太好了是AI搜索引擎,我们有救了!

就在今天,ChatGPT新增搜索功能,增加了实时信息的联网功能,大家在使用Chatgpt时,也可以通过网络资源链接快速、及时地获取答案了。

相较于以往关键词搜索来说,搜索正在从简单的信息搜索工具转变为智能生产工具,从信息获取工具升级成了信息获取、生成、处理的一站式AI服务平台。作为一个To B领域的从业者,我认为AI搜索可能会颠覆B端客户以往的信息获取方式。

在使用传统搜索引擎时,存在着广告多、相关度低、搜索结果不准确的问题,而 AI 搜索的检索、筛选机制能够较好地解决上述问题。

对有软件选型需求的B端客户来说,看到AI搜索引擎的逐渐发展成熟,都得喊一句:太好了是AI搜索引擎,我们有救了!

我们通过一个搜索样例来看一下AI搜索引流相较于传统搜索引擎的差异:

假设现在我们是一个在为客户管理软件选型苦恼的客户,面对市面上那么多的客户关系管理软件,手足无措。首先我们通过传统的搜索引擎获取信息,首页排名靠前的4~5条都是投放的广告结果,后面主要是各家厂商的SEO相关的内容。

厂商的SEO内容布局基本都是带有很强引导性的内容,对于一个对客户关系管理软件了解不多的B端客户来说,最终还要会把用户引向产品官网。

那么AI搜索是什么样的呢?

随着以 OpenAI 的 GPT 为代表的生成式大语言模型兴起,对话式 AI 与搜索引擎碰撞融合,催生了一系列以AI 技 术为核心的颠覆式新产品、新应用。比如SeaechGPT、Perplexity等。用户通过关键词的输入,让AI来抓取汇总相关内容并给出答案。

当然,如果你想要获取更加准确、更加专业的答案,对于用户的提问能力会有一定的门槛。

相较于传统的搜索引擎,AI搜索使用 AI 对搜索的网址进行总结,可以通过反复提问不断精确搜索结果,并以长文加索引的形式直接给出问题答案,同时提供来源参考。

这种将用户而非广告商放在核心位置的产品理念,也许是未来搜索引擎的正确发展方向。

现在,搜索引擎对于用户的吸引力已经不在于简单地获取信息,而是在于优质内容的滋养。

传统搜索的使用路径基本是受用户自身需求驱动,通过关键词搜索找到一系列相关的网站链接。用户需要逐个点开链接,花费大量时间、精力进行浏览、梳理,才有机会从庞大的信息流中获取需要想要的搜索结果。

而在AI 搜索时代,用户更多是将搜索引擎作为一个可对话的工具,希望它能更“懂”自己,用尽可能少的用户侧操作来换取尽可能优质的搜索结果。

另外,一些垂类内容平台在AI 搜索赛道具备优势。类似小红书、知乎这样偏私域的社区平台,拥有大量独有的专业领域内容和用户生成内容,这些内容不仅可以作为 AI 搜索的语料,还可以有效缩短用户获取优质内容的路径,提升搜索效率。

未来,对于B端业务的内容运营来说,如何生成更多优质内容并AI抓取并整理呈现在用户面前,是需要思考的一个问题。

作者:风中追风z
公众号:TO B运营派

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