「枯萎技术」在产品应用中的思考：为什么任天堂和理想在市场上获得成功

近期听微信的一名设计师，分享他在设计“微信收款音箱”的一些思考，其中提到一个词“枯萎技术”。在这过程中，我联想到最近在听的李想的课，这两者似乎得到了串联和解释。

一、为什么我们需要「枯萎技术」

在开始讲为什么之前，我们先来看一个场景：

假设我们要研发一款硬件产品，当下需要做技术选型，一种方案是采用当下最先进的技术来实现，另一种方案是采用市场上已经非常普遍的技术。

如果是你，会选择哪一种方案？

你可能会说，这里的背景信息太少，比如不知道是什么产品，不知道是面向什么人群，不知道公司的资金是否雄厚，难以决策。

但是，如果不考虑其他因素，单纯从2种技术的选择偏好上，大多数人想必还是更希望自己的产品应用先进的技术，毕竟先进意味着更高的追求，也给产品带来更大的光环。

随着技术的推陈出新，是不是老技术就没有立足之地了呢？从市场的选择上，我们依然可以看到很多产品对技术的选择依然是非常谨慎，并不一味追逐新技术的使用。

今天我们来聊一聊“枯萎技术”在产品中的应用。

1. 什么是“枯萎技术”？

可能很多人对“枯萎技术”这个概念比较陌生。但是提起“任天堂”，大家一定不陌生。

而“枯萎技术”这个概念就是任天堂早期重要人物横井军平提出的。

他的原话是：

这里有个关键，不是直接利用成熟或者接近淘汰的技术，而是将“发展成熟甚至接近淘汰的技术进行水平思考，再应用到不同的领域”。

基于这个理念，横井军平在任天堂期间，创造了多款游戏机的销售辉煌，包括Game & Watch、Game Boy.

无独有偶，理想汽车的创始人，李想在分享自己当初为什么要做增程式电动车时，也提到了类似的观点。

为什么理想放弃做纯电动而选择做增程式电动？

李想的思考原则是：成本效率最优。他提到电动车车主普遍都存在“里程焦虑”，撇开市内出行不说，一遇到长途出行甚至赶上节假日高峰到处找不到充电桩时，这是很糟糕的体验。并且理想的目标群体是家庭用户，这相比个人用户，里程焦虑的问题会更加凸显。

尽管在当时，纯电动是新能源汽车创业的主流，并且市场上也有特斯拉这个成功案例，国内还有蔚来、小鹏这样的先入局玩家。

但基于“成本效率最优原则”，李想最终选择增程式电动的技术方案，说白了就是将油和电互相取长补短，实现市内日常通勤可以实现纯电动，长途出行又能车载发电，缓解用户的里程焦虑。

说到这里，我们回过来一起看看，任天堂和理想汽车这两个小故事有什么关联？

它们都是用市场上的成熟技术进行组合再应用到自己的产品里，并且最终都在市场上获得验证，获得了很好的销量。

从市场来看，”枯萎技术“在当下依然具有很大的指导意义。

二、如何在产品里应用「枯萎技术」

讲完为什么，接下来我们看看怎么做。

以微信的收款音箱为例，就是一款将“枯萎技术”充分应用的产品。

这款音箱的目标群体主要是个体商户，它的使用场景大多是比较嘈杂甚至的脏乱的环境，那怎么确保店家能够快速知道自己是否收钱，解决店家的“收钱到账”诉求呢？

一方面是提供语音播报功能，让店家在嘈杂忙碌下可以关注到收款情况，另一方面也提供屏幕查看功能，方便老板事后进行查账。

看到这里，我们会发现，这款音箱使用的屏幕是很简单的基础款，没有彩屏也没有酷炫的高科技，屏幕下就几个基础大按键。为什么这么设计呢？

设计师在分享他的设计理念时，就提到了“枯萎技术”的应用。

1. 在电子显示屏的材质选择上：他们没有用彩屏，而是选择了市场上非常成熟的一种材料，刻显屏，因为这种材料技术的成熟度，会带来更低的返修率，同时它已经足够满足了店家的使用场景，即使它坏了，也能够很容易被维修，维修成本也很低。

硬件产品不同软件产品，软件产品可以通过发版本来进行更新迭代，而硬件产品在用户购买了之后，基本上只要它不坏，就不会轻易想要去换掉，特别是收款音箱这种功能性产品。所以越低的返修率，代表产品更加耐用和可信任，也能更好的保障店家的业务正常运作。

2. 在防水功能的设计上：市场上有防水诉求的产品一般采用防水材料来制作，但是这款音箱采用的却是一个非技术的手段来解决。

它是怎么解决的呢？因为喇叭向上容易进水，那么就把喇叭改一下，改为冲下，同时确保冲下也不影响发声，用一种创新排列的方式去解决这个进水问题。

这样一方面减少了工艺材料的成本，另一方面也让防水的诉求在大多数场景下得到满足。

3. 在按键设计上：音箱上提供几个大按键，方便店家查账。

为什么不用电子触摸按键呢？因为对于很多店家而言，高科技意味着更高的操作门槛，比如一些老人或者对科技不敏感的店家，他们其实对新技术并没有那么好的接受度，传统的实体按键反而更便捷。所以，这款看着有点复古像上个世纪的产品，其实是更好操作使用的。

在这款音箱的实际设计上，对枯萎技术的应用还有其他点，但是让我印象最深刻的就是以上 3 点。

很多时候，我们在设计一个产品之初，会难以避免的掉入“技术追求陷阱”，希望用最先进的技术/材料，设计更酷炫的产品，但是产品上线后，效果是否真的如预期呢？

并不是追求新技术本身有问题，而是在产品的不同阶段，面向不同的用户群体，解决用户的不同诉求时，我们有很多种选择。而”枯萎技术“可以一定程度上给我们一些启发。

再回归“枯萎技术”本身，为什么强调不要过分追求新技术应用到研发初期的产品？

1. 新技术上市初期具备不稳定性，尚未经过市场充分验证，很多问题尚属未知，或者即使已知也尚未有很好的解决方案。

而客户的诉求有时候并不一定要用新技术去解决，用一些成熟技术进行组合再利用，或许可以更高效率更低成本的满足。

2. 我们在产品初期，交付给客户的产品，一定是要具备可靠性的，而不是让用户对产品充满不确定性，这会直接影响用户的购买决策。

最后，回归到产品本身，技术一定是服务于产品价值，做技术方案时，首先要考虑到是产品价值和用户价值是否得到满足，产品是否有明显的短板阻碍用户决策？在当下这个问题是否一定要用一个高成本的技术方案去解决？

我们对新技术保持关注和敏锐自然是非常好的，但是也不要过分排斥对旧技术的利用。甚至，很多时候，对旧技术进行组合再利用，往往会带来成本效率最优。

以上，是“枯萎技术”在产品应用里给我的一些思考，希望也能给你带来启发。

作者：艾米丽；公众号：艾米丽小记（id：gh_7c64f993dfc3）

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！