如何理解互动系统中的转发功能？
万物皆可社交，于是肉眼可见的很多产品都加上了互动系统——在人与人的互动下，他们通常是这几个功能，“赞，评论，收藏，转发。”
原本想写一篇搞清楚互动系统，结果从思考转发功能开始，就陷入了迷茫：
- 为什么QQ有转发？
- 为什么微信没有转发？
- 为什么微博有转发？
- 为什么小红书没有转发？
以下是我断断续续的一些思考。全文啰嗦，拉至页尾有简单总结。
1. 两个概念
在谈转发功能前，需要首先搞清几个概念：
1.1 转发≠分享
直接看图，微博列表卡片下方，有四个功能，分别为“赞，评论，转发，分享“。
所以，转发≠分享。
转发是转发到我的信息流里，而分享多为分享到站外。
如何区分，再举一个微信公众号的例子。公众号的文章转发到朋友圈，那叫“分享”行为，而“转发”是指，把你公众号的文章转载到我的公众号上，为“转发”。
1.2 内容≠动态
顾名思义，动态是指用户发布的短内容，内容灵活，强互动性，突出用户而不是内容，强依赖关注体系来分发。
动态是一种内容。但在多数平台下还有其他主要的内容形式，有其他重要的分发形式。
比如b站，内容主要是长视频，主要通过推荐页和频道来分发。动态页单独出来更新up主们发的内容。
2. 内容形式影响转发功能
以上两点可能有表述不清或者还有疑惑，没关系，下面开始举例。
基于内容与动态之间的关系，我们可以把常见的产品分为这样三种类型：
主要内容即为动态：
- QQ空间，有转发
- 微信朋友圈，无转发
- soul瞬间，无转发
- 微博，有转发
- 即刻，有转发
主要内容不是动态：
- b站，视频内容无转发，可分享至动态，动态可转发
- 知乎，问答问题无转发，可分享至想法，想法可转发
- 小红书，无转发
- 快手，无转发
- 抖音，有转发
如上，我们可以从结果来推测原因：
- 除了动态的图文短内容，其他内容类型不方便做转发
- 所有动态内容皆可做转发，但是否做取决于更多的因素
- 抖音是个特例，暂时无法解释
那为什么，其他内容类型不方便做转发呢？
b站的视频、和知乎的问答都是偏重的原创内容，对于内容本身而言，转发的复制是没有意义的。同时对于强推荐的算法分发策略来讲，没有什么帮助。只有通过动态附加内容方式，才方便作扩散。
那么，快手和小红书也不做动态功能呢？
首先要明确的是，转发只是动态页的一个小功能。是否使用“动态页”取代“关注页”，要进行价值对比。对于重内容的产品来说，大部分用户来这里就是为了消费内容，“关注页”足够。而动态功能通过用户的轻内容生产，可以更方便的同用户进行互动交流。（思考为什么快手、小红书不做动态，而知乎的想法从底部第二个tab并入了关注流。）
其次，转发功能也非必需功能，如果仅仅为了转发功能做动态页是不合理的。
3. 为什么要做转发功能
3.1 “转发”功能有何利弊
对内容生产者来说：
- 是一种对内容的认可，对于获取数据的成就感；
- 传播，强曝光，获取流量。
对内容转发者来说：
- 工具属性，收藏或扩散；
- 表达态度，建立人设；
- 一种轻度的内容输出，在我不知道说什么的时候通过转发引进一个话题。
对平台来说：
- 加强内容流动，传播更快更广；
- 注定会造成中心化，说话越好听的人的声音会传播的越来越远，且声音越来越大，乃至压缩其他的发声人。
从以上几点来看，转发功能有这么几个特点：
1. 强依赖关注体系进行内容分发
在关注体系弱或者其他分发体系太强的情况下，用户很少会通过关注体系获取内容，那么转发的效果会大打折扣；
2. 内容的丰富度是转发的基础
极端举例，全平台的所有内容都是“小姐姐求扩列”，这个内容还有必要转发么？用户越丰富也意味着用户可以在这里找到更多用于建立人设的内容。
