盘点现有企业资源共享平台的那些误区
企业资源共享平台可以说是一个亿万级的、又受到国家政策大力支持的空白市场。自共享经济诞生以来就有许多互联网创业者在探索和实践,但由于存在一些设计和运营上的误区,这个市场仍未被开发出来。
越来越多的企业也无力继续支撑,陆续退出该市场。
因为研究企业级资源共享的问题,最近查了很多关于“共享”的网站、APP、小程序等。实话说,没有一家公司把资源共享的方向作对了的,且全都是把“共享”当作“供需”来做。
如下图是一个资源共享的需求信息,但以供需的方式发出来,要想在浩瀚的信息中找到合作伙伴非常难。方向不对,再怎么努力都无用,因为根本无法实现“资源共享”这个词本身所具有的价值。
一、误区1:对共享经济的概念认识不透彻
这是许多创业者面临的第一个也是最大的一个误区,如果连这一步都搞错了,那么后面无论怎样努力都是白费力气。
共享经济,用松禾远望基金的合伙人田鸿飞的话来说,就是“最起码应该是去盘活闲置资源,有偿与他人分享,从而提升社会资源的利用效率”。
这个闲置资源代表那些为个人或企业自身使用的闲置资源,而不是人为制造出来的新的资源。当然,如果是长期的闲置资源,用于租赁或售卖所创造的经济价值比用于共享更高。
我们先看看面向个人消费者的共享经济,就当前的情况看,真正做成功的“共享”只有滴滴出行。
这个最早在中国掀起共享风潮的企业,当初利用的是个人闲置的车辆和顺风车中闲置出来的空座位。而其他的共享单车、共享充电宝等等都属于人为制造出来的资源,本质上跟租赁都一样。
做企业级资源共享也一样,要盘活的是企业自身的闲置资源,而非人为制造出来的资源。
二、误区2:对资源认识不全面
我们常常把资源挂在嘴上,可是就个人以往工作经验以及对这些平台的观察来说,真正能透彻理解资源的企业并不多。
目前许多平台在运营资源共享的时候,只集中于一两种资源,如人才、工厂等。然而,要知道,企业资源的定义极为广泛,不是只有人财物,知识、市场、购买的服务等等都属于企业资源。
在我们看来,企业利用闲置资源的机会并不太多,无论是让渡自身闲置资源,还是使用其他企业的闲置资源,都只是一种正常经营下的补充。
因此,要实现资源共享,就必须要将企业更多的甚至所有的资源纳入到平台中。
这就像猪八戒网把几乎所有能为企业提供的服务都纳入平台,如果猪八戒网只提供网站建设服务,那么就会因为资源的种类太少,无法扩展和吸引更多用户加入,也极容易被其他企业所取代。
此外,即使真正利用闲置资源,那些平台也只集中在单一资源,而非多种资源一起共享。因为单一资源带来的价值有限,而多种资源创造的价值更多,更能吸引企业用户。
并且企业用户与个人用户不同,在企业之间的合作中,经常是好几种资源共同使用。
三、误区3:对闲置资源的理解不清晰
许多人以为闲置资源就是用剩下的材料、卖不出去的成品或者报废的机器等几种。实际上,企业内几乎所有的资源都在某种或某些时候处于闲置状态,都可以用于共享来创造额外的价值。
我们要将闲置看成是一种状态,而不是一个形容词。闲置的反面是被占用,即当资源处于被占用的状态时,比如机器的运转、人员的休息、设备维护等,都不属于闲置资源。
反之,都可以看作是闲置资源。
闲置资源还有另一种状态,即未完全使用。
而对于一些无形资源来说,如市场资源、知识资源等,几乎都可以看做闲置资源,都可用于共享。
四、误区4:单一的共享模式
就我们所能找到的资源共享平台来说,几乎所有的平台都是按单向的方式来操作,也就是以付费的方式使用资源。
要知道,许多企业并不看重一些收益不大的共享,宁愿任其闲置也不愿拿出来共享。这时候,如果你迫切需要使用对方的资源,就要动用自身的资源来交换——这就是双向资源共享。
另外还有多方参与的资源共享,即多家企业共享某种资源,将资源成倍放大。
五、误区5:缺少智能匹配功能
智能匹配是资源共享平台最重要的功能,它能够直接让资源拥有方和资源需求方匹配到一起,从而进行共享。
智能匹配同样可参考滴滴出行尤其是滴滴顺风车。用户输入出发地、目的地、用车时间,平台为他们匹配具有相同或相近的顺风车主。
对企业级共享平台来说也是如此,用户输入希望使用的资源、使用的时间、地点等信息,然后平台将为其匹配有此类闲置资源的潜在合作伙伴。如果资源共享平台做不到这一点,而是让用户自己去寻找,那么这种机遇式的共享极难实现。
就我现在所能找到的企业级共享平台来说,尚没有一家实现此功能。
六、其他误区
以上五点是一些互联网创业者在设计以及运营“企业级共享”平台时存在的误区,实际上我们发现的远远不止这些。
不过其他误区主要在于平台设计和运营,与是否“企业级共享”无关。换句话说,即使让他们去设计和运营众人皆知的网上商城,也可能同样存在误区。
我们说三个常见的误区:
- 找不到方向,缺乏最基本的职能定位:任何平台,如果不能给用户带来某种价值或者满足用户的某些需求,这个平台都将无法立足。我们看到许多资源共享平台,连一个清晰的平台概念都没有,连希望实现什么功能、为用户带来什么价值的理念都没有。
- 不少资源共享平台都是某个软件开发或者网站制作企业利用闲暇时间做的:做成后也只是依靠身边的朋友推动一下,大概想着做成了就发达,做不成也无所谓吧。没有用心去做的产品和服务几乎没有做成的可能。
- 缺少明确的目标定位:无论是个人还是企业都把一些莫名其妙、乱七八糟的信息挂在平台上,让用户去选择。把一个共享平台做成租赁平台、生活服务平台、买卖交易平台的大杂烩。用户进来后找不到自己想要的资源,就会给平台判“死刑”。
显然,任何一个互联网企业在设计和运营互联网平台的时候出现了这三点问题,最终的结果只有死路一条。
本文作者 @King
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