为什么内容能收费?---- 罗辑思维例会(2016.11.29)
罗辑思维一直想做 一家没有秘密的公司 ,每次周二晚上的例会不仅面向员工,也是对所有人开放的,在【得到】APP里是可以看直播,晚上7:55开始直播,大概九点左右结束。
流程:先是脱不花报告业绩情况,然后快刀青衣讲技术问题,最后是罗胖讲所思所想。
这一次,罗胖主要讲:为什么内容能收费?
罗胖曰:为什么内容能收费?是否有前途?这个问题的答案其实很简单,不能收费的内容不见得不是好内容,而是因为仅仅是内容。罗辑思维和得到本质上是在做服务。
具体的解释是:
1.一旦一件事情,要你在利弊之间权衡。那说明这个事情你并不知道自己的所需,不如放弃选择。
2.最近西方媒体最热的词是“后真相时代”,我们常常认为媒体的使命是探索真相,但其实真相不重要,意见,认知才重要。这次特朗普当选,让人们发现,认知正在替代真相成为内容的主流。
3.服务。就如快餐行业来说,它的核心价值是:提供价值,高效率的送到,低价格。
那么,如何做到内容产品高效率?
1.交付界面好。2.内容服务者有对象感 3.内容服务者有舞台感。
这一次,罗胖主要讲了一个概念: 主体间性 。
哲学家说,当两个人对一个东西的具体认知达到一致时,主体间性就出现。
如果是一个人犯法,被抓进监狱,就需要一个看守来守着他。那么,到底谁是犯人呢?只有当人们相信了这个犯人是犯人的时候,他才是犯人,不然,从另一方面来看,犯人刑满被释放,而看守需要很长时间再监狱里呢。
还有,世界上并不存在钱,钱是我们共同的想象。本身这个东西在这个世界上并不存在,但我们相信它是真的,那么就是存在的。
如果是内容产品,只要是收费的,那么就需要思考三个问题:
1.你的用户需要什么? 告诉TA为什么需要(解释产品)
2. 告诉TA什么才是TA需要的(减轻用户的负担,从林林总总的内容中挑选出最重要的内容)
3.TA怎样才能得到TA需要的? 让TA知道如何得到所需要的(让用户最高效率,最短时间获取所需)
罗胖说最重要的三句话是:把用户当活人,重要的价值有没有传递到,我们是用户这头的。
如果一件事情,需要在利弊中选择,就不如不选择,因为你在两难中选择,选择之后,总会想着另一个的好,而感到遗憾。
当我们面临所谓“选择”的时候,之所以犹豫或者纠结,无非是因为,突然之间你不确定哪个选项更好,哪个选项更糟,若是知道哪个更好,直接就选更好的了吧。
也有些时候,看似我们在做选择,不知道如何做出正确的选择,也是因为我们根本就不知道自己到底需要什么。我不知道自己的需要,也会不知道他人的需要,所以在需要做决定的时候是那么艰难。
罗胖也一直在说其实他们做的也是一份服务生的工作,主要是在知识服务方面为用户节省时间。
内容的付费意味着一定是有价值的交换的,用户的金钱能换来什么呢?如果不能在他所需要的服务上满足,这样的交换就可能不对等,因为会让用户觉得不值得。
主体间性是在做内容产品的时候考虑好自己,内容,用户之间的关系。如果把这三者真的联系起来,那么用户会需要你的服务,因为这个服务对TA来说有帮助,TA也愿意相信你有很好的服务。
许多内容生产者,不应该仅仅从内容的方面来考虑问题,以为提供自认为很好的内容就是成功的,也要考虑到你的用户需要的是什么内容,什么对TA来说是有帮助的,有用的,很好的结合好内容、用户需求,你的服务就是很棒的。
文/快乐的傻子qier
关键字:产品运营
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