超836万人次围观动物园直播，“云旅游”是旅游业救命稻草吗？
“今年华东地区的清明五一小长假，已经凉了。”某头部旅游公司的资深运营老K（化名）说。
以上海景区为例，在人们“足不出户”期间，景区四月份实际门票收入几乎为零，但仍需承担人力物力的巨大开销，入不敷出。
线下业务举步维艰，不少旅游业从业者选择“云旅游”直播进行“自救”。
上海野生动物连续24天直播带观众逛园区，看老虎、猴子、斑马等野生动物，据新抖数据，“上海野生动物”近一个月直播累计观看超720万。
福子是一名有5年经验的导游，3年前从老家东北前往旅游圣地云南，快手账号“旅游攻略（福子）”粉丝近100万，近期开始直播带粉丝逛丽江古城。
浙江人陈挺在西班牙开了餐馆，近期从短视频美食博主变身户外直播导游，在巴塞罗那标志性建筑前直播，近半年直播带货销售额超百万。
“云旅游”即通过线上的方式满足旅游的某种需求，常见的形式有第一视角逛园区、真人出镜解说和固定机位无人直播等。
如今，小长假在即，疫情的反复让“说走就走”成为奢望，“云旅游”直播间迎来了一波流量高峰。这些直播间是如何通过内容涨粉和变现的？我们和几位从业者聊了聊。
一、看熊猫、逛古城、去教堂，云旅游直播间如何整花活？
足不出户，也能看到熊猫上树、猩猩喝奶、袋鼠打架的日常？
这些画面都被“上海野生动物园”用镜头记录，分享在了抖音上。
从2018年开始，“上海野生动物园”更新了近2000条作品，积累了超231万粉丝。
2021年8月，工作人员开始用第一人称视角直播，带网友“云旅游”逛动物园，那些视频里的小动物们活跃在直播镜头下，与网友们实时互动，评论区还涌现了要看指定动物的粉丝们。
随着上海地区居家时间的延长，“上海野生动物园”提高了直播的频率。
“自带流量的野生动物+沉浸式直播”提高了用户停留时长，也让账号迎来了直播数据的爆发。
据新抖数据，该账号近三个月直播82场，累计观看超836万次，4月17日单场观看人次达124万。
和萌宠赛道相似，动物园账号的内容对用户有天然的吸引力。上海海昌动物园、湖州龙之梦海底世界等景区，也选择了相似的方式进行直播。
老K透露，业内一直在推动商家做这种“慢直播”，除了真人带观众逛的形式，也有商家直接把监控摄像头接入直播端口，进行24小时的无人直播，既简单成本又低。
B站UP主“索松村大空里民宿”把楼顶露台监控对准了南迦巴瓦峰，进行24小时无人直播，截至发稿前，该账号一年更新了24条作品，积累了4548个粉丝。
无人直播虽然成本更低，但没有真人之间的交流感，粉丝黏度较低，涨粉和变现效率不如人设突出的导游类账号高。
东北人福子是一名从业5年的导游，3年前他前往旅游圣地丽江准备“大干一场”，却被疫情打乱了计划，将重心转移到了线上。
福子告诉新榜编辑部，丽江古城里很多客栈都在做自媒体，走几步就能看到有人在直播，“我两年前做账号算晚的，一开始我会带辽宁发往全国各地的旅行团，对旅游行程很了解，就在快手上发发旅游攻略，偶尔拍拍风景”。
据新快数据，“旅游攻略（福子）”发布了460条视频，其中一条推荐国庆旅行目的地的视频播放量超570万。
在2021年下半年，福子开始直播带粉丝逛丽江古城，他会在线解答观众的问题，用专业的导游知识为大家介绍景点。
“古城景区多的时候一天有20万客流量，最近人流量特别低，实时客流量在一万左右，但大部分都是工作人员，直播的时候古城经常空荡荡的。”福子说。
居住在西班牙的陈挺没有边逛边播，而是站在西班牙地标建筑圣家堂前，深入讲解这座传奇教堂背后的故事。
陈挺的直播负责人冉亚告诉新榜编辑部，他们会用A/B测试的方法确定直播形式，“开始试过带观众扫街式去逛多个景点，除了圣家堂还有感恩大道、巴特罗之家等，也试过在不同景点前固定直播，测试下来圣家堂的流量是最高的”。
二、线下“团灭”，线上商业化成“救命稻草”
在老K看来，旅游业线下受到重创期间，发力线上能够让行业“回血”。
“很多景区现在没有收入，但是每天支出仍然巨大，比如动物园，不管有没有游客，虎鲸、狮子、老虎它们都是要吃东西的，线上做得好起码可以为景区增加一部分收入。”
上海野生动物园、上海海昌动物园、湖州龙之梦海底世界抖音直播截图
