从准备到结案，如何完整地去完成一次微博活动

2016-12-06 22:17:00

众所周知，一个好的活动运营往往可以为产品带来很多的流量，但其难点在于该如何做好一个活动。

所谓微博活动运营，在我看来，主要包括三个大的阶段：前期准备阶段，活动阶段，活动结案阶段。而一次出彩的微博活动，往往是天时，地利，人和共同作用的结果。尽管天时和地利的作业，我们往往很难左右，但是在“人和”这一块，其实我们可以尽可能地将之做到极致。如此，纵使活动不算出彩，作为运营小编的你我，依旧可以做到问心无愧。

接下来，我将以我最近所做的一次微博活动为例，来说明我眼中一次完整的微博活动该如何做去。

前期准备阶段

Step-1：确定活动所需微博话题：如何选择一个恰当的话题关键词

本次与派拉蒙影业进行影游跨界联动的影片为以二战为故事背景的爱情谍战片《间谍同盟》，而众所周知，《花千骨》的题材为古装玄幻仙侠。从直观上来看，二战与玄幻仙侠风马牛不相及，如果直接用诸如# 花千骨x间谍同盟# 这样很直白的话题名，既显得生涩，也并不能给此次联动赋予一定的内涵意义。因此，在确定话题名时，我们只有通过去深挖二者的共通点，去巧妙地建立二者的联系。

从已有的资料可知：

《间谍同盟》以二战为故事背景，讲述了英国特工麦克斯与法国间谍玛丽安在刺杀德国大使任务中坠入爱河，从而上演一段荡气回肠的爱情故事；
而《花千骨》讲的则是少女花千骨与长留上仙白子画之间关于责任、成长、取舍的纯爱虐恋。

通过上述的故事简介，我们可很明显的发现，尽管故事的背景时代不同，但他们却有个很明显的共同之处：主要讲诉的是一男一女间的故事。而且由”间谍“衍生开来，“间谍“的一生不也是关于”责任、成长和取舍“的吗？所以基于此，并加上与《花千骨》特点的贴合，以及简单明了，通俗易懂，短小精悍的话题词要求，我们将此次跨界联动的微博话题关键词设置为# 仙谍同盟# ，如此既与官方话题# 间谍同盟# 实现交相呼应，同时又具有仙侠的特色。

在确定话题关键词为# 仙谍同盟# 的同时，我们也将此话题赋予了一个主推的主题：颠覆三界，情感纠葛。以此为核心点，来完成此次影游跨界联动的微博活动。

Step-2：完善话题页相关设置：有料、有效、有颜

仙谍同盟话题页

无论是否是日常话题，还是营销话题，我始终觉得，作为话题主持人都应该将话题页进行好好的“包装“，特别是涉及到活动营销相关时，更是如此。因为它不仅能给参与用户一个详备有颜值的视觉体验，更能显示出你在运营时的态度及专业度。

在话题页设置上，在设定好话题管理员后，个人觉得有必要设置的内容包括如下这些：背景图，基本设置里的所有（头像、导语、关于、版式设置）。而在应用管理上，个人觉得有必要添加的应用包括主持人推荐，推荐用户，抽奖活动，投票这几个部分。其中，抽奖活动，我是建议是务！必！要！做！的。因为通过话题抽奖，可以有效地促进粉丝的增长——用户通过参与话题微博的原创或转发即可获得由系统推送的抽奖私信，用户点击抽奖则会自动关注话题主持人微博。而在话题微博的分享微博的设定上，我建议与活动微博相关联进行，这样在一定程度上会有效提升你的活动曝光度与参与度。当然，在这特别要说的是，虽然话题抽奖可以设定中奖率，选择中奖人地区，但也不要故意以此来作为”骗粉“的噱头，长久以往，这会对你帐号的信誉度带来不可估量的损害。

特别说明：若是蓝V为话题主持人，且没购买相应的资源，站方在话题的曝光等方面会有一定的降权举措，影响此话题在热门话题排行榜上的排行情况。如果在做话题活动时，追求热门话题排行榜上榜的话，建议通过个人帐号进行话题的申请。

