产品中的长尾理论与二八定律

长尾理论好？还是二八定律对？

长尾理论的经典支撑案例：

①Google 有大约一般生意来自小网站

②Amazon总销量中少数畅销书约占一半，绝大多数的冷门书占另一半

③沃尔玛库存中地热度和高热度的产品销量相仿

从这三个案例上来看貌似长尾更胜一筹，但是大家有没有发现，这三个案例里面的数据指的是销售量而非利润？如果我们考虑成本和效率，不得不关注重要的人或者事

在我们IT行业中，我们是否需要将长尾全部展现？从用户体验的角度来说，就不太建议，将小众的需求都搬上线且不说研发等人力技术成本，但从用户体验的角度来看就很不理智。大多数用户会看到碍眼的功能，他们需要熟悉摸索产品，筛选功能，无疑用户的学习成本就提高了，那么用户为什么还要在你的产品上逗留？我们做的是产品而不是为了教育用户。——大道至简有它的真理性存在。

做产品应坚持"如无所需，勿增实体"的原则

长尾理论和二八定律各自有其存在的合理性。那么在做产品的时候我们应该如何运用这两个理论？是不是必须舍弃其一呢？爱因斯坦曾说过"万事万物应该尽量简单，而不是更简单"。我们不需要纠结于二选一的结果。在考虑产品设计时，从两方面考量：

一、用户体验成本

①每增加一个元素，对于用户体验意味着用户需要花费更多的时间去理解

②用户在一堆元素中找到其中一个的时间会变得很长，难度也会增加

③新增元素可能造成用户的排斥和反感

④在操作流程上每增加一个步骤，用户失败的几率便会增大一些

⑤冷门的功能如果非做不可，需要考虑是否能够很好地控制

二、成本够低的情况下，让尽可能长的“尾”被用户发现

①你的"尾"要够长

就是说你要考虑让用户去创造，让用户在一定程度上自发创造内容，可以让长尾获得高性价比

②足够长的"尾”被用户看到

对于热度高的元素合理展示；对于热度低的元素合理引导。这样才能体现出设计的侧重点不同

背景信息

【长尾理论】

长尾理论，2004年，由美国《连线》杂志主编克里斯 安德森 提出。

长尾其实是统计学中幂率和帕累托分布特征的口语化表述。经济学说法“只要渠道足够大，非主流的，需求量小的商品销量也能和主流需求量大的商品销量相匹敌”

长尾理论（网络图片）

【二八定律】

从产品角度看，二八定律会放弃小众群体的需求。

作者 2323suo

关键字：产品经理

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