观察 | 移民与反移民:浅析日系手游的运营困境
手游玩家之间最遥远的距离,就是我在国服,而你在日服。这句话用来形容国内日系手游玩家群体的现状那是再贴切不过了。早在端游兴盛的年代,就出现许多国内玩家过转战外服的情况,最著名的的例子就是当年的《魔兽世界》国服玩家转美服和台服了。而到了移动游戏时代,随着日系手游大举进军国内,这股风潮也依然没有停止。
日本的游戏业相当发达,在手游领域起步也比较早,诞生过许多知名手游大作。2013年,盛大引进了SE的《扩散性百万亚瑟王》,成为了国内发行商代理日系手游“第一个吃螃蟹的人”,让国内业者看到了日系手游的潜力。随后几年,《锁链战记》、《白猫计划》、《怪物弹珠》、《Love Live! 学园偶像祭》等热门日系手游纷纷进军国内。然而,这些在日本攻城略地大受欢迎手游来到中国以后却表现得有些水土不服,不但被各种“XX三国”、“XX西游”按在地上摩擦,连一些纯国产的“伪日系”手游都能把它们甩出几条街……这种情况下,许多玩家纷纷放弃国服转投日服。那么为什么会出现这样的尴尬局面?到底是这届日系手游不行?还是这届国内玩家不行呢?
国内某论坛的手游板块,日服游戏的帖子占据大半个页面
永远迟来的游戏版本
国内玩家投奔日服,很大一部分原因就是在于版本更新的速度,好比的当年《魔兽世界》,玩家等新版本等到天荒地老,到后来实在忍不住,便纷纷“偷渡”。虽然现在手游的版本滞后并没有像当年那么夸张,但是一款游戏推出新内容,进行本地化需要时间,再加上有关部门的审批,拖上几个月都是常有的事,所以无论国服再怎么追赶也赶不上日服的进度。可以说,一款游戏引进到中国来,首先要面对的敌人不是其他游戏,而是这款游戏自己的日服,毕竟哪个玩家不想更早玩到最新的版本呢……
国服要面对的,不仅仅是运营时间更久、玩家数量更多的日服的竞争,就连在日本市场对手游有促进作用的其他媒体形式的活动,都可能对国服造成负面的影响。国服更新慢,导致的不仅是运营内容掣肘,有时候就连用户体验和画质都会低日服一档。
淘宝上各种日区代充和账号交易服务
对于版本滞后的问题,一些代理商想出的办法是加入“国服特色”内容,最常见的是国服专属角色、卡牌,此外就是各种运营活动了。日本厂商的运营活动比较简单,大多在游戏内容上下功夫,不外乎卡池追加新角色、限时掉率提高、限时副本等内容,而国内代理商往往会在继承日服活动的基础上,根据国情加入签到奖励、首充双倍、充值返利等活动。在游戏开服初期,密集的活动能为玩家带来可观的收益,吸引玩家入驻国服,这些套路想必国内玩家早就习以为常了。
本地化与“坑钱”之殇
然而,不得不承认的一点是,和充值挂钩的活动很容易给人造成一种运营商在“坑钱”的印象——不充钱你怎么变得更强?不怕不识货,就怕货比货,玩过日服的玩家从不吝以最苛刻的眼光看待国服,哪怕最细微的缺点也会被他们无限放大:“版本差日服太多,扭蛋价格太贵,好卡掉落概率调低了,好卡数值调低了”等诸多抱怨,相比之下,原来日服蜗牛一样的下载速度和语言障碍,甚至必须“科学上网”等限制对他们来说已不再是问题;当开发了国服特有功能(比如VIP,竞技场规则变更等),中小R和非R不但不领情,还会认为这是不重视甚至是歧视他们这些小额付费玩家。总之,他们大多数会觉得国服很坑爹,好好的游戏被“临时工”运营的这么垃圾……而诸多负面情绪则在贴吧集中爆发:喷国服,骂运营,这种现象几乎在所有来自日本的国服游戏贴吧中都有出现过。
