如何给需求排优先级？

一、需求的定义：人在特定的场景下面临的某些待解决的问题

我们B 端产品经理的需求通常来源于销售、领导转达的客户需求，或者通过与客户沟通、调研等方式获取，这些需求往往是间接的，需要产品经理进行提炼和深挖。

我们C 端产品经理的需求来源较为直接，包括对竞品的分析、用户调研、数据洞察等，我们作为产品经理自己也可能是产品的直接用户，可以用同理心去感受用户的需求，做到换位思考去发掘用户需求。

不论B端还是C端产品，本质都是一款解决用户或者企业部门需求的工具，在产品上线前我们会收到各种各样的直接需求，在产品上线后还需要我们去发掘各种各样的需求；

当收集到大量的需求后还需要我们整理，去辨别需求的真伪性，可靠性，实践性，判断需求的优先级，做成该产品的一个需求池，确定产品从1-100的发展。

二、给需求排序时可以综合考虑多种方法和因素，以下是一些常见的方式：

1. 定性评估法：

• 延期成本：考虑需求延期交付所产生的财务成本或价值损失，延期成本高的需求通常具有较高的优先级。
• 实现成本：在价值和时间要求相当的情况下，团队倾向于选择成本低、交付速度快的需求，因其能尽早产生价值并获得用户反馈，增加对用户的认知。
• 风险和不确定性：不确定性较高的需求可推迟决策并密切跟踪市场动向。

2. 定量计算法：

使用公式法对产品需求进行判断其可行性。

3.KANO 模型法：

将需求分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。基本型需求是必须满足的，优先级最高；期望型需求次之；兴奋型需求则排在最后。例如，在坐车上班的例子中，坐公交地铁是基本型需求，打的是期望型需求，每天有人接送上下班是兴奋型需求。

4. 矩阵分析法（四象限法则）：

以横坐标表示重要性，纵坐标表示紧急性，将需求分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要四个象限。

应优先处理重要且紧急的需求，然后是重要不紧急的需求，再是紧急不重要的需求，最后是不紧急不重要的需求。

例如，女朋友明天生日、运营部活动需在规定时间内上线、开发对需求文档的疑问、周末聚会推荐地这四件事，就应按照事情一＞事情二＞事情三＞事情四的顺序来处理。

5. 紧急效益法：

与矩阵分析法类似，将二维坐标轴分为经济收益和紧迫度。

经济收益高且紧迫度高的需求排在首位，紧迫度高但经济收益不高的需求其次，紧迫度低且经济收益不高的需求再次，经济收益高但紧迫度低的需求最后。

6. 满足核心用户需求优先（二八原则）：

明确产品的核心用户（约 80%）和边缘用户（约 20%）。核心用户的需求永远排在第一位，非核心用户的需求自然靠后，甚至可能不开发。

若难以区分核心与边缘用户，可依据提出相同或类似需求的用户数量来判断，多数人提出的需求优先满足。

7. 满足核心业务的投入产出比最大的需求优先（ROI 最大化）：

在满足核心业务的众多需求中，找到投入产出比最大的需求优先开发。即在花费最少的时间、资源和预算的情况下，能尽快获得最多用户并赚取最多利润的需求具有较高优先级。

需注意，不同场景和团队可能需要根据自身情况选择合适的方法或综合运用多种方法来确定需求的优先级。同时，也要保持灵活性，根据实际情况进行调整和优化。

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