流量价值vs用户价值，在深度分析10个品牌案例后的复盘

过去一个月，我更新了10个品牌案例的增长复盘，有挺多感受想分享给你们。

先讲一件小事。

有次开会，负责内容IP的同事说，公众号数据下滑明显，想怎么怎么改进。听得出来情绪略丧，因为选题他负责。

数据变化，我当然看出来了。阅读量从4-5000掉到2000。

我对同事说，那又怎样呢？

我可以写向上管理、被PUA怎么办、40岁大厂总监离职创业是好的选择吗…我还可以蹭热点，理想MEGA、小米SU7，肯定有流量。

可这些流量没用啊，不能体现我们的专业度，也不能给用户提供真正有价值的信息，而且还和我们的商业模式无关。

不能被数据绑架，只要我们认为是对的事，就要坚持去试。

衡量这件事的效果，是转化，是用户价值是不是到位，绝不能追求数据。

说到这，抛出我想讲的核心：流量价值vs用户价值，怎么选？

曾经我还真的很看重数据指标，看文章阅读量、直播观看人数啥的，后来做咨询业务后发现，总看我内容的朋友消失了，真正转化成客户的，都在之前关注我很久但从来没说过话的。

也就是说，做咨询这样的B端业务，流量规模不是核心，关键是精准和转化。

怎么做到呢？两个关键点：坚定和取舍。

1、坚定，就是不要被数据带跑偏。

说起来容易，实则很难。看看那些有夸张表演行为、设计虚假脚本的直播间，最初他们未必是这样的。

在几十场几百场这样尝试下，不断优化。哪些因素会让效果好，就强化；反之弱化。慢慢的累计，就会变成上面说到的样子。

就像提线木偶，被数据牵着走。

当然如果数据和商业模式匹配，只要不违规违法，这么被牵着走也可以。如果不匹配，就需要足够坚定，想明白什么才是自己想要的。

正确的事，往往做起来很难；取巧的方法，负面影响可能是长期的、隐性的。

2、取舍，更务实的长期主义。

只是对你笑脸相迎、频频点赞的人，很可能只停留在表面。因为他们没有投入、没有合作，更没有利益关系，大家只是对方的路人。

甚至只是为了鼓励你做下去，他们才能继续白嫖。

我可不想被白嫖，不是吝啬，而是现在身份不一样。以前是员工，为职位负责；现在是老板，为公司负责。

在商言商，不丢人。

真正和我们合作的客户，不会是点赞之交。他们会把各种所涉及的条款和交付内容问清楚，毕竟是要签合同要付款的。

取什么、舍什么，是不是就更清楚了。

做商业决策，不看表象、不在乎感受，从目标出发，尽量让每个动作都有价值。因为有这个责任，每个动作、每一分钟也都有可核算的成本。

流量价值vs用户价值，用几句话总结：

1、流量价值是短平快，有的有用，有的没用。从商业目标出发，坚定的取舍。

2、用户价值是根本，需要用专业能力去洞察。更难，可见的回报周期更长。

上面讲了很多流量价值的事，用户价值没咋说呢。

我们这次调整内容方向，做了很多思考，也比较谨慎。比如最近3个月，都没有正经的直播、视频、播客，觉得还没到这一步。

围绕着用户价值这件事，说说我们的策略：

1、纯互联网行业慢慢会消失，只保留极头部几家，所以我们不会在这个行业投入。

2、在互联网和新消费之间，我们找到了极具价值的交集。底层是整套知识体系，产品是课程和咨询。

3、我的所有账号的内容，都要服务核心目标，让受众朋友们真正有收获。

不知道有多少人看了我们的案例分析，可以去读几篇，给我们提提意见，在此先感谢啦！

做这些分析，目的和出发点是这三点：

1、不是为了捧哪个品牌，也不担心品牌塌房。

可能他们正处于生命周期的上升阶段，有亮点可借鉴。或许几个月后有的品牌不再是当下这个行业地位了，但不重要，我们关注的是已经发生的事实。

2、核心想表达知识结构，这是用户价值。

每篇文章里，基本都涵盖了我们的知识体系关键几个要点。通过案例讲出来，更容易被理解，想让朋友们有收获。

3、做内容IP的目标，肯定是转化。

转化并不代表割韭菜，也并不会让朋友们觉得不舒服。只是用正常的方式，把产品送给需要的人，内容就是这个匹配的过程。

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