话题活动运营阶段

First-把握好节奏，全自由传播渠道push

毋庸置疑，在微博上，任何一个话题的热度来得快，去得也快。因此在话题运营上，控制好运营的节奏显得至关重要。而这也是特别能考验一个微博运营小编能力的地方。

以此次同《间谍同盟》微博跨界联动为例，在电影上映（11.30）前2周，我们就已经完成了话题主持人的申请及话题页的相关初步设置，同时也开始了相关话题的微博运营。

在前期的运营中，我们做的主要是对活动话题的基本维护——在每天保持一条带# 间谍同盟# 话题的结合我们游戏（产品）与话题主题“颠覆三界，情感纠葛“的用户互动微博内容。

而到了电影上映前1周左右（11.20），我们上线第一个话题活动后，对相关话题的微博运营的频率也相应地提升。在这儿特别要提的是，尽管我们做的是微博运营，但一定不要仅限于微博，当培养起全局意识，尽可能地去学会并利用好公司所拥有的传播渠道与资源。像此次与《间谍同盟》的跨界联动，除了微博平台，我们还在《花千骨》的官方贴吧，官方微信及游戏内的跑马灯、邮件进行了活动相关信息的push，而且相关的push也不单单限于一次或说仅仅是push就够了。

在活动进行中，根据活动的效果有针对性地进行第二次，第三次的全自有渠道push，同时并在所拥有的其他渠道内做一系列的子活动去刺激用户参与。当然，基于传播及平台的特性，活动的主平台仍然要集中在微博上，这一点是绝对不能忘记的。

另外，在这儿要特别提说的是：在活动微博发布后，最好第一时间将关键词自动回复进行相应的设置，如此既可以快速响应用户对活动的疑问，同时也节省自己的一个答疑时间（p.s.在设置关键词时，建议把或会出现的关键词通通进行设置，同时分加双井号的和未加双井号两种情况）；当然，与此同时，关于活动相关的私信群发，活动期间每天也是必做的。

截至12月5日，相关信息已在其他自有传播通道做了三次有针对性的push

关键词自动回复规则设置

活动相关私信群发

Second-简化活动参与规则，扩大活动参与范围，降低用户参与成本

不可否认，在最初始的活动阶段，我们的活的设定上存在着一些很明显的问题——在活动最开始，我们思考的是以活动的噱头，很刻意地让玩家来为我们的游戏（产品）背书（好评）。这样一来，不仅把活动的参与人群局限在“游戏玩家“里，不利于更大范围内的扩散与传播；而另一方面，通过对话题页相关来看，绝大多数用户的”好评“都是”为了好评而好评“，因而在话题页下讨论的内容多为垃圾内容，并无任何价值所言，甚至自己看了也会觉得有种难以言说的尴尬。当然，更不要说，这活动内容与话题内容毫无关系可言。

第一个话题活动

而通过微博数据助手上的帐户互动分析情况及粉丝增长情况，我们就可以很直观地看到，此活动在发布后并未对帐号相关数据（粉丝、互动）带来明显的提升。

第一个话题活动发起后至12月4日，@花千骨手游微博整体互动情况

第一个话题活动发起后至12月4日，@花千骨手游微博粉丝趋势分析情况

对一个微博运营小编来说，活动没有达到预期效果并不可怕，可怕的是在注意到活动未到达预期效果后并未及时根据具体的情况，采取措施去调整优化活动的设定。因此，我们即使调整了活动的参与方式，确切来说，是增添了新的活动方式，同时重新在各自有传播渠道Push了更新后的活动相关推送。

当然，在这儿特别要说的是：所谓及时采取措施去调整优化活动的设定，不是说要急功近利地对此前发布的活动进行全盘的否定，而是通过增加活动参与方式或是加大奖励力度等方式去渐进式调整。

而伴随着电影《间谍同盟》上映时间的推进，利用相应的时间及电影热度，适时推出简单粗暴的新活动来趁这波热度也是必须的。所以，在电影上映前2天，我们同时推出了2个有奖转发活动（一个通过微博活动平台发出，一个自行发出，主要目的是测试各自的效果）。而这两个活动发出后，效果大大超过了我们的预期，截至12月4日，两个活动共为@花千骨手游帐号带来了17000+的粉丝增长（当然，不可否认，这其中有很大部分是无效的活动粉，但从数据来看，也确实还算不错）。