产品面试题之你当时为什么做这个功能

今天和大家聊聊这道高频产品经理面试题，我们还是先来分析一下面试官想通过此题了解我们的什么能力。

小吴回想了下，在实际工作当中，产品功能在被设计出来之前，一定会先有这个产品功能所对应的需求。但并非所有的需求都是真实存在的，总不能有人叫你造飞机你就造飞机，叫你造火箭你就造火箭。所以面试官的言外之意其实是想问你如何判断需求的真伪，这个需求在转化为产品功能之后是否可以为产品带来实际的商业价值或者为用户带来体验的提升。

以上是不是听起来很耳熟，小吴在过往的文章中也提及过，其实这就是产品经理的需求分析能力，这也正是面试官问此题的底层逻辑。

回想下自己的过往工作经历，一个需求出现的原因主要有以下几种：数据分析得出的、竞对产品做了我们也要跟上、用户调研得出的、老板或者业务方要求做的，也就是不得不做的。

有些朋友可能有些疑惑，究竟是先有需求再分析，还是先通过分析再得出需求。其实这两点并不矛盾，以上都是需求分析的过程，本质上都是在证明一个需求的真伪，也就是判断是否要做。接下来小吴将和大家聊聊这几种需求分析的方式。

一、数据分析

顾名思义，就是通过现有的产品数据，找到产品存在的问题或需要优化补强的地方。这里要注意一点，我们要避免被那种看起来有关系但事实上并没有相关性的数据干扰。这是因为一个具体的产品功能点通常是被涵盖在一个完整的功能流程中的，也就是说一个具体的产品功能点是有自己的前后承接关系的，对应在数据中某个具体的数据也是基于其上下游数据所得到和计算出来的。

举个例子，知识分享、内容平台物料的点击数据通常是会对推荐策略产生较大影响的推荐因子，你对于某类内容、文章数量越多，平台就会越给你推这方面的内容和文章，但这并没有提升该类物料的互动数据（转评赞收藏）以及该类物料作者的加关注数据。

这是因为目前内容创作者通常都会在文章、内容标题上花很多心思，网上甚至有专门的课程去讲如何写标题会更加吸引用户点击。用户通常只是被标题所吸引，实际上并不对这类内容感兴趣。所以在制定相关推荐策略时，通常需要增加转评赞数据、以及内容完读率来对其进行交叉验证。

二、竞对分析

如果说竞对产品中的某个需求在某个场景下被验证过是可行的，那么我们也可以做出类似的尝试，毕竟我们有类似的目标用户。但小吴认为面试官对于竞对分析的考察不在于方法，而在于如何找到差异化的点，以及如何验证竞品的需求也适用于你的产品。

对于如何找到差异化的点，如果只是照搬，那只能叫抄袭。虽然合法，但是不能达到面试官对于产品经理的能力认可。如果在竞品功能基础上做了改进，那么就叫做借鉴，这不但合法，而且还拉近了你和面试官的距离，毕竟这事儿他也一定总干。

差异化的点往往比较考察产品经理对于业务以及产品所属行业的理解，可以从用户交互上以及功能呈现方式上入手。但本质上差异化也是新需求，也要从需求分析的角度判断其是否合理。其实没有好的想法也没必要硬加，差异化可能不是雪中送炭，最好能是锦上添花，但一定不要是画蛇添足。

对于如何验证竞品的需求是否适用于自己的产品，除了MVP产品验证的方式，还有就是ab测试，这也是验证需求的常用方式之一，通常只适用于具有一定用户体量的产品。至于如何设计ab测试实验，小吴之后将会单独出一篇文章来单独介绍。

三、用户调研

我们都是用户，试想一下在多数情况下，我们都是自发的去对产品进行反馈吗？相信大多数人和小吴一样，如果没有点儿小激励，恐怕很难会花上几分钟时间去完成那个问卷或者其他形式的调研。如果调研问题过长，甚至需要手动输入，则可以激励都不要，直接跑路，毕竟互联网产品几乎没有替换成本……

所以做用户调研，切记不要野心勃勃，不要想着只通过那几道问题就能把用户对你产品的见解全部获取。据此，用户调研的重点在于明确调研的目的，尽量把目的和范围缩小，可以把你想从用户那儿了解的点列出优先级，采用少量多次的方式输出给用户。

此外，选定调研的用户也很重要。首先调研的用户一定是你的产品的真实用户，在保证这个前提的基础上，尽量使得用户的分布多样化，毕竟调研结论的质量与用户分布是强相关的。简单来说，只从一个角度去处理问题，可能容易越陷越深，相反从多个角度看问题，问题可能自然就被瓦解了。

最后便是调研的形式。就像上面所讲，我们可以换位思考，平时我们是否愿意接受用户调研，如果能接受，那什么调研方式会让我们中途跑路。如果调研方式是在线的问卷形式，如果题目又臭又长，还得翻页，还有必选题，甚至还需要用户自己输入内容，那这种用户调研，没有足够的现金激励，恐怕没有用户愿意做完的。这里没有最好的形式，只有最适合的形式。如何能把你想问的，尽量压缩在几道题中，便是用户调研设计的艺术。

四、老板或者业务方要求做的

对于这种已知一定要做，且领导很关注的需求，那没办法，做就是了，甚至还要做到最好，不过一定要记得弄清楚需求的来龙去脉，前因后果。关于这点小吴曾在《产品经理如何对接需求？》一文中提及，感兴趣的各位读者朋友可以看看。

最后，千万别忘了产品经理在回答任何题目，都要用结构化思维对问题进行回答。有总有分，有延展能拉回，能把事情描述的有结构有条理，也能从侧面反映出产品经理的内功。针对此题，各位同学可以提前将自己所做的项目以及一些具体的亮点功能按照数据、竞对、用户分析的方式总结或者“润色一下”，尽量避免给面试官留下你做的这个需求没有实际依据，是个伪需求的这种印象，这一定会影响面试官对你需求分析能力的认可。

事实证明产品经理面试题分享这个合集还是有持续更新下去的必要的，从数据上看面试题分享类涨关注速度最快。其实建议各位年轻的产品经理有空也可以用写的方式把自己的一些工作感悟记录下来，每写一次其实都是对自己过往工作的一次小总结，小吴觉得这对于形成自己的产品方法论很有帮助。这里小吴再次感谢大家的关注，同时也希望这些面试题解答思路可以帮助到大家。

作者：产品小吴，公众号：产品小吴

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