为你读一本，了解互联网运营的书

2016-11-14 12:15:00

超级产品经理

作者：韩利

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想写这篇文章，是在上个星期读完了《运营实战指南》之后，一位八年的从事互联网运营行业的老师写的书，感兴趣的也可以看看，没耐心的可以看看我的读书笔记，会放在文末。

看这本书也是一如既往的在”onenote“上做了笔记，方便日后查找，这本书一个星期就读完了，但是加上笔记，就花了两个星期。

这里也简单说一下，我个人认为，有目的的读书是为了”更有效的利用书里的知识“。为了能够内化书里的观点，为自己所用，所以做笔记很重要，看完书并不重要，重要的是看完书做完笔记，把内容内化。

之前面试某公司运营经理时，被面试官问过一句话，”你说你看了很多书，做了很多事，但是对这些事的反思有多少呢？从你的逻辑性和回答的深度上来看，你表现出的，更多的是你经历了很多事，但是他们没有被内化成你的部分。“

其实那次面试表现的我觉得还可以，因为各方面表现的还蛮匹配的，不过，最后的结果是以失败而告终。

后来反思和总结的时候，深深的认为那位老师说的很对，之前的我对于自身的反省和总结是不够的，没有抓住经历的各种事的重点，那些经历里，成功和失败的因素，自己归因得过于简单，以至于自己只不过是浮于表面，看书也是如此，只是泛泛读过，以为自己理解了，是没有什么意义的，你必须自己做过，实践过，它才能够成为你的。

运营也是一个不断总结反思，试错调优的过程，因为运营也是为了”效果“，而不是把安排的活赶紧干完，很多人会因为压力而这么做，因为干的活未必会被检查清楚做得效果如何，但假如你需要换一份工作，如果之前的事情做得没有效果，你用什么来证明你的作用呢？

泛泛而读过的书，是没有效果的，只是经历过，没有总结和反思过往的经历，它的价值是不足以支撑你走上更高的台阶的。

接下来我们聊聊书。

在读完书后，我认为运营里最重要的是”试错，调优，抓重点“

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试错

错误并不是什么很可怕的事，因为很多事情都是需要再三试验才可能成功的，所以错误是很宝贵的东西，对于每次错误的总结，都是为了能够离做成这件事更进一步。在运营过程里，测试不同渠道的效果，看不同内容、形式在渠道里的反馈，这些都是试错的过程。一个我们看起来很简单很棒的传播性活动，在爆发出来之前，一般都经过了很多次测试，不论是适合在哪些平台发布，landing page的组合元素是否调试到了最优，这些因素都会对最终的结果有影响。

前期泛泛的读书，看各种类型的书籍，才会知道自己到底对哪块的书籍感兴趣，愿意在哪方面钻研更久。经历里，哪怕是做成功的事情里，依旧有很多细节是做的比较失败的，其中有哪些因素对大局是无关紧要的，哪些因素如果没做好可能会影响这个活动的成功与否，这些都是在试错阶段需要总结明白，并且改好的。

有的时候，这些部分都改好了，也未必能保证项目成功。

商业是个哪怕你做的很确定了，哪怕你尽量不犯错，也未必能够做好的事情，相信被客户毙掉过各种方案的乙方公司，对此深有同感。

但试错，至少是我们能做到的可控的最基本部分。

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调优

调优是一件应该长期坚持的事情，比如”内容运营“，我们每天看的微信号，讲道理，应该每天记录，每周总结哪些标题点开率高，哪些内容的转发高点赞高。

同时调优是目的导向的，比如读书的目的，是”读的多“，还是”读的深“，采取的策略肯定是不一样的。

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抓重点

每个项目都有关键驱动元素，也就是所谓的重点。比如以前的大部分教培机构，最重点的是内容和销课，甚至销课比课程质量更重要。因为质量的检验是很难的，但是卖出的课程是很实在的，所以大部分教培机构质量一般但依旧能赚钱，因为销售厉害，这就是所谓的重点，对业务产生直接影响的关键因素。

而很多人的职位在老板眼里不被看重，可以随时替换，也是因为他们做的工作不是重点，可有可无。