这个不起眼的「小」功能（登录），也有这么多门路
这是一篇讲「登录」功能的文章。我相信看到文章的你们对它一定不会陌生，但是，它背后的门道很多，你都知道吗？
为什么要写这一篇文章呢？
因为人生之前找工作的时候，面试题有一题是要我画出登录流程图，当时我画得很差。究其原因是我之前所供职的公司有一个专门的团队负责用户数据（包括登录），所以那时候，我压根没有意识到「登录」的存在感。恰好近期团队让我负责登录功能的开发，于是有了这样一个「一雪前耻」的机会。
在做登录的时候，我遇到以下三个大问题：
- 用第三方社交账号还是自建帐号体系？
- 如何设计登录流程？
- 如何验证流程是否合理？
下面一个个部分来讲述我的思考。
账号体系
大家都知道，任何东西存放在别人手里，总让人觉得没有安全感，特别是账号信息这样重要的东西。而第三方相对于自建账号来说登录 / 注册快捷（扫码授权即可）、能够直接获取一些信息（昵称、头像等）。另外，就国内的互联网环境来说，「3Q 大战」等事件层出不穷，保不齐某位爸爸不开心，把接口封掉，所有的努力将付之东流。
那么该如何选择？
我做了如下分析：
- 国内的特殊环境，要求互联网服务提供方必须要求用户实名验证（大家通常用手机验证）；
- 第三方社交账号登录比传统输入账号密码更方便；
- 考虑到公司的业务需要，账号体系是为整个产品线去服务。
最后我们决定以 自建账号为主，第三方账号为辅 的方式。
那么这样下来又会有几个问题了：
- 如何权衡主次？
- 2. 如何决定默认选择登录还是注册？
- 如何将两种账号结合
下面是我的思考：
回答一：默认的登录为自建账号登录，第三方登录只放在一个不怎么起眼的位置。
回答二：根据当前你的产品的用户曲线和实际产品力来决定，以我们的产品为例，由于账号体系是首次开发，所以理论上来说，我们的用户量应该有一个长期且稳定的大量的增长过程，但是考虑到我们属于某个垂直领域的付费产品，所以我还是决定将登录放在优先的位置。（相关的案例，可以看看知乎，它将注册放在优先的位置）
回答三：我们以用户注册时输入的一个唯一的 ID 为主，第三方账号都绑定在它之下，第三方账号（包括手机号 / 邮箱）可以修改，但是这个 ID 不可修改。即便用户使用第三方登录 / 注册，也是需要设置此 ID 和绑定手机号。
一句话总结就是： 以我的自建账号为主，这一步你按照规矩好好走，以后都让你舒舒坦坦 。
那么，如何设计登录流程
第一步明确目标是什么？
上面有说过，我的目标有两个：实名验证、为公司产品线服务。结合这两个重点那么我制作了如下的思维导图：
通过这张图，就能很直观知道你的流程图中需要有哪些步骤了。
接下来绘制逻辑图：
以模块为主来绘制流程图，避免遗漏，分别是：自建账号登录 + 手机验证检测（因为有国外账号需要转区）、找回密码、注册、第三方登录。
最后的流程图如图所示：（因为涉及到一些公司产品的逻辑，所以行了打码处理，请见谅）
当然有了这一些还不够，如果有一些极端情况出现，那该怎么办？例如：手机丢了（或者手机号长时间不用，被注销）。
如果用户量不多，让用户通过邮件来申诉其实没有什么问题，但是当用户量很大的情况下，这无疑是增加了公司的人力成本。所以，我将找回密码或者解绑（手机、邮箱、第三方）这两个地方的验证设置为使用邮箱或者手机验证通过即可。
接下来就需要你去制作原型图了，这里就不给出我那跛脚的设计和审美能力啦。
如何验证整个流程是否合理？
验证产品是否合理的前提是你的产品逻辑上不能出问题，也就是说，不能有隐患存在。再此基础上，我们要通过 数据验证 这个产品的设计是否合理。
对于一个注册登录流程来说，最重要的一点在于用户转化，也就是新用户的注册率（可粗略估计为：日新增用户 / 注册页面 UV）。有了这样的一个清晰认识，后面就好办了。
那么数据怎么得来？
通过你此前在网页端的埋点。
如果将整个注册流程看成一个漏斗，统计注册流程中每一个页面的 UV ，通过一层层的数据对比，就能看到用户在流程的哪个阶段跳出较多（即用户流失较多），这样就能很清晰得出你的注册流程有哪个地方需要做优化。如图：
有一点需要说一下，某一天或者某个特殊事件节点的数据不能够说明问题，数据分析应该是基数越大越有说服力。所以，这就需要你尽可能多的进行统计，并注意关注它的变化。（如果需要汇报，将数据制作成图表更加直观）
以上，就是我在设计登录和注册功能时的想法。可能会有一部分朋友不赞同我的观点，但是有一点我需要说明一下， 任何功能都不是脱离产品本身而存在的，就像你做生意的时候，需要考虑到国情，什么能做，什么不能做以及该怎样做 。
所以，当你在批评我的时候，请你结合一下我之前的铺垫（前提条件），觉得我确实有问题，并给出理由(用实例）说服我，我会虚心接受。
制作本文使用到的工具：
- 思维导图工具：XMind
- 流程图绘制：OmniGraffle
- 原型图（这里没有给出）：Sketch
作者：残照以为记，微信公众号：以为记（imanlimu）
关键字：产品经理
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