归根结底,日系手游本身就是根据日本玩家的用户习惯而设计,其中有些设计思路和传统的国产游戏可谓大相径庭,而在引进过程中将一些“中国特色”的游戏内容强加于舶来品之上,往往只会造成适得其反的效果。喜欢原汁原味是一部分人的天性,无论是吃东西还是玩游戏,玩家好的就是这一口“日本原味”,不顾玩家的喜好强行增设付费点圈钱,惹得玩家弃坑,甚至愤然“移民”日服,最后只会让运营商沦为日服的宣传工具。
绕不过的监修问题
那么明白了问题出在哪里,就能够解决问题了吗?怎么可能!这些道理游戏厂商不可能不懂,然而我天朝自有国情再此,有些事不是你想做就能做到的。以游戏版本为例,除去老生常谈的审批问题,还有一关不得不过,那就是日方的监修。
引进一款日本游戏到中国需要进行本地化,在这个过程中,日方游戏公司都会全程对游戏制作进行监督审核,在开发的不同阶段必须提交不同的监修版本,确保本地化后的游戏不会改变原作的设定。监修的初衷在于维护游戏品牌形象,然而在大多数情况下,监修人员涉及的环节很多很细,在本地化过程中,游戏角色形象、剧情、系统、产品发布时间等细节,都需要与监修人员沟通并确认。而在本地化完成后的推广过程中,官方的文章、相关的推广活动,均需要让监修人员及版权方获知并确认。同时,监修的审核期一般在2周以上,审核不通过的话,还需要继续修改继续审核……因此在很多中国员工的眼中,日方的监修简直就是跟“魔鬼”差不多了……
阻止“移民”还要从自身做起
既然引进日系游戏有这么多的困难,而日系游戏的受众市场又那么庞大,那么一些聪明的厂商自然也就开始另辟蹊径了。如今最常见的套路有三种,分别是:山寨、IP改编以及自主研发。
山寨作为中国游戏圈最常见的套路,往往屡试不爽,靠山寨成功的案例也不在少数。而在手游领域,山寨日系游戏最成功的当属各种“舰娘”类游戏,其中的佼佼者则是《战舰少女》。《战舰少女》山寨自日本DMM和角川推出的页游《艦これ》,然而《战舰少女》除了抄袭舰娘的游戏模式以外,开发商对于游戏本身也是下了许多功夫,游戏中的立绘基本上都是原创而且质量颇高,在氪金方面也相当良心,以至于这款小作坊出品的“山寨”游戏居然还登顶了App Store中国地区付费榜的首位。而就在前不久,这款运营了两年多的手游还正式进军日本!这种山寨的逆袭也算是一个励志故事吧……
《战舰少女R》推出了日服,成功逆袭
山寨虽然简单,然而却容易导致版权问题,随着这两年IP热潮的兴起,引进IP改编也成了厂商眼中一个不错的选择。日本作为一个动漫大国,将动漫改编成游戏有着一整套成熟的运作流程,这也引起了国内厂商的兴趣。光是从去年至今,就有数十款日漫IP改编的手游面世。关于IP改编手游,在下的另一篇拙作《浅谈:2016日漫IP,爱你不是一件容易的事儿》中有详细的叙述,感兴趣的朋友可以去看一看。
这几年,一些有眼光的厂商也开始尝试自主研发,市场上出现了许多披着日系皮的国产手游,最近火遍朋友圈的《阴阳师》就是一个很好的例子。很难想象,这样一款充满了和风的游戏居然是中国厂商制作的,就好比最好的三国游戏居然是日本人做的一样。还有像米哈游的《崩坏学院》,如今已经出到了第三代,形成了一个自主的品牌体系。而且不但是新兴厂商,许多老牌的大厂比如专注武侠题材的西山居,也在最近推出了《少女咖啡枪》这样一款纯日系风格的手游,不得不让人感叹世界变化的太快。
总的来说,无论是引进还是自研,游戏开发的目标最终还是为了吸引玩家,只有紧跟玩家步伐,才能让自己的游戏立于不败之地。想要阻止玩家的“移民”,最终还是得靠游戏的“内功”,以及运营商的诚意啊!
关键字:产品运营, 手游
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