无奈的妥协，Clubhouse选择新增文本聊天功能

如果要说此次疫情期间最火的应用，显然音频社交软件Clubhouse在其中有着一席之地。而Clubhouse之所以能够在去年很短的时间里就广为人知，在外界看来，很大程度是得益于包括埃隆·马斯克在内的一众名人。

最初，Clubhouse在2020年4月作为一款纯音频社交应用上线，最初仅提供了iOS版本，并且用户注册当时采取的还是邀请制。不过就在日前，Clubhouse方面宣布将在聊天室中加入“文本聊天”功能，并表示，“我们了解到在社区中并非所有人都愿意举手并上台发言，其中有许多人都想以一种自己认为舒适的方式加入讨论。”

并且Clubhouse方面还表示，“我们明白了，即使是在互联网上也会存在怯场的问题。”

不难发现，“文本聊天”功能的上线将有助于更多用户参与到社交中，尤其是对于哪些可能愿意分享观点、而又不愿上麦的用户更是如此。而此次Clubhouse推出“文本聊天”功能，和在上线后陆续带来Android版本应用，以及面向所有用户开放注册等举措相比，其实都有着一样的目的，即“让更多人参与进来，这对于建设社区来说也会更好”。但在经历了诸多的调整后，曾因其独特性而走红的Clubhouse，似乎也正在逐渐消失。

一、Clubhouse的转变，从单一语音到加入文本聊天

在去年2月时，Clubhouse联合创始人Paul Davison曾透露，该应用每周的活跃用户已达到1000万。这对于当时仅采取邀请制、且仅覆盖iOS端的Clubhouse而言，显然是个相对不错的成绩。但同时该应用在2021年2月达到近916万次下载量后，同年9月就已跌至120万次，尽管期间由于亚太地区的用户增长曾有所回升，然而如今的热度俨然已早不如前。

不过Clubhouse曾经所取得的成功，也有不可忽视的几个因素。在其2020年4月上线时，恰逢因疫情许多人处于居家状态，并且相比于图文，语音显然能够传递更多的信息，再加上在播客较为普及的海外市场，无脚本的实时对话也早已被用户所习惯。

其次在早期，Clubhouse所采取的受邀注册制以及名人效应，也让这款应用的“走红”不难理解。毕竟无论是“小众”、“邀请制”，还是“名人分享”等关键词，就已经满足了用户对于稀缺性的需求。

但随着生活逐渐回归常态，名人也不再在Clubhouse中举行“精英沙龙”后，相对低质量和普通的内容显然在吸引力上也开始逐步下降。就像福布斯作者John Brandon此前曾指出的那样，“它（Clubhouse）已被更有价值的东西所取代：与真实的人会面”。

并在就在成为一款现象级应用后，Clubhouse所需要面对的困难远不只是用户流失，因为后续包括推特、脸书、领英、Reddit等平台，也纷纷推出了类似的功能。其中，推特还曾宣布启动加速器计划（Twitter Spaces Spark），通过经济扶持、技术和营销支持，来吸引社交音频内容的创作者。

而在同一时期，据相关媒体的报道显示，“Clubhouse第一个创作者扶持计划的实际结果喜忧参半，一方面创作者为社区帮助其培育市场感到开心，但另一方面在项目结束后，创作者与广告和赞助相连接的效果却并不那么理想。”

虽然如今还很难说音频社交的未来会是怎样，但至少在当下，作为一款独立应用的Clubhouse在平台与创作者方面均未找到变现模式的情况下，还需要面临着更大用户体量社交平台的市场竞争。

二、语音聊天室这个产品，其实并不新鲜

时尚是个轮回、社交方式同样也是。据相关资料显示，语音聊天室最早甚至可以追溯到1996年，海外在线社交网站Talker推出的实时语音功能，而在国内市场，门户网站“碧海银沙”也曾在2001年率先推出聊天室板块“碧聊”。

但随着微信、QQ等即时通讯工具的普及，以及脸书、推特、微博等社交媒体逐渐成为主流，而在越来越碎片化的用户使用时间中，显然适合图文的场景相对更为广泛。再加上语音聊天室的透明度，其实多少也有悖于网络社交所需的私密性，并且相比之下，直播似乎比起语音这种形式更具互动性。

此前曾有观点认为，从Clubhouse最初聊天室中所谈论的内容往往相对专业化，因此这也就意味着，这种实时的内容输出模式对于参与者也有着不低的要求。此外在内容审核方面也有业内人士指出，相较于视频与图文，音频的整合更加困难，算法和人工智能的参与程度也相对较低，审核成本则相对较高。

但不可否认的是，Clubhouse让“语音聊天室”这一产品形态再次焕发了生机。并且其在内容方面也并没有采取例如个性化推荐等方式，在该平台聊天室里的所有用户都可以平等、即时地进行交流，并且在内容端的丰富程度与自由度，也曾远超有脚本设计的对话及直播。

然而，Clubhouse从不保存内容、到能够回放录音，从实时语音到加入文本聊天，从邀请制走向开放，这些改变其实也代表其正试图陆续撕掉原本“精英”、“高质量交流”的标签，而转向满足更多用户多元化的需求。然而这样的Clubhouse还能走多远呢？恐怕只有时间才能给出答案了。

作者：三易菌；公众号：三易生活

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本文作者 @三易生活 。

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