需求采集

合格产品经理必须“懂”系列(2):懂客户需求

不要小看客户需求的重要性,不要认为等产品做完美了,用户量上来了,再去考虑客户需求的事。作为PM,你的产品需求不能只围绕着用户和老板,更把产品更重要的一环“客户需求”甩锅给业务。说起先满足用户需求还是先满足客户需求,似乎又回到了先有鸡还是先有蛋的问题循环上了。于是业务团队和产品就永远处于互相瞧不上的状态,严重会导致项目的效率降低乃至失败——业务认为产品需求不到位,达不到客户痛