什么叫做工具型产品？如何对互联网产品进行分类？

作者：汤涌，奇虎 360 产品经理

我刚好做过几款工具型产品，谈谈我的理解。

往大了说，互联网产品都具有工具属性，比如WhatsApp、微信、qq、淘宝、360浏览器，我们都可以称之为“聊天工具”、“购物工具”、“搜索工具”。但这样的分类太过于笼统，不利于我们研究产品。所以需要将其进行细分。
就好比生物学者，会将生物按科、属、种等进行分类一样。我们也会将互联网产品按照其最强的属性进行分类。

为什么要按照最强的属性进行分类呢？
因为在产品自身进化的过程中，会不停的扩展其使用场景，由单一产品发展为平台，进而发展为生态圈。产品的属性往往具有多元特征。比如大姨吗，从最早的经期助手，发展为现在拥有电商和社区的平台，如果其电商足够强大，我们也可以称之为女性护理电商平台，属于电商产品。再举个例子，比如QQ音乐，现在应该很少有人称它是音乐播放器吧？

那到底什么是工具型产品呢？
工具型产品往往产品形态比较单一，为了让用户处理某一件事情更有效率，节约用户时间——这就是工具属性。如果工具属性占主导，就可以称之为工具型产品。极致的工具型产品，可以高效的解决用户问题，是用完即走的。这也是为什么好的工具产品往往体量非常大，常常过千万、上亿级用户量，却往往变现困难。因为变现需要提高用户使用频次、增加用户停留时间，这往往会走向产品的反面，且用户还不一定买账。

如果将产品进行细分，可以分为以下多个类别：
社交、电商、内容产品、游戏、工具、教育学习、生活服务类、投资理财类、旅游出行、健康医疗等
具体的分类方式有非常多，几乎每一个应用商店，都会给出一个他自己认为最合理的分类结果。但我个人认为，360手机助手的分类是做得最好的。

在这里，我再解释一下，我的分类方法和应用商店分类方法的区别。

应用商店是站在用户角度进行分类的，用户关心产品的使用价值、干嘛用的。而我是站在产品经理的角度进行分类的，我比较关心产品的设计和实现上的共性。

比如，应用商店会将内容型产品进一步细分为：视频、新闻、音乐、阅读、娱乐等，直接了当的告诉用户这个可以看视频、这个可以看新闻...

同时，应用商店考虑到商业变现，会将部分下载量非常高的类目，独立出来单独分类。

而在我眼中这些内容型产品都是有共性的：重IP、重内容质量、重头部内容、重推荐算法。这样比较有利于我去理清这类产品的玩法，虽然打开具体的软件，呈现的样式都不一样，但万变不离其宗。

关键字：产品经理, 工具, 产品说

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