平台 用户 第三方 蝗虫
一
公号“国资小新”周四（15日）推出了一个吐槽视频，“新媒体公号小编集体吐槽视频，已经传火了！”。
火其实也不算太火，三万多点击量，但也不能说不火，这个点击量并不算低。
主要是这个公号本身来头很大，认证资料是：国务院国有资产监督管理委员会新闻中心。
这就是赫赫有名的“国资委”的官微了。
这个视频，想必戳中了不少微信公号运营者的心声。
尤其是机构媒体（不论你是老的传统媒体，还是新的所谓新媒体）运营者的心声。
微信公号，实在是tmd有太多槽可吐了！
偏偏我非常不以为然。
二
小结一下这个短视频（点击文后链接可以去观赏），槽点大概有如下几条：
1、内容发出去的东西只能删不能改，而且删完了图片和标题还留在那里。
我的确不太理解为什么只能删不能改，但它的结果总体上来看，是正面的，那就是你事后很难进行改动说你当初不是这么说的。打脸的证据都在那里。所以，即便把东西删了，那个头图和标题还留在那里，也是打脸的间接证据。挺好的。
让你漫不经心随便在那里说话。
2、公号一天只能发一次，有的却能一天三次
作为一个用户，我对公号一次只能发一次表示非常拥护，我甚至和朋友们聊到这个议题的时候，期望是一周发一次。
如果一天让你发八次，运营者就会拼命发，尤其是团队作战的机构号。而一天八次，你摸着自己良心说说，你发出来的东西，是不是要多水有多水？
当年，大家总体上认为，杂志可以比报纸有厚度，原因之一就是：杂志是月发的，报纸是日发的。
一天发n次！
天，我会退订所有的公号的，烦死你们了。
至于一次三次那些号，有个把大概真是零星走后门的，但也有属于早期就加入微信公号体系的。这你没辙，谁让你12年年末13年年头没看到这货以后有多火？
顺便说一句，一天三发的，都是正经媒体号，当初那个政策是给那些能拿出所谓媒体资质的号，机构的自媒体、个人的号，都不在此列。你要看到机构的、个人的，十之八九，的确是开了个后门。
3、视频通不过，音频只能一个
上传视频无法通过，你怨谁啊？呵呵。就不要怨腾讯啦，谁都心知肚明的事。
音频只能一个？
请问到底有什么必要性你要插若干个音频呢？你写出来不就完了。
这个需求，老实讲，小了点。
4、号召大家点赞，会被视为诱导分享
诱导分享这件事，最可怕的结果就是朋友圈刷屏。正经文章刷我屏我都嫌烦，何况有些图文是真垃圾，完全就是营销意图。为啥不可以禁止？
5、cms编辑弱，那个对齐按钮其实很难让你对齐。
也是，这个bug有待改善。
不过，图文核心是你的意思表达，你的内容好坏。形式这个东西，真的有那么重要吗？
6、gif图不能大于2m
大于2M你是爽了，想想那些还在到处蹭wifi才敢看视频的低收入人群吧。
微信现在一篇图文里，可以插若干个动图，但开头几个都是自动动的，后面就是静止的，需要你点击才会“动”起来。这种小细节的设计，你能感受到微信官方对很多用户的善意：尽可能让你不要乱跑流量。
我很拥护这个做法，动图，呵呵，你们会做什么动图，不就是马景涛、小s、金星这些人的动态表情包么？
7、阿猫阿狗也开原创？
如何定义“阿猫阿狗”？
8、几千万公众号几千万微信编辑，算不算用户需求？
这一条，专门起一段说说。
三
我先插一张图：
这是腾讯科技企鹅智酷2016年3月发布的《微信影响力报告》中的一页。
这张图告诉我们什么？
微信月活用户：6.5亿。
微信公号数量：1000万。
公号日提交群发消息数：70万。
用户6.5亿 vs 公号1000万，谁是更大的群体？
答案显而易见。
四
曾经有一位创业做过团购后来失败的创业者在总结教训时是这样提到的：
我以为满足商家的需求，就会有大量的商品供给，消费者就会纷至沓来。最后，我发现错了。应该是有大量的消费者在，商家才会纷至沓来。
这就是作为一个左手牵供给右手牵需求的平台运营的真谛之一。
正像这个视频所吐槽的，微信公号有很多地方不尽如人意，但它今天依然是大量内容创业者的首选。
为什么？
道理很简单：月活6.5亿用户。
有了月活6.5亿，才有1000万公号。而不是有了1000万公号，才会有6.5月活。前者因果，后者只不过相关。
2012年微信刚刚推出公号平台的时候，我说过一句话：我从来没见过这么烂的CMS（内容管理系统）。
但这份烂，一点也阻碍不了这个平台成为国内最大的内容创业出发地，甚至是有些并非内容但也是创业的出发地。
照顾真正的用户需求。
只要他们在，再烂的后台，再让你有“削足适履”的憋屈感，
你们一样纷至沓来。
五
一个平台，有需求端，有供给端。
需求端是真正的用户，供给端其实不是。
说的难听点，供给端是捞利益的蝗虫。
早年的BBS营销业者，发现一个BBS火，呼啸而来，对流量竭泽而渔，至于用户是不是反感纷纷离去导致平台崩塌，他们是不在意的，因为他们会找第二个BBS。
近年来的SNS，后来的微博，都曾演绎过这样的故事。太多的微博营销业者，现在不一样成为微信营销业者。平台是死是活，他们并不在意。
总会出现流量巨大的平台，供你们这批蝗虫铺天盖地地来捞食。
真正的用户，不堪信息骚扰和轰炸，只有转身离去。
留下一地狼藉的平台。
你收拾吗？
六
微信真的有很多槽点可吐。
但它对第三方运营者（比如公号） 的约束，出发点就是控制信息对用户所产生的压力。
这没什么不好的。
很必要，很应该，很正确。
我倒是想吐一个槽。
能不能在微信朋友圈里设计一种用户自定义“黑名单关键字”的功能，在罗某笑刷我屏的时候，我去设置一下“罗某笑”作为关键字，既可以做到不屏蔽朋友，又能暂时获得一份清静？
不过这个需求，据三表和我讲，张小龙认为是过于小众的需求。
行吧，小众就小众吧。
反正我现在沉迷阴阳师，朋友圈的浏览，我也越来越少了。
—— 首发 扯氮集 ——
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作者执教于上海交通大学媒体与设计学院，天奇阿米巴创投基金投资合伙人
关键字：产品经理, 公号
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