3.2 回答几个问题
为什么微博需要转发？
在微博的产品架构下，除热点内容，大多内容只能通过关注体系分发。而转发，是其中一个非常重要的内容扩散手段。同时转发功能也反哺微博，使微博拥有了最重的媒体属性，内容中心化，信息传播很快。（好坏自行判断
为什么小红书没有转发？
首先是内容形式不适合做转发，但这个是可以克服的。
其次是内容类型单一，干货分享居多，收藏价值远大于传播价值。
最重要的一点是，产品有自己的价值观，如何衡量长期价值，是选择是否做一个功能的关键。
对于小红书来说，他们关注每一个普通人的声音，我猜测是为了去中心化，不做转发功能的思路。
那为什么QQ空间有转发，而微信朋友圈没有转发？
这是两个附在IM之上的两个社交工具。无法给出比较好的原因，暂做推论如下。
仔细观察QQ空间的转发内容，多为转发锦鲤啦，新闻啦，话题回复之类的内容，并不具备建立人设的要求，比较像是媒体行为，全民传播，娱乐性>社交性。同时QQ和微信都是熟人圈子，发布的内容强人格化，对于其他人来说没有转发的需求。且微信是封闭平台，传播价值较小。
所以，微信不做，QQ可做可不做。
话题讨论
在谈转发功能对消费者的价值中，讲到了建立人设和轻度的内容输出。而“话题讨论”正是一种典型的场景。
当有人发布了一条有争议的内容，通常会展开激烈的讨论。转发是一个实现空间置换的功能，从客场作战，转化为主场作战，气氛完全不一样了。常见于话语权相对对等的两人之间。
4. 怎么做转发功能？
单次转发逻辑清晰，不用讲。
在处理多次转发时，有两个选择：
- 无论后续多少次转发，都展示首条原创内容；
- 展示上次转发用户的内容。
方案1把流量集中到了原创内容，而方案2则注重单次的内容讨论，并展示传播路径。
举例，A/B/C/D三个人的依次转发链条，主要的内容讨论会集中在A的评论区，部分散落在B。
现在E通过D的转发参与进了这个讨论，在两种不同的转发方案下，用户体感是不同的：
- 方案1，E看到的是D直接评论A的内容，并可直接跳转至A的讨论区；
- 方案2，E看到的是D评论C的内容，并可跳转至C的讨论区讨论问题，也可持续点击直至到A的页面。
所以优缺点很明显：
- 方案1讨论内容很集中，基本都在A的各楼层评论区，可以快速获取整体印象，但好友的意见在这里弱化；
- 方案2注重了好友的意见和态度，和好友的互动会加强，并可以看到单一链接的讨论过程。因为转发把讨论分散开，不会出现信息爆炸。但同时因为信息的不完整，无法看到信息全貌，如果转发链条过长，很难看到信息源头。
微博使用了方案1，并把转发链条上的讨论放进内容编辑区。可在一定程度上达到方案2的效果。
5. 简要总结
5.1 要不要做转发功能？
- 产品的价值观，中心化or去中心化；
- 产品的分发机制，除了关注体系，是否有强力的内容分发能力；
- 产品的主要内容形式，是否需要借助动态功能；
- 主要的内容类型有哪些，是否足够多样化帮助转发者完善自身画像；
- 同理心，站在用户的角度看一下，如果你的产品加了转发功能，你会使用么，频次如何。
5.2 怎么做多次转发功能？
- 获取整体信息重要，还是讨论氛围重要；
- 原po重要，还是好友重要；
- 可以尝试其他形式，解决两个方案的劣势。
留一个没有解决的问题：为什么抖音要做转发呢？单纯为了做传播么。
全文有些啰嗦，还留下了问题。整篇文章一边写一边又新的问题冒出来。希望有机会完成互动系统的剩下几个部分。
本文作者 @安
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