如何做好直播间数据分析？找到数据背后潜藏的问题

明天 2024-08-13 11:06:23

一个直播间一场直播下来，这么多数据是不是头皮发麻了？是不是感觉不知所措一脸茫然，有个数据分析意识，但是就是不知道从哪里下手，最后实在受不了随便找几个莫须有的问题，匆匆了事，日复一日，难受啊！

分不清数据背后的意义，也不知道该特意偏重那些数据，如果连重点数据都不知道，那更没办法清楚数据背后的问题，问题发现不了，更谈不上优化解决问题进步了。

如果你也有一场直播下来，面对整个大屏的数据，有点无法下手的情况，那么本篇文章绝对能帮到你，你可以在文章评论区里打出【我需要】找到其他伙伴，当你把【我需要】三个字发出来后，你会发现原来不止你有直播间数据分析的问题，实际上很多直播人都有这个问题，你真的不用给自己太大压力，那么这个问题有没有办法解决呢，当然有，而且这个直播间数据分析方法适用所有直播间，咱们接着往下看

这里我也单独强调一下，数据分析是建立在数据量足够的情况下，一场直播起码有数千场观左右，才有数据分析的意义，不是说几十个几百个观看去分析，包括付费投流也是一样的，所有的分析都是建立在数据量足够的情况！

咱们直播间所有问题，实际在罗盘上都写的清清楚楚，每个数据的背后都可以清楚的找到问题。

如何分析这个罗盘背后数据，跟直播间问题是产生什么关联。

首先我们做电商第一个一定是看点击，第二个一定是看转化

点击的话大概有三个，一个是曝光进入率，一个是广告点击，一个是商品点击。

曝光进入率的一个判断标准区间范围值：7%-30%

广告点击5%-10%,商品点击17%-30%，最低的阈值，高的话肯定是越高越好。

一、曝光进入率低是什么问题？

我个人觉得是三个问题：

是不是流量不精准，如果烧付费是不是考虑烧慢一点，控制消耗速度
主播站位不对，主播的近景远景中景或者人物不匹配，你主播的妆容服装搭配可能要调整
售卖产品的呈现效果不对，就是直播间画面的比例，人物在什么样的位置，营销在什么样的位置。

二、广告点击低是什么问题？

比如我投了千川，我的点击只有3，只有5，我的点击是很弱的，首先分投放情况。

如果说你投放为直投直播间，出现问题：

可能是主镜头设计的不对，因为是直投，一定是主镜头是对的，广告点击率高。

如果你是投素材的，广告点击低问题点：

5秒完播跟整体完播不够，要先拉起来，大概的范围值5秒完播：20%-30%，整体完播：5%-7% ，当然这个数值也是越高越好。

考虑是不是投放人群出现错误，是不是徕卡圈错了，或者说达人加错了，比如现在加了5个达人，但是这5个达人跟你直播间风格差异太大了，就要看一下要不要重新找对标

三、商品点击低是什么问题？

可能是产品吸引力不够，款式受众面小
中控人员弹窗不够，导致进入直播间观众看到商品次数太少，进而引起商品点击不够
弹窗图片设计的不够吸引人，让人没有点击欲望
主播话术引导观众点击不够

点击看完了以后，我们做账号，要看进线留存，进入人数、在线人数。

正常来说，我们的留存也就是在线人数要做到进入人数的20%，比如进来100个人，起码要留下来20个人在线。

四、留存不够是什么问题？

话术连环点对不上，声音画面不同步话术连贯不起来话术没有串联起来一轮一轮的，话术流程：拉新塑品比价上车，这是一个连环点。

话术另一方面是让消费者看到的，不是光靠纯听的，比如接到讲款的话术，那就该近景展示就展示产品，讲比价的时候要拿出来KT板进行展示要有个动作，还有就是话术配动作，这叫音画同步。

然后看成交节奏，订单密度不够是什么问题？

付费千川的话，可能是泛流量，千川出价要高一点，预算低一点，比如30分钟不出单了，那我千川一开始出价17块钱，我可以出一个28块钱，但是我预算低，300块，预算变低了或者投放时间减短，低预算低时长让流量变相对精准。
话术连贯不够也是问题，音画不同步。
主播的转化话术设计错了【比较大的问题】，比如同样一件衣服，去卖这件衣服，说到什么词消费者才会转化，转化话术跟营销话术要重新排版，甚至多排几版。
主播状态不对
排品脚本跟不上，没有加亏品，实在炸不动，该放福利就放福利，该做亏品就做亏品