跨平台通用账号系统（三）——阿里的账号系统到底透露出一些什么信息？

2017-03-02 13:30:00

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淘宝账号注册：

手机号——滑块进行下一步认证——拨打官方认证号码——有没有使用过该号码——设置密码、username
（一个手机只能注册一个淘宝号，但可以绑定6个淘宝号，注册的可以用来登录，绑定的不能用来登录，绑定的还需要有邮箱信息才能用邮箱进行登录）

滑动验证做的好的是通过采集你的滑动过程轨迹与服务器端的海量样本进行对比，区分人还是机器，安全度上有更大的提升。用户使用起来也比验证码要方便很多，不用再进行反人类地调出键盘，寻找无序列的字母或者数字进行输入了。

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在有没有使用过该号码的这一步，淘宝考虑得比较周全。现在手机换号码的现象不少，而手机号码绑定的账号有可能没有及时更改，在这一步的时候，如果手机号码被注册过，淘宝需要用户去进行确认，如果是自己的就可以直接登录，不是自己的账号则可以进行新账号的注册。
在这个地方可以绑定邮箱，一个邮箱只能注册一个用户名，如果没有绑定在移动端APP就没有地方再次进行淘宝绑定了，只能在PC端进行操作，在绑定邮箱的过程中除了要设置密码、user name之外，还需要进行银行卡、身份证信息的绑定。

个人设置：昵称设置，不能修改user name（即会员名）

登录流程：

默认使用上一次登录账号，切换成正常登录，可以使用手机号/会员名/邮箱+密码进行登录，登陆完成之后没有推荐内容直接进入到淘宝的首页进行商品的浏览，当然在首页的商品也是经过算法进行推荐过。

修改密码：
通过手机验证，手机不可用的话可以用绑定邮箱，如果没有设置绑定邮箱可以联系客服。
账号可以注销

好友添加：

通讯录、二维码扫一扫、淘口令，在这里与社交网站不一样的是没有智能推荐好友，这一点我们其实可以推测出来。
淘宝是一个平台类的网站，主要的单元是淘宝商店，产品所围绕的关系应该是买家与卖家的联系进行展开的，而在Tab中，“微淘”就是推荐店铺的。而买家与买家之间的关系，因涉及到商品交易，用户比较信任认识或者熟悉的朋友，对陌生人比较有戒心，所以在朋友系统上，淘宝注重的是添加熟人，注重买家与卖家之间的推荐关系。

搜索：手机号/会员名（但是实际效果有点鸡肋，手机号和会员号都搜不到）
@：没有@功能，只有将宝贝分享给好友的做法

淘宝账号与其他APP之间的联系

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淘宝的账号可以直接用来登录天猫，天猫的注册流程与淘宝类似，但天猫彻底没有好友系统。用户越高端，那么在做一件事情的时候就越直接，越不想浪费时间做不相干的事情。天猫是相对追求质量与效率的中高端消费者，这一部分的用户更注重搜索与交易的流畅度，与相应的好友关系没有过多的联系。

支付宝账号可以用相应的淘宝账号进行登录，好友系统并没有带入，而是有它自己新的好友系统。众所周知，支付宝也在致力于社交功能的建设，它的好友系统更加完善。好友添加途径有智能推荐、手机联系人、扫一扫、咻一咻、面对面建群，其中包含熟人，也包含陌生人。
密码修改：需要手机号验证，一旦修改，连同淘宝账号的密码一起修改

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用淘宝账号也可以登录旺信，不带头像，性别等信息，默认将淘宝user name带过来同时作为旺信的昵称和user name，昵称可以修改user name在这里也不能修改。同时旺信也不能修改密码，但旺信会带上支付宝的好友系统。
添加好友：淘宝账号/旺旺账号/群号（群号只针对的是旺旺，与淘宝的群无关）

除了淘宝、天猫、支付宝、旺信，淘宝账号还可以用来登录淘票票、虾米音乐等旗下的APP。但与旺信一样，可以用该账号进行享受服务，不能对账号重要的信息进行修改，如user name、邮箱、密码等。

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总结来看，阿里的账号系统规律是，主流APP进行账号管理，附加APP或者功能较弱的APP，运用奥卡姆剃刀原理，只使用账号方便用户使用相应的服务。

奥卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham'sRazor）又称“奥康的剃刀”，这个原理称为“如无必要，勿增实体”，即“简单有效原理”。“切勿浪费较多东西去做，用较少的东西，同样可以做好的事情。”

从阿里的账号系统我们可以理解两件事情：

1.为什么大企业在账号系统登录中首选用户名+登录密码，而不是手机动态验证码。
考虑到需要用一个手机号绑定多个账号的情况下，如果用手机动态验证码，就无法判断用户想要登录的是哪个账号。如果使用手机号+密码的形态进行登录，在这样需要的前提下，就可以使用手机号+不同的密码，登录不同的账号，如Facebook的做法。另外，动态验证码有时候会产生接收不及时的情况，也显得不那么靠谱。

2.为什么众多的账号都不能修改username。
这是我们需要仔细研究的事情。好处在于，对于公司来说，开辟出不同的产品线，可以相互之间导流量进行宣传。二是，可以收集同一个用户在生活中不同方面的数据信息，对用户需求进行更全面的分析与判断，融入用户的生活中，增加用户对产品的信任与依赖感。

敬请期待接下来关于账号系统的第三方平台登录及相关总结性文章~

作者 Sophia的玲珑阁

关键字：产品经理, 产品设计, 账号

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