从事招聘类产品工作需要掌握哪些特别的技能吗？

提到产品经理必备的技能，但是各行业有所不同，从事招聘类的产品工作有哪些特别的技能需要掌握吗？

对于招聘类的产品工作，需要的产品人，可能不单纯只是需要技能上的东西，做产品的基础技能是通用，并没有什么特别的东西，除非是能让你在这个工作中特别脱颖而出的技能，否则所有在这个基础之上的，仅仅是能够让你拔高或提高逼格的，都不见得是做招聘行业的产品的有利的东西。

关于招聘类产品，第一个最重要的要求或能力就是对于竞品的分析和了解。做招聘无论怎样都会有很大的市场，但是做招聘又没有特别多的空间或机会，一旦招聘这个行业定型之后呢，领头的可能就是那几家。所以首先你要通过各种有效的方法或手段，对于这个行业的竞品要做到心中有数，比如说排名前五，或者说排名前十的招聘公司，有多少是垂直领域的，有多少是能区分出来侧重点的，比如擅长应届生，擅长蓝领白领，擅长高端人才的招聘。因此首先要对竞品有所了解，另外要能了解竞品在做的事情，因为往往很多事情跟自家产品会有很多的交叉点。

第二个是需要对三方有清晰的了解。做招聘角色相对复杂，不像其他普通的网站，只有双方的角色，招聘有用户客户平台三方角色，所以对三方的了解是必要的。招聘是一个很典型的产品，对于雇主来说，绩效基本是在pc完成的，比如收简历、邀请面试、发offer等，很多操作行为都是在pc端完成的；对于用户来说可以在pc端操作也可以在移动端操作，这里所谓的用户，就是有了互联网之后大家必争的一个基本的数据，用户的量，属性和粘性，就是我们所有产品售卖或转化的一个漏斗。

为什么要区分用户和客户，首先是区分行为和需求，最重要的是能区分他们之间的消费力和买单的驱动。招聘这个行业本身b端应该是80%的买单或收入，而c是很小的一部分。因为相对来说在国内我们的求职、获取职位的成本极低，所以如果在c端收费的话，一定是因为有拔高的产品，有更吸引人的增值服务，比如简历翻译成各国语言，是可以收费的，但是不见得会有很多人去购买。

第三点，产品的规划和迭代。所谓的敏捷开发，所谓的快速的版本更新。这里边的产品规划，招聘行业能够创新的空间不多，不能过于思考或延伸太多跟招聘无关的需求和产品的类型，招聘本身就是一个低频的需求，只不过在面试或找工作这个阶段，对于当事人来说显得高频了，但本质上来讲，我找到一份工作，不可能三个月两个月就换一次，肯定要稳定一段时间，可能半年一年，每个人都有这样的落差。

第四个要想到的是，商业模式的关键点。我们可以做出这样的假设，如果我们做的招聘功能全都是免费的，对c对b全都免费，那么我们在哪个点上的数据会暴增，哪个点会是整个行为或用户的波峰，这些都是有原因可以分析的。当我们找到这些点的时候，恰好这些点就给我们提供了足够的商业模式的支撑。

刘扬 智联招聘测评事业部 产品执行总监

关键字：产品经理, 招聘

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