你不可能赢得所有的人的欢迎！

你不可能赢得所有的人的欢迎！

其实人常常是矛盾的，一方面我们渴望在聚光灯下赢得关注，另一方面我们又不愿意受到干扰，其实想要实现这两种方式的人几乎是不存在的。

而我们在工作中也常常会有矛盾的心理，我们希望自己能够在工作中实现自己的价值，但是又不想在工作表达自己的意见和看法，因为我们知道枪打出头鸟！这样明确了我们务必要坚信一点的是，我们不可能赢得所有的人欢迎。

公子义在运营自媒体的过程中常常都会思考一个问题，怎么样才能在最短的时间内获取最多的用户？通过研究发现，其实80%的用户都离不开色情、搞笑、娱乐。但是你总想在在运营公众号或者自媒体的时候获取能够提升到90%，通过运营提升用户的转化效率。

但是现实永远比我们想象的要更加悲哀的多： 什么都想要，结果什么都得不到， 这是个永恒不变的真理，例如你在运营微信公众号用户画像是：喜欢阅读、年龄在25—35岁的用户的运营人员，而这部分用户在互联网用户只占据了不到1%，因此你想通过付费或者导流量的方式来获取用户来关注，显然会有一个很大的问题。

如果你的用户画像为25—45岁的男性用户，喜欢VR的用户，这种带有前瞻性的互联网用户，你通过导量的形式获得百万的用户，其实是不太可能的事情。因为你不可能赢得所有人的欢迎。

马斯洛的需要层次理论告诉我们人有不同的属性和追求，衣食住行是我们90%都离不开的需求，而你却是一个属于自我实现需求的人，你对于其他的需求关注比较少，也意味着你一旦你的公众号文章总是强调人应该如何去要求自己，如果提升自己，如何获得自我价值的提升，而你又想获取50%的互联网用户，结果往往是适得其反，这反映在产品运营上的时候往往容易导致焦虑、和急切的心态，特别是在业绩压力和移动互联网环境竞争日趋激烈的双重压力下，反映的出来的做事心态就更为浮躁了。

公子义作为一个心理学专业的人，一直热衷于研究用户的心理，希望更多的时候能通过用户心理分析和定位做出科学合理的分析，最终制定出合理的解决方案，但是公子义由于受到心理学专业完美主义观念的影响，结果导致在用户运营管理犯下了不少错误。

最严重的教训就是希望自己写的文章也好，运营的产品也好希望得到更多的用户的喜欢，结果发现吃力不讨好，结果吃了许多亏。

从用户运营延伸到团队管理也无非不是如此，一方面又希望打造一个高效、团结、协作的团队，另外一个方面又希望这个团队是轻松的，和谐的，开心的。实际上执行起来的时候是一个比较矛盾的事情，既然我们不可能赢得所有人喜欢，那我们还是朝着打造一个努力学习，高效协作的团队。

一旦发现团队中出现懒散、效率低下的作风也敢于批评和自我批评，虽然批评和自责不是我们想要的，不能赢得每个同事喜欢，但是我们还是要在管理上狠下功夫。

一个创业公司想在激烈的市场环境下生存下来就必须加强管理，而在管理上更加强调制度管理和效率管理，这一点与人性当中的想要偷懒的心理是截然对立的。而事实上一旦我们这么做，注定我们不可能赢得所有的人喜欢。

你不可能赢得每个人的喜欢，特别是要在人群中脱颖而出的时候，你要付出的努力就要更多，公子义每天下班回来的路上都要两条小巷，在不到100米的小巷中小小的麻将馆就有五六家，如果你要跟他们说写文章的事情，虽然他们会欣赏你的努力与付出，认为自己每天无所事事，打麻将也不是一件非常光彩的事情。但是你依然不可能获取他们的喜欢和信任。

总结 ：我们不可能赢得所有人欢迎，因此才有了《陋室铭》中刘禹锡留下的诗句：水不在深，有龙则灵。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上阶绿，草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁！

既然如此，我们更需要站在一个更加长远的角度去看待问题，作为文章的作者写文章必须对读者负责。企业的管理必须为员工长远打算，一方面通过管理不断提升他们的工作能力，另一个方面通过严格管理来留住企业所需要的人才。

文|公子义

关键字：产品经理, 用户

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