如何确认一个外包项目的线索?

因为很多甲方是不懂互联网产品的,所以在沟通中会有很多问题,很难克服,这时候应该如何去获取我们想得到的信息呢?

与甲方的第一次电话沟通

由于经验不足,准备不充分,导致第一次沟通效率过低,需进行第二次沟通。

进行第二次沟通需清楚的点:

1 . 甲方情况

   l 需了解公司状态:公司的类型,规模,资金情况。

l 对接方身份:老板or执行者。

l 对方的联系方式(微信,qq,邮箱)及报上自己的联系方式。

2 . 项目情况

l 已经了解到此功能将放在微信公众平台上的,需跟对方询问公众号的具体链接,先了解公众号情况,再针对性进行提问。

3 . 对执行方的要求

l 执行过程中是否需要驻场。

   (甲方回答得空泛,后期可考虑做几个简单的样本让他筛选)

4 . 预算

l 告诉甲方市场价,我们的报价,引导甲方说出较具体的预算。

     甲方提到:越少越好,并表示对行情不了解,有足够资金。

注意的几个点:

  • 首次沟通不应抠细节,设计交互细节在样本出来后再详谈。应针对产品的大致方向(产品定位,主要功能,预算,开发周期,对执行方的要求)进行讨论。
  • 要引导对方说出需求。比如预算部分,由于甲方对行情不了解,并没有说出大致的预算范围,我只大致了解到对方“钱多速到”,这样会导致跟乙方沟通报价时的不便。当甲方不了解时,应说出自己的报价让甲方参考,探测甲方的预算上限。
  • 给甲方阐述的空间。比如可以先让他介绍下自己的产品,不要一打电话就进行提问。

文/Sundari 广州 产品

关键字:产品运营, 甲方

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