据观察，云旅游直播间除了有直播带货、打赏及广告收入，还可以为线下业务进行引流。
在新榜旗下数据产品新抖新快中，以“导游”为关键词搜索，有上千个账号。
比如抖音粉丝突破千万的杭州导游“杭州小黑诸鸣”，抖音粉丝800万、快手粉丝323万的兵马俑导游“冰蛋”等，在这些账号的简介中，均介绍了个人的线下旅行团或者住宿等业务。
福子在快手直播的时候，收到了不少有云南旅游意向用户的询问，“直播是想增强粉丝对我的信任，他们以后来旅游的话就更愿意找我。我有定制旅游团和住宿的线下业务，现在我能收到很多私信咨询到云南怎么玩”。
他透露，目前一个人负责账号的内容和直播，有时候会收到几千块的直播打赏，此外，丽江古城内很多商家会直播带货卖土特产，不过自己精力有限所以没有选择带货。
相似地，从UP主“索松村大空里民宿”的名字能够看出，直播是为了自家能看到南迦巴瓦峰风景的民宿做宣传。
与单枪匹马的账号不同，陈挺背后是道诚MCN机构提供的团队，包括后期编导、供应链管理和直播运营策划，直播带货是他们的主要变现方式。
讲解完一个小时景点后，陈挺会用半小时左右的时间带货，选品以海外品牌的手表、护肤品和保健品为主。
这种带货模式同样是由A/B测试的方法确定的，冉亚说：“我们测试下来，固定一个景点，最后半小时带货的数据是最好的，因为筛选了信任用户，如果粉丝能主播讲话几十分钟以上，还愿意留下来，那么已经建立了信任，交易更容易达成。”
不过，在账号近期直播迎来了几次流量小高峰的同时，实际收入却不增反降。
据新抖数据，“西班牙陈挺”近三个月直播累计观看超438万，带货预估销售超90万，近一个月销售额只占到过去三个月的13%左右。
“因为受到海内外疫情影响，很多商品无法发货导致成交额降低，店铺的信誉分数也从4.99掉到了4.77”，冉亚说道。
虽然带货收入受到较大影响，但“西班牙陈挺”的广告收入保持稳定，目前档期排到了5月底。
当然，线上的流量不仅可以用来带货、接广告，做个人文旅品牌也是一些达人正在尝试的变现模式。
“有从业者通过户外内容积累用户，做青少年徒步产品等；还有人入局汽车产业，在海外成立车库，做二手车的生意”，冉亚透露，“这部分收入要远超电商和广告。”
三、旅游业的春天还有多远？
疫情以来，从业者一直在期待旅游业的“触底反弹”。
但实际上，低谷却一次比一次凶猛。
据交通运输部近日发布数据来看，疫情形势下，今年五一客流量较2021年同期下降62%左右。
虽然线上“云旅游”开展得如火如荼，单个案例爆款频出，但从整体长期数据声量来看，其实情况不容乐观。
以抖音为例，新抖数据显示，近一个月“旅行”相关话题的日均获赞在486万，且近5日连续下跌。
同比2021年，旅行相关话题的日均获赞在666万，并在五一前迎来了当月的流量高峰。
可以看出，因为长期旅行受限，创作者无法保持旅游类内容的产出频率，用户对旅游类内容的关注也在流失。
在这种大背景下，旅游从业者目前唯一能做的，就是积极“自救”，等待“春天”的到来。
直播的兴起倒逼了旅游业上下游商家整合资源，2020年兴起的旅游产品预售模式为行业打下了一剂强心丸。
2020年3月，携程CEO梁建章在抖音开启直播首秀，随后在一次次cosplay中，把阵地转移到自家平台进行常态化直播；在机票跌成上海白菜价之际，“春秋航空”积极带货，据新抖数据，账号近半年带货销售额超173万。
不过，线上的收入在实际成本面前仍然显得小巫见大巫。
在老K看来，虽然线上看起来热闹，短期内可以帮助惨淡的行业回一点血，但仍然弥补不了支出上巨大的“窟窿”，比如动物园里的“四角吞金兽”们，每天的消耗品成吨计算，线上的收入只是一点毛毛雨罢了。
长远看，旅游业终归还要回到线下，无论是视频还是直播内容，都无法真正满足人们的旅行需求。
线上更多的还是营销和销售渠道，通过内容提高触达用户的效率，为线下吸引更多客流量。
“如果能出门的话，谁还愿意看云旅游，旅游嘛，还是要自己去体验的”，老K说。
作者：Bamboo；微信公众号：新榜（ID：newrankcn）
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