仓储管理系统《WMS》(13)--- 订单流一

订单流程:

这篇文章需要占用你10几分钟的样子,没有画重点,文章需要带感情的欣赏,无感者无缘呐。相互稽首,以表珍重。

向那些持续的、默默的总结提炼自己,且(关键来了)形成文档分享的人----表示敬意(包括对我自己),这个真是太难了。

我们第一篇提到 订单在仓储管理系统的流转,还记得不?不记得自己查切(告诉你吧,一言以蔽之,是信息流在仓储管理系统转换成物流)

订单流转换物流,这个抛开不说,我们提个问题,注意问题来啦:

此处需要闭眼,平静呼吸,安静的听题:

问:从用户下单到包裹寄出经历了多少流程,关键节点不可漏掉,请回答。

========5分钟思考分割线=====================

时间到。

有没有自己理出来,理不出没关系嘛,老司机带你走过,衣袖云彩。

用户点击提交订单按钮下单(买了一支眼霜,送了1瓶阿芙精油;买了唇釉,买了两样东西竟然有了满减优惠,心里有点小确幸),还没有支付

这时信息进入两个流程:

1.OMS(订单管理系统)验证总体库存是否满足订单中商品的数量,订单锁定库存,不分配到仓库,

2.同时订单流程进入另一个业务逻辑在规定时间内用户不支付订单,会对锁定的库存解锁,并订单状态变为系统超时取消订单。

用户支付完毕,订单进入自动化审核阶段,这个阶段要做的事情:

1. 进入风控流程验单

2. 拆单,拆单完毕后,订单才会流转到仓库

(拆单是个比较复杂的逻辑,各家都不一样,但是一些要素是相同的,比如说根据仓库状态选定可发货仓库范围(有些仓库要进行改造),选定的仓库中选定商品的数量大于订单商品数,仓库选择就近原则,赠品需要和商品一并出库,商品数量不足时是需要拆单还是需要进行仓库调拨)

3.订单在WMS的订单池有一个分支流程就是验证是否有取消订单拦截操作。

订单下达仓库后,在WMS订单池中进行合单,根据相同地址,相同姓名和手机号等进行合单,然后对订单商品在仓库中的情况进行确定(比如说商品是否齐全),根据订单类别进行拣选单打印

订单为秒杀订单或者订单中有大宗商品,则走摘果法拣选。

如果订单为普通订单且无大宗且和其他订单商品复合拣选效率高,则执行播种法拣选

当然还有其他的业务逻辑决定拣选单商品的顺序,比如说拣选路径

订单转换为拣选单下发到拣货组PDA设备上,拣货员开始按照拣选单信息进行拣货。

如果在拣选过程中,拣选区缺货,拣选员反馈到PDA的拣选单信息中,略过此商品继续拣选,制单员针对此商品发起紧急补货,然后重新拣选。

拣选完毕后,经过复核,错货,少货,多货等意外情况进行校正。

再经过质检,贴单,装箱 称重,此处会再校验一次是否有取消订单拦截。

包裹贴快递单,系统回填运单号

包裹和快递公司交接,出库。

这是一个主体流程的订单流程(省去了异常流程),说这么多,挺枯燥的,我们要不画张图吧,应该好理解些:

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连载 | 深入仓储管理系统(WMS)(0) 你需要了解的 15 件事
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仓储管理系统《WMS》(2)-- 仓库中的人员组织结构
仓储管理系统《WMS》(3)-- 收货区的采购验货流程
仓储管理系统《WMS》(8)--- 仓库 RMA 流程
仓储管理系统《WMS》(11)--- 与其他系统的交互流程
仓储管理系统《WMS》(13)--- 订单流一

文/StaidYang

关键字:产品经理, 产品设计

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