：分支主题要让应答者舒服，最好能主动去答题3、问题少而精：清楚、明确、直击主题、问题尽可能少

产品经理 2016年05月02日

案例分析：问卷调查法背后的产品逻辑

一、为何选择问卷调查法产品方对于此次用研项目提出的需求如下：初看上去，需求比较多、比较杂，似乎无法用一个方法解决所有问题。经过反复和产品方的沟通交流，就能挖掘出他们心中最希望了解的内容。再整理一下，就变成下面的表格：最终结果除了要展示出网易XX用户的上述情况，还涉及对调查对象的多种分类，以及不同类别用户在具体题目上的横向比较——这可能更为重要。而问卷调查法特别适用于调查：用

产品经理 2016年10月19日

阿里干货｜如何打造一份高质量的标准可用性问卷

问卷的质量是一次调研能否成功的关键步骤。那么，什么样的问卷才是一份高质量的问卷呢？提及用户体验研究的方法，大家都会脱口而出：定性与定量。相比较定性研究中使用的那些五花八门各显神通的方法，定量研究似乎显得很单一，只有问卷法可用，而问卷调查法也似乎看上去并没有那么有技术含量，于是，许多刚刚接触到问卷法的小伙伴未免有这样的误解——问卷法真的是最简单的方法了呢~就是问出自己想问的问

产品经理 2016年10月23日

从逻辑结构和工作流程看问卷调查

小沙做问卷调查的大部分时间都花在准备工作上。60%准备工作+20%问卷设计+20%结果回收。准备工作完成，就相当于问卷调查的主干已经出来，剩下的只是执行而已。一看到问卷调查类文章，出现在你们脑海中的问题是不是：问卷调查怎样设计题目？在哪些渠道投放？如何让用户自愿填表？不好意思，我说的不是这类技巧性的知识，这些只是锦上添花的皮囊。很多人做调查问卷的时候一上来就考虑具体的技巧、

产品运营 2016年11月22日

问卷调查，也有大学问

想了解用户，想做好用户调研，问卷调查常常被认为是最简单的一种方法。然而，真的很简单吗，其实里面也有大学问。笔者结合实际工作中多次的问卷调查经验，希望能为接触到问卷调查的朋友们提供一些基石，填满一下深坑。赶时间，也先收下这张图 前期准备 【基石】开始问卷工作之前，一定要做足前期准备。需求分析 ：先明确问卷的目的、方向和范围，通常只集中某一方面（产品使用、推广感知等）作为问卷的

产品运营 2016年11月30日

一份有效的调查问卷，需要注意的几点问题

做产品的问卷调查报告，相信很多产品朋友应该都亲身经历过，而调查问卷的一大问题就是数据整理。那么，如何通过对调查问卷的数据整理，进行对调查问卷的优化，从而方便问卷的二次进行或后期大范围使用的时候保证更好的用户触及率？本文作者将就此来探讨。一、明确问卷流程，以邮件形式启动在做问卷的时候，我们首先要考虑：问卷的流程是什么？是直接做问卷拿去调研？还是如何调整？问卷的有效性是否达到预

产品经理 2017年03月31日

浅谈如何进行问卷设计

问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时（比如什么因素影响顾客满意度），他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。本文仅讨论互联网企业用户研究中的问卷设计相关问题。一、为何要设计问卷？

产品经理 2017年04月13日

如何设计问卷，才能收集到高质量的数据？

问卷的质量会直接影响到收集到的数据的质量。在面对问卷设计的时候，我们往往过于轻敌，自以为已经做得很好，其实一些基本原则和注意事项很容易被忽视。问卷调查的好处在于，我们能够通过来自大样本的结构化数据，对事实作出精准的描述和推断，这是定性研究所难以做到的。但是，一个问卷调查， 如果对错误的用户提了错误的问题，收到的数据将无法反应实际情况 。更可怕的是，如果我们对此一无所知，轻信

产品经理 2017年06月01日

问卷法在用户研究中的应用

前段时间做过的一个问卷调研项目，一直没时间整理，今天抽空将从what，why，when，how四个角度去整理，希望对大家有帮助。what问卷调查是由一系列问题构成的用于测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。why短时间内搜集大量样本数据。项目前期，快速了解用户需求，为产品设计提供参考。项目后期，验证产品设计想法或了解用户满意度，为产品设计提供改进方向。when何时使用

产品经理 2017年07月06日