项目中的经济学（一）

2018-01-15 21:45:00

项目管理中存在设么样的经济学理论？作者从这个角度切入与你分享。

互联网行业工作几年，发现一个现象：不论大公司小公司，不论是设计狮、产品汪、运营喵、程序猿，平时可能都在默默的钻研自己的岗位，但一到周末或者假期，我的朋友圈就被他们各种积极向上、欣欣向荣的学习活动所霸占。
有参加行业会议的、有参加培训的、有读MBA的、有上辅导课的、有在家网络自学的···这些人也许就是你工位旁边正在偷偷玩农药的小张、到点去接孩子的老王、每天独来独往的单身狗大强。尤其身边一些看着普通、实际上碉堡的人经常让我佩服至极。
在这些人的感召下，我也简单的学了一点经济领域的知识，只因处于金融中心上海，学经济拥有着种种便利。另外听别人说经济学从更本质的角度看世界，而且不要求本身的专业，任何学科都能从中汲取养分。
从本文开始，跟随金融学习的进度，开始整理学习收获的心得，和大家一起交流。同时鞭策自己不断学习和思考。

一、机会成本

工作中，不论我们是从事什么工作岗位，取舍是我们常常需要面对的情况。举个例子：

如图所示，上线了某个要求用户进行设置的新功能，针对如何引导用户，存在A、B两种解决方案：
A方案是在刚进入产品时，先弹出全覆盖弹层，先让用户进行设置，然后再允许用户使用；B方案是默认进行某种设置，但是允许用户立即进行更改。

那么A、B哪种方案该如何取舍呢？

对于上述案例，我们要付出两种类型的成本：第一种成本是项目需要花费的时间、投入的资本、人员的薪水、竞品的状况等，这些内容其实不作为必须考虑的成本，因为不论执行A、B哪一种方案，都需要付出这些成本。从经济学的角度，我们假设A、B两种方案的时间、资本、薪水、竞品这些成本都是是常数（因子），通过这类成本花费的比较是无法判断哪个方案更优秀的。
那如何比较A、B方案的真实成本呢，这时候需要引入另外一个概念：
机会成本（ Opportunity Cost ）：为了得到某种东西所必须放弃的东西。
A方案的机会成本，其实是必须要放弃的B方案，当然反过来说，B方案的机会成本也是必须要放弃的A方案。如果选择A方案，那么用户必须自己去做出选择。如果用户面对的是比较专业、比较冷门的概念（这种概念在金融领域常常见到），这对于小白用户来说是极为不友好的。用户只好要么为了搞懂概念另外去学习，要么直接离开这个功能。即使用户被迫弄懂概念并做出选择，也未必是他们想要的。而且更没有提供给用户方便的修正和调整的工具。

反过来分析，如果使用了B方案，看似失去了选择的机会，但实际上用户选哪一个都没有绝对的对与错，选任意一个都不会对使用造成太大影响，无非是需要一定时间的习惯。另外，选择任意方案都可能让用户习惯固定下来，以后再也不会进行设置。

比较起来，显而易见强迫用户对于他们不熟悉的、过分专业的领域来进行抉择，对产品体验带来更加严重的影响，机会成本更高。
虽然经济学中常见的比较对象一般都是成对的，但是在上面的案例中，不论采用A或者B方案都达不到最佳效果，这时候会引发思考：也许真正的解决方案既不是A也不是B，而是还有更优的解决方案，比如C、D、E方案。
如果当时决定采用A方案，那采取这个行为的机会成本就是B、C、D、E方案的可取之处。从这个角度分析会让大家都紧张起来，采用任何方案的机会成本都是很高的。由此大家就会更少一点拍脑袋决定的行为。

作者 @ 三也。