模拟游戏给我带来的产品思维

活在这人世间，太阳强烈，水波温柔。 ——海子

公众号也写了一段时间了，很多读者反馈我的内容比较硬，需要耐心去读，稍微分心上文就没下文了。

这确实是一种现象，不像其他号一样可以通俗易懂，因为我没有从入门产品经理入手，更多是阐述产品思维和商业层面的知识。

被读者最常问的就是如何写好简历？如何写PRD？怎么去选择一家公司？通过什么样的方式才能快速地提升自己？

这些并没有固定的模式，不能说你写了一份十分哇塞的简历，就可以找到一份工作。也不能说你选择一家不错的企业，就可以在短时间内获得巨大提升。影响你的是刻意学习能力和理论实践，然后通过你的知识去验证产品，最终形成自己独有的产品思维。

我想说的是：个人觉像得产品需求文档、市场需求文档和PRD文档等等，虽然这是一种表现自己能力水平的一种方式，但不是唯一，也未必是最好的。

如果你在日常工作中，一直在疯狂地填写文档，制定方案，没完没了地与同事沟通需求文档，它必然会消磨你对产品的耐性。

今天通过电子游戏层面去锻炼我们的产品思维能力！

一、学习游戏战略能力

不管是小的时候还是长大后，游戏一直是我生活中不可缺少的一部分，并不是说它有多的魅力让我上瘾，而是在休息的时候，可以通过游戏的方式去解压、放松。

我还清楚地记得小学六年级的时候被人第一次带入网吧，当时还是大头电脑，拙略的环境，起初并没有给我带来很好的印象，玩的一款游戏则是《侠盗飞车》，想必大家都玩过。

进入游戏后，当时还是英文版的，十分头大。好在对它比较感兴趣，跟随着指针做了几轮任务后，发现索然无味，我跟朋友说不好玩，我要回去打电动了。谁知朋友抬手臂，随后输入了一串神秘的代码，随着从天而降一辆坦克，把我惊呆了，随后我就一发不可收拾。

当我思考人物方向、克服危机、管理资源和组织优先事项时，我会迷失在这些世界中。我发现它是最令人信服的逃避现实形式，既要求高，又放松。

直到最近我才意识到这些游戏与我作为产品经理的角色有多么相似。现在看看这些游戏，我可以看到我在这些游戏中非常喜欢的特性——策略、计划、应对紧急情况等——也存在于产品管理中。

与《侠盗飞车》或《GTI5》不同，我被《模拟城市》、《我是市长》和《FKROS》等模拟游戏所吸引——这些游戏奖励策略胜过速度、耐心胜过练习。

我记得的有一款游戏是《主题医院》（Theme Hospital）——它只是关于规划、建设和运营医院，然后处理患有各种超现实疾病和障碍的患者（想想超长的舌头或臃肿的头）。

这些挑战也是《模拟城市》和《我是市长》的真正吸引力（好吧，没有臃肿的脑袋）。他们需要敏锐的战略意识，迫使你不断思考未来可能面临什么样的挑战，以便你现在就做好准备。

这种战略思维是良好产品管理的核心——你需要不断思考未来。产品在 6 个月后会是什么样子？在接下来的 3 个月内，我们能够运送什么？现在需要优先考虑什么才能对客户产生长期持久的影响？近期所做的事情将如何影响中期和长期。

弄清楚今天如何进行客户研究或市场分析，以便你了解中期计划。与即时满足相反，模拟游戏不仅教会了我这一点，还教会了我如何享受它。

二、相互竞争的优先事项（平衡行为）

战略思维只是模拟游戏和产品经理的难题之一。

PM最重要的指责之一，是确保将团队资源投入到最具有影响力的工作当中，有些人从来没有学会如何处理产品优先级和功能取舍，如果你经常玩一些这样的游戏，你就会不轻易间了解到谨慎分配资源的重要性。

