全链路最优智能投放系统的搭建之路（一）
对于投放系统，大家应该都不是特别陌生，或者说如果你没做过投放系统设计，肯定也接触过生活中遇到的广告、手机app电商里的首屏内容这些，其实都属于投放的范畴。
最近半年一直在负责投放相关的产品规划，leader一直叮嘱要起个好名字，不太擅长起名，费脑筋，姑且称为全链路智能投放V1.0版本（其实我做的不是投放，只是部分内容和逻辑和投放类似，如果仅仅定位为投放，那只是个工具，PM的价值就可有可无了）。
传统的投放系统，有很重要的三个因素：人、货、场。
在什么时间什么地方（场），将什么东西（货），投放给什么样的人（人）。这是属于经典的人货场匹配的问题，但这样一个典型匹配问题，有典型的几个弊端：
- 无法得知自己投放的人群是否合适？（人群精准度问题）
- 无法有足够多的货物进行推销（货品丰富度问题，电商领域一般称为SKU）
- 无论效果如何，都无法知道下一次应该做什么（调优问题）
所以，全链路智能最优投放是如何解决和构建的呢？
一、全链路优投思路
1.1 基础概念
其实全链路最优的概念，大概十年前传统运营商就已经提出这个概念了，传统运营商在短信影响、彩信推送等方面已经不断摸索且提出该概念，所以直到今天，对于投放而言，基本上属于一个已经被透的系统设计，类似于电商的订单系统、物流系统一样。
我这里仅仅是结合自己真实的实践，从相对完整的角度，给大家呈现大全链路最优的产品思路，抛砖引玉，望共勉。
1.2 核心优势
全链路最优，从概念上其实也可以看出，智能投放引擎的本质是讲传统的投放系统划分为生产、触达、调优、追踪四个环节，并且在每个环节追求效益最大化，从而达到结果最优化。
二、核心规划
2.1 智能生产
主要解决货品丰富度问题。
传统的投放，依赖运营或业务手动不断完善补充货品，包括SKU类目、广告文案、策略效果、展示UI，智能生产的目的就是从智能的角度提升丰富度，这里注意细节，该环节包括了人群。
智能人群典型的处理方式包括三种：
- 标签推荐：根据既往数据，推荐用户特征或用户标签，根据标签可以定向推送
- LooKalike：人群推荐，即根据已有的种子人群，可以推荐符合该特征和属性的人群，从而扩大曝光量，扩大数据底盘量
- 人群优选：对于已经圈定的人群，进行智能化的优选，属于人群精简的范畴，选出更加精准的人群
智能创意主要解决表现层丰富度问题：
对于包含文案的货品，根据货品属性、标签智能化的辅助生产多样性文案，或者根据关键词生产系列文案。典型场景如广告投放、游戏弹框投放等。
产品设计：
图示：产品草图仅供思路参考
2.2 智能触达
主要解决如何智能投放问题。
传统的投放一般手动投放，设定好投放周期、时间、投放频次等，但是过于生硬，不具备匹配最佳的思维。所以主要有以下两点：
2.2.1 策略包机制
策略包机制主要是由于不同策略投放场景和相关规则不同，需要查看各个策略的投放效果，以此来判断是否要下线、推全、更改文案等等，但是即使更改完毕后，也不完全确定调整后的效果，相对滞后。
2.2.2 智能场景
主要是从智控的角度控制投放的频次、货品优先级、货品投放逻辑，主要有以下几点：
- 确定货品大类的优先级，然后在优先级的底线和天花板之间，有算法依据业务用户的标签决策优先级
- 设定最不可忍受频次，然后依据用户历史数据和业务KPI，由算法决策最佳投放频次
- 多个文案，效果达到AB阈值后，由智能引擎自动进行效果推全/下线
2.3 智能调优
智能调优解决手动分析数据、手动决策优化方向的问题，目前有如下两点：
2.3.1 特征自调优
用户标签、用户特征本身精准度的优化，包括离线优化（T-1优化）、在线优化（T+0优化），通过不断提升具体标签的准确度，来提升多个特征组合后的人群的精准度
2.3.2 人群自调优
对于已经投放的人群，线上自动根据时间、行情、用户属性以及货品属性的变更，自动调整人群的范围，不断的动态圈人，以此实现人群自调优。
图示：通过对不同特征进行线上自调优后观察数据效果示意
三、数据评价体系
一般情况下，数据评价体系分为：数据展示、数据归因、数据洞察。
本次先将数据展示，也即评价体系最基础的模块（后两个模块不是不会，是当前业务还未做完，等完成继续更新出来）
通过SQL查询数据库不是不行，但是我觉得大部分PM应该深知其痛……对于运营/业务并不友好，所以搭建一个简易的数据报表以及AB报表将会极大的提高业务数据判断能力。
数据报表不过于赘述，因为不同业务其数据依据分析目的不同，展示逻辑也不相同，可以一定程度上参考下易观、神策。这里简单的呈现下AB模块的交互稿示意。
图示：AB数据的简易产品设计，仅供思路参考（已遮盖关键数据）
对于智能触达系统，我还在不断的探索，所以将阶段性的全链路最优的思路分享共勉，仅仅对于投放来说，全链路最优是没问题的，但是对于智能触达的系统构建来说，这仅仅是摈弃了手动投放的第一步，所以后续如果有更好的方案进展，我会不断续更，希望对大家有用。
作者：楠神，公众号：音波楠神，不制造焦虑感，不生产垃圾文的公共号，欢迎你来唠唠
本文作者 @楠神
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