极简数据分析法：3 个步骤 +3 个模型

数据分析很简单，你只需要3个步骤+3个模型。

数据分析很简单。

技术流的老司机，左手SQL右手BI，溜的飞起。其实SQL、Python是数据挖掘；PPT、BI是数据展示。学会了当然很棒，不会也没关系。

数据分析不是技术流，是一种思维习惯。能帮你梳理业务，找到方向，达成目的数据分析，才是真的数据分析。而建立这种思维习惯，你只需要记住 3个步骤 ，掌握 3个模型 。

这就是 极简数据分析法 。

建议收藏以便翻阅，也可以分享给想要提升数据分析能力的朋友和运营萌新。

以下，enjoy：

一、3个步骤

这三个步骤是， 确定目标、列出公式、确认元素 。

我们以某互联网金融公司A为例。

假设A公司正准备上市，当前核心目标为 利润 。

针对利润，我们列出公式。上面公式中，利润拆解成了 付费用户数、投资金额、投资时长、对应利率 四个元素。其中 对应利率 取决于资产端，跟用户侧关系不大。

因此，如果我想提升核心KPI—利润，就要尽可能的提升 付费用户 、 投资金额 和 投资时长 。

恭喜你，已经找到了 发力点 。

注意，核心目标会随着业务发展不断 变化 ，比如用户运营，App初期看重新增，中期看重转化，后期看重留存。如果仍然难以确定， 看看你的核心KPI 。

二、3个模型

确认需要提升的元素后，问题来了。

• 如何提升每个元素的量级？
• 怎样制定策略，分配资源？
• 如何验证策略是否有效？

你需要掌握3个模型。

A. 漏斗模型

适用范围：需要多个步骤达成的元素。

比如投资用户数。

达到投资用户的状态，需要多个 步骤 。每个步骤都存在 转化率 ，放在一起就成了层层缩减的漏斗。

漏斗模型作用：提升量级。

通过提升转化率，提升单个元素量级。

有了漏斗模型，就可以分析每层漏斗衰减的原因。有些原因显而易见，有些需要做A/B测试。你可以 逐层提升转化 ；也可以改变用户路径， 减少漏斗层级 。

比如，支持H5内投资的理财产品漏斗，要比下载App投资的漏斗少2个层级，转化率要高很多。

盈利还是亏损，有时只取决于一个漏斗。

注意，优化漏斗是个长期过程，需要每天关注。

B. 多维坐标

适用范围：具有多重属性的单个元素。

比如，本文公式中的投资用户，就有 投资金额 和 投资时长 两个属性。可以将其作为横纵坐标轴，把所有投资用户分成四组。

电商 品类运营 有个经典坐标，按 流水 和 利润 划分品类。

用户运营也有个经典坐标，叫 RFM坐标 。

• R=最近一次行为（Recency）
• F=行为频率（Frequency）
• M=行为量级（Monetary）

这里的行为指和你的 核心目标密切相关 的行为。比如在本文的金融产品中，就是 投资 。

• R代表 可触达 ，毕竟6个月没来投资的用户，说不定都卸载了，甚至已经忘了你这个App；
• F代表 忠实度 ，高频次的使用App，虽然ta可能每次只投几块钱的活期；
• M代表 价值 ，比如累计投了50万，这可是个高净值用户。

多维坐标作用：精细化运营。

通过多维坐标将用户分组，对不同组用户采取对应的运营措施。

首先，一定有一个象限是好的。

比如下面的坐标图，高金额、高时长的A象限，就是好的。

A象限 的用户，是 核心用户 （俗称爸爸），公司的 现金牛 ，你的重点运营对象。

A象限 往往占整体流水的 80% 。你的活动效果好不好，运营策略给不给力，往往要看这些爸爸们的反应。你甚至可以建立一个微信群，把爸爸们都拉进去，多多交流，做好服务，时不时发个红包啥的。

接下来，你要把B、D两个象限的用户往A象限拉。

D象限 ，是 高潜力用户 。可以定向发一些 大额度长期标 的优惠券，比如投20w，6个月，送3000元红包。提升他们的 投资时长 。

B象限 ，是 高忠诚用户 。虽然可能没什么钱，但使用频次很高。可以定向发送 梯度优惠券 ，比如投资1000送10元，投5000送投资80元，投10000送200元，逐步拉升他们的 投资额度 。

A是 现金牛 ，D是A的 孵化器 ，B用户价值低但 忠诚度高 ，产品开拓新场景后也有可能进化成现金牛。

重要性， A>D>B 。

资源有限时，请参照此排序。

时刻牢记，投入产出比！忘了的都去复习《高级运营需具备的7个核心素质》

多维坐标的适用范围非常广。比如我的公众号「金龙聊运营」里的文章，也可以按 阅读量 和 点赞率 做一个二维坐标，分析下如何写出叫好又叫座的文章。

比如你可以按事物价值的 精力投入 和 价值衰减速度 建立二维坐标，优化你的精力分布。

C. 分组表格

适用范围：随时间变化的用户属性元素。

比如投资用户数。

分组表格的原理，是将某一周（或一天，一个月）进入App的新用户，作为 单独的一组用户 。

上面的表格，就是 投资用户分组表格 。

横向 看，是某组用户的投资用户数，随时间变化的留存情况。

比如第一行，第一周共新增200名投资用户，到第二周留存100名，到第三周留存80名……

纵向 看，是某一周投资用户的构成情况。比如第三列，显示第三周的730个投资用户，是由第一周进入的80个+第二周进入的250个+第三周进入的400个构成的。

通过 投资用户分组表格 ，我们还能计算出 留存率分组表格 ，只需将每一行，每周的留存用户除以对应的新增用户数，即可获得下表：

这个表格也可以做适度变形，比如将所有数据向左对齐：

作用：监测&验证。

分组表格可以帮你分析清楚一个复杂元素的变化。

比如你发现 投资用户数 在提升，你其实很难判定原因，因为投资用户是由很多组用户构成的。因此提升的可能原因有很多，比如：

• 新增用户量级增大
• 渠道质量提高
• 运营策略起作用

这时候，把 留存率分组表格 掏出来瞅瞅。

先看新增用户数这一列，发现新增 用户量级 确实在提升；

纵向看每一列，比较不同组用户留存。发现次周留存确实上升了，说明 运营策略 可能起到了一定作用。但后续的留存情况都在下降，可能是 渠道 质量 在下降。

横向看，留存始终没能 稳定 在一个值，说明产品的粘性还不够。

是不是很溜？

三、总结

确定核心目标，通过公式拆解成元素，找到发力点。

用漏斗模型提升元素量级；用多维坐标进行精细化运营，更好的分配精力和资源；用分组表格检验效果，监测数据。

以上，就是极简数据分析法。

注：

• 这套方法适用于用户、活动、内容、渠道及其他一切运营领域。请各位自由开发。
• 没错，文中涉及的用户数据都是我编的。

孙金龙，公众号：金龙聊运营（id：tikuapp）

关键字：产品经理, 数据, 用户

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