Gmail给电邮服务带来的十大技术创新

第一：存储

Gmail最初提供1GB的存储空间，这在当时被看作是海量空间。当时，竞争对手Hotmail只提供2至4兆的免费存储空间。云存储如今让谷歌Gmail能够提供15GB的存储空间，这也就意味着用户永远不需要删除不想删除的任何一封电子邮件。

第二：搜索

因为存储量巨大，用户要在收件箱中找到一封过去的邮件变成了一项非常辛苦的工作。不过Gmail是搜索的创新者，准许用户通过输入一、两个关键字，找到含有这些关键字的所有邮件。

第三：星级和优先收件箱

用不了多长时间，我们的电子邮箱里便会充斥着各种各样的电子邮件。无论是垃圾邮件、社交媒体推送通知，还是与我们有业务往来的企业的产品报价，我们收到的大量邮件事实上都不紧急。通过推出星级服务，以及后来的优先收件箱，谷歌能够更轻松的让用户把收到的邮件进行分类。

第四：发送撤销

2009年，Gmail为Gmail增加了邮件发送撤销的功能。当用户点击发送邮件之后，将会看到一个“Undo”的按钮。Google将给予用户5秒钟（后来被延长至30秒）的时间考虑是否要取消这一邮件发送，如果不撤销，那么邮件将在5秒钟后被发送。这一功能十分有用，当用户发现邮件发给了错误的接受者时，将能够中止该邮件的发送。

第五：社交网络

Google Buzz并没有生存下来，但是Google+已越来越像是Facebook杀手。当谷歌在2010年把Gmail与Google Buzz联系在一起，并在2011年把Gmail与Google+联系在一起时，谷歌已经向外界清晰的表明，该公司的目标是把所有的谷歌服务纳入到一个统一的数字平台当中。

第六：移动

早在2005年，也就是iPhone问世两年之前，谷歌已经推出了Gmail应用。很明显，当时绝大多数人还没有使用智能手机。当然，那时的功能手机也能够通过Gmail应用查阅电子邮件信息。

第七：移除体验

2008年，谷歌推出了Gmail Labs，用户可以把Lab里提供的功能添加到自己的帐号中进行体验，并提交反馈，让谷歌决定是否在Gmail中正式添加这些功能。当然，体验功能是可以随时移除的。

第八：整合日历

Gmail最令人喜欢的原因之一，便是其简单易用。通过把用户的日历与Gmail捆绑在一起，用户不需要做任何事情，重要事件收到的信息都会展示在日历中。别再为忘记纪念日找借口了！

第九：串连的对话

有时我们会与同一个人聊几年，有时也会与许多人同时聊天。Gmail率先推出了串连的对话（threaded conversation）功能。通过这一功能，回复、再回复、再再回复，都将被展示在一起，能够让用户轻松的掌握整个对话内容。

第十：别喝酒发邮件

当然，这只是个玩笑。有些时候，30秒钟并不足以让我们实现自我救赎。2008年，一位工程师提出了Mail Goggles的构想。启动Mail Goggles功能后，它会帮你确认你点击发送的这封邮件是否是一时冲动的想法，很简单，在发送邮件之前，它会让你计算一些简单的数学题，之后再确定要不要发送该邮件。在默认设置下，Mail Goggles会在周末的夜间激活，Gmail的研发人员认为这个时候你有可能会用得着它。

来源：pmcaff

关键字：产品设计, Gmail, 创新, 谷歌

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