在模拟城市中你最要的资源就是金钱。每一次的决定都是为了确保消费利益最大化，你必须确定金钱花费在建设居民楼还是工厂资源配置。还要清楚城市绿化面积达到多少才能完成人口入住率。在这两种情况下，你必须要作出正确可用资源的优先级。

除了管理你的优先资源配置以外，还需要在游戏中确定战略，俗话说：“没有好的运营的战略，往往是通往胜利最慢的途径”

这就意味着你需要在日常工作中，需要能够跨越产品战略和运营之间的界限。

产品经理最具挑战性的方面之一是在平衡短期和长期目标、执行需求和战略思考需求之间找到平衡。必须把握当下，同时仍要保持产品的长期愿景。但是无论你提前计划多少，总会有一些完全无法控制的不可预测事件。而你对他们的反应如何，才是你能不能玩这个游戏的真正考验。

三、处理危机和突发事件

为什么似乎不可预测的紧急情况总是在最糟糕的时间开始？

在模拟游戏中，会出现紧急情况，因为游戏设计师正在让事情变得有趣，让你保持警觉，测试你的能力。没有不可预见的挑战的游戏甚至算不上什么游戏——戏剧性是吸引力的一部分。事实上，你对不可预见的事情的反应是吸引力的重要组成部分。

然而，在现实生活中，它并不是那样的感觉。当还有一百万件其他事情要做时，你总会发现自己在灭火。感觉就像你所有最好的计划都只是在最后一刻被打乱了。

花生地捡芝麻，捡一粒，丢一粒，永远不知道尽头在哪里！

例如，在产品开发期间发现的最后一分钟错误有时可能会将精心计划的测试版推迟数周。

最近，一项新功能包含一个查询，该查询会破坏数据库的稳定性并导致停机。我们被迫将工程资源转移到重做查询上，而不是专注于新功能。同时，领导要求我们在战略计划上帮助另一个团队。我们不得不重新调整资源以适应。

产品经理有责任评估这些事件是否确实很重要并需要团队注意。一个好的产品经理会果断，将问题控制住，保护团队免受不必要的干扰，并以有效的方式解决问题。

这个教训让我印象深刻——在面对最后一刻的危机时，我不会惊慌失措，我意识到这是角色的一部分，我需要能够做出反应，甚至享受这些不可预测的时刻。就像在电子游戏中一样，在生活中一样——我们如何对不可预见的事情做出反应是关键所在。

四、没有终点、没有胜利

模拟游戏与大多数其他流行游戏类型的最大区别在于一个根本性的区别——没有终点，没有终点。在最终关卡中击败大老板的意义上，你甚至无法获胜。相反，关键是玩游戏，而不是赢得游戏。

没有终点实际上是吸引力的核心部分——挑战的过程、成长、学习、不断扩大的性质，都代表着回报。成就感与寻求“征服”或“掌握”有限游戏完全不同。

总有改进的空间，这就是动力所在。

对于产品经理来说，向公众发布产品不是最终目标，也不是游戏的最终关卡。相反，不断需要改进产品并更好地满足和满足客户的需求。总会有更多的错误、更多的功能请求、新的可扩展性问题、新的基准测试、需要删除的旧功能，列表还在继续。

这对某些人来说可能听起来令人生畏，但这是吸引我进入这个角色的部分原因。

对我来说，产品管理的苛刻方面，战略模式和运营模式之间，一种环境和另一种环境之间的不断变化，就像玩《模拟城市》或最近的《饥荒》这样的游戏一样令人愉快。这是同样的需求和回报感。

那些在电脑前玩《模拟城市》。显然，它们中固有的一些东西吸引了我，但我认为这不仅仅是共享特征的一个例子。我现在意识到，这些游戏不仅让我积极地为我的工作挑战做好了准备——更重要的是，它们让我学会了享受这些挑战。

做了几年 PM 后，让我觉得游戏和产品管理之间最大的区别在于，在游戏中，你有第二次重新开始并重新开始的机会。

本文作者 @秀琴

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