80/20 法则：撬动世界的少数派法则

2017-06-18 18:05:00

设计和艺术是我们经常并举、对比和讨论的话题。两者相对，差别也颇为明显。相比于仿若天成、引人深思，令人惊艳的艺术，设计常常以一种富有规律、精心布置的形态出现，呈现出人为的机巧，当我们对于背后的原理有所洞悉之时，多会用“充满设计感”来描述眼前的事物。设计是科学，设计讲道理。

广泛意义上的设计所牵涉到的行业、领域之多，怕是一本书都无法尽述，而设计法则，却常常能通行于这些多样的行业与领域之间，这也是设计法则的实用和迷人之处。所以，不论我们以何种姿态、怎样的知识背景踏入设计的领域之后，总会忍不住去探索设计的规律，寻求设计的法则。

常见的设计法则很多，它们深入到设计的方方面面。而今天我们准备聊的，是80/20法则。

80/20法则

80/20 法则有很多种不同的叫法，中文简称“二八法则”，还有人会根据这一法则的发现者经济学家Vifredo Pareto 而称之为“帕列托法则”。

对，80/20 法则起源于经济学。Pareto 观察到80%的财富掌握在20%人的手里，从而有此理论，随后这一理论在Joseph M. Juran 手里发扬光大。现在我们所说的80/20法则可以抽象为下面的概念：

“在复杂多样的大系统当中，大部分的效果由少数几项关键的因素来决定。”

在很多相关的统计数据当中，“大部分”并非精确的80%，而“几项关键因素”也不是稳定的20%比例，这是一个大概的范畴，常常是在80%和20%上下浮动，这种配比可以是90%+10%，也可能是60%+40%，而它所反映的是普适的分配原则。

80/20 原则适用领域非常广泛，尤其是在经济、管理和工程领域。同样的，它在 UI & UX 领域同样有着广泛的运用。图形化界面出现于70年代中期，而在80年代末就有设计师将80/20 法则加入到相关的设计规范当中去了。

灵活的运用

80/20 法则的核心在于分清主次，更有效地调配和整合资源，提升设计的效率，达到最大化的目的。

占据产品中80%使用量的是20%的功能；
80%的进步，是来自于20%关键性的努力
80%的产品误差，源自于20%的组件
企业80%的收益，来自于20%的产品
城市80%的拥堵，集中在20%的道路上

在设计决策过程中，80/20 法则所提供的思路，能够很大程度上帮你梳理出设计的方向。既然用户将80%的时间都消耗在20%的关键功能上，那么从研究到原型设计，从开发到产品测试，都可以有意识地沿着这个思路来进行，将设计和测试的重心都围绕着这20%来进行，剩下的80%则按照这种策略，进行评估。同样的，产品中多数问题也通常集中在20%的内容上，产品在不断迭代升级中，解决问题的方向也可以如此来制定。

在内容的选取上，20%的内容是80%的用户所关注的，而这也正是进行内容规划的思路。最典型的，用户注册表单内容的变迁。随着大量用户数据和用研经验的积累，网站和APP的注册表单从最开始的6到7个不同的字段，逐步缩减到现在仅有2~3个关键的字段（用户名，密码，注册邮箱/手机号），甚至使用通用的社交媒体帐号一键注册/登录，这种优化的方向可以说是80/20法则的一种隐形的优化。

在 UI&UX 设计中运用

在图形化界面的设计当中，80/20法则的运用，一点都不比其其他的领域少，甚至可以说，现代UI和交互设计一刻都离不开80/20这一“关键少数”法则。

在很多时候，想要弄清楚影响整个设计决策的关键性的20%的内容，其实是有办法的。最典型的Web后台分析和统计数据，用户提交的表单，浏览器Cookie 都可以帮助你跟踪和了解用户的行为。这些数据能够帮助我们了解UI的哪些区域是用户互动的较多的。

另一方面，有许多较为细微末节的行为是无法通过这些工具和数据获取的，而这个时候，则可以通过测试时观察用户，以及可用性研究来达成目的。

在进行具体的UI和交互设计的时候，80/20法则所起到的作用也相当的关键。我们常见的编辑器，不论是我们熟知的PS还是办公用的Office 系列软件，都会将最常用的工具和控件置于显眼的地方，而将使用率相对较低的部分隐藏，以避免出现下面的状况：

表单设计

在进行表单设计的时候，有些选项的下拉框过长，比如国家和地区的列表，绝大多数的设计人员也都会意识到这一问题，国家和地区会按照字母表的顺序排列。然而由于许多网站本身所适用的国家，相对而言比较固定，所以打破列表排序，将特定的几个国家提到前面来让用户可以快速选取，就是许多网站所采用的策略了。比如下面的 Fenn Wright Manson 的结帐页面：