小红书运营高频20问合集：关于内容创作、运营投放、小红书电商…

一、内容创作方面

Q1：用心做的笔记数据很差，越做好像越不会了，涨粉慢于预期？

前期数据焦虑都会经历，这件事以终为始来看，如果你不是靠涨粉接广变现，那么更应该看引流和转化效率，尤其是对于知识博主。

然后笔记发完尽量就不去看，一周做一次总结复盘，平台流量不单是笔记内容本身，还受同时段内其他笔记影响，这些我们都很难掌控，所以我们能做的就是优质内容持续发。

Q2：发图文笔记好还是视频笔记好？哪个流量更好？

站在平台目前的扶持角度，视频的扶持会相对更大，但别忘了，小红书是图文起家，而且新手做图文门槛更低，起号也相对更快。

另外，也要看你的内容选题，干货合集类显然图文更适合；个人观点类显然口播出镜会更真实可感。

Q3：什么情况下会被限流呢？如何发现被限流？

第一类：ZC严管地带，比如医美、炒股、玄学类第二类：内容还有违禁词，可以通过零克查词网站来审查第三类：单纯去讲某个品牌，宣传其产品等

通常小眼睛数低于200，再通过单篇笔记的流量来源来看，如果没有“首页推荐”，大概率是被限流了；另外，账号被停止使用薯条加热功能，也是被限流了。

如果没有收到后台消息通知，永久封号，大概率还是有机会恢复。

Q4：账号被限流，我该如何操作恢复账号流量？

一般来说，限流后我们去查看账号状态依旧是“正常”的，找平台客服他们也不会承认限流，如果是专业号可以找人工客服申请恢复流量。

与此同时，我们继续保持更新，保证账号的活跃度，期间不要再进行违规操作，等待流量的恢复。

Q5：笔记被审核误伤，如何与客服argue呢？

• 没升到专业号之前，可在APP–我–设置–帮助与客服进行留言反馈
• 升级到专业号之后，人工客服的具体路径：“我”–右上角“Pro”–右上角小耳机–留言“人工”–点“需要客服帮助”
• 客服电话：95218999

还有一种情况要单独说明，就是你确实做了引流等违规操作，新笔记刚发布却正常推荐了，但过了一段时间平台提示你的某篇笔记存在违规情况，被限制曝光，这种情况我也遇到过，所以但凡引流就是违规的，要把握好一个度。

Q6：笔记发布后修改会被限流吗？

不会限流，但会触发二次审核，如果笔记在发布后曝光数（小眼睛数）还可以，尽量不要频繁修改。

二、运营技巧方面

Q7：如果在笔记里直接提自己买的店铺名称/标题，或者评论里回复会被平台禁言吗？

一般不出现外部平台名称如“淘宝”等，问题不大。

如果要打淘宝就用“桃子”表情包代替。

评论里回复某家店铺，也是同样， 别出现外部平台的名称。当然，事无绝对，如果有人举报你一下，很有可能被禁言。

Q8：作为小博主接到品牌方合作推品，走私下交易安全吗？还是要走报备？

小红书笔记一直都是水下大于报备。具体看内容，如果不是那种硬广，可以不走报备。

Q9：自己笔记的评论区有人询问，碰到有同行截流，这种情况怎么处理比较好？

评论区置顶告诉粉丝，不要相信私信谨防诈骗。

Q10：如果我的目的就是引流，是不是没有必要再去蹭热度？

不是的，爆文肯定越多越好，但不用做强求。如果最终目的是引流，需要根据你的引流产品定制化自己的内容和选题。

Q11：感觉人们很少用小红书上的群聊功能，是这样吗？什么原因呢？

群聊还是经常会用的，在群聊内可以用小号来引流，而且创建群聊还可以设置先关注，为自己涨粉

Q12：笔记发出后，什么时间做薯条推广比较适合？

如果小眼睛数增长很慢，可能只有几百。投薯条所能带来的效果微乎其微，薯条只是锦上添花，不是雪中送炭。

如果决定要投，要看对应类目的用户画像，比如用户群年龄层偏大，早上就开始投放效果可能不错。

Q13：成长助推，看提示没有使用要求，但是今天发布笔记以后使用了一下，显示流量池用完明天尽早使用；薯条推广，里面的优投模式没有简介，但是要两个小时的审核时间，能不能详细说一下?

关于平台功能问题，建议大家直接在小红书“帮助与客服”中进行查找

Q14：全国线上花店，现在做无货源店铺比较好，还是引流到私域比较好呢？

200客单价以内，不高的，建议直接在小红书店铺成交；引流私域的链路会拉长，影响转化。

Q15：笔记成为爆文了，但却没人来咨询购买，这是为什么？如何引流？

爆文不等于能赚钱的笔记，也不等于来的都是精准流量。如果这篇笔记没有关联到产品，自然不会有人来咨询，也就无法进行引流。

Q16：小红书跟抖音、视频号的区别在哪里?

小红书是18-35岁女性用户占比70%，而且是天然种草平台，起家于图文。这几点都是相比于抖音和视频号的主要不同点。

Q17：如果前几篇笔记浏览量不过百，是不是要注销后重新再起号呢?如果注销后可以用同一个手机号再注册嘛?

如果新号连续发布了10+篇笔记，小眼睛都不过百，一种情况可能是触发违规被限流，另一种情况可能是封面标题设计不够吸引人；如果确认被限流可以用同一个手机号重新注册，不会关联到手机号的影响。

Q18：小红书无货源电商的选品原则和推荐品类?

• 产品可视化，包括但不限于成分、效果类，比如防脱功效类产品前后对比、花茶的成分2、女性需求为主，对于3C数码类偏男性市场的，可能要打送礼的场景
• 品牌效应产品，IP人设不强的最好找有品牌知名度的产品合作，让货带人
• 客单价偏低，一般在200元以内都可以直接在小红书店铺成交完成闭环
• 其他平台的爆品，比如在抖音热卖榜或者有明星带过的产品都可以尝试
• 当季热卖品，比如现在是夏天，防晒霜防晒服的产品需求会更强

Q19：我提交的号是之前做旅游的，引流过一百多人，后面我改成了副业，被违规了，现在做职场类赛道，总感觉流量上不去，是不是应该重新注销再起号比较好呢?

这个要具来看些，具体小眼睛平均有多少？大概持续多久？通常小眼睛数低于200，再通过单篇笔记的流量来源来看，如果没有“首页推荐”，大概率是被限流了；另外，账号被停止使用薯条加热功能，也是被限流了。最后还可以看看搜索你的笔记有没有收到，以上三点满足1个，持续1个月左右，可以考虑注销重新注册。

Q20：小红书选品中心如何开通？自己开小红书店铺来找供应商，还是在选品中心选品来卖更合适？

小红书选品中心，在账号粉丝超过1000就自动开通，在左上角会有个合作中心—商品合作。

选品中心的佣金相对比较低，一般在20%-30%，自己找外部合作的商品佣金比例会更高，甚至美妆类可以到50%以上。

但自己开店会涉及的工作其实也不小，很多朋友(要么不懂小红书、要么不懂电商、要么两者都不懂)都是副业搞搞，对小红书电商工作量要有心理预期：

• 选品，找靠谱货源
• 日常客服解答工作
• 发货退货处理
• 商品详情展示优化
• 刷单等操作

所以结合自己实际情况来选择就好。

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