我为实体书店设计商业模式
在昨天的文章“书店会消失吗?”中,我提出,未来书店的盈利可能来自于出租摊位而非销售图书,但实现这样的商业模式需要漫长的转型期,那么现在的书店如果想要赚钱,应该怎么办呢?我有一个解决方案:
- 书店腾出一半的空间来,改成咖啡厅,咖啡厅四周则放满图书,每种图书一本;
- 剩下的一半空间用作仓库,用以存放所有的图书;
- 读者可以点咖啡,并可以随意阅读咖啡厅的所有图书;
- 读者当然也可以买书,服务员将书从仓库取来;
- 图书的售价,低于任意一家网上书店(京东、当当、亚马逊)的价格(不信可以当场上网查)。
看到这里,书店的主人大概会以为我疯了,要么就是他眼花了。让我来解释一下吧:
- 书是慢销品,咖啡则是快销品,一个人可以每天喝一杯茶或一杯咖啡,却很难消费一本书;
- 书是面向特定人群的商品,而饮料则面向所有人。在这个人们不是很爱读书的时代里,让人看书已经很勉强,更别提买书了。即使买,许多人也是选择到书店翻书,锁定目标后在网上下单;
- 所以人们不是找不到地方买书,而是不知道买什么书好。书店应该做的,不是销售图书,而是出售购买建议,这种建议的收费方式则由利润相对书而言较厚的咖啡(或茶)来实现;
- 在提供购买建议的同时,也要给用户提供方便,即,提供比网店更为优惠的图书价格。
看到这里,开书店的人会确信我疯了,原价卖书都赚不到钱,怎么可能提供比网店更优惠的价格?
不妨设想读者在店里消费了一杯咖啡,28元,又看中一本定价42元的书《笑话方法论》,这本书在网上能找到的最低售价是京东的28.9元,那么实体书店出售这本书的价格就是28元。这本书卖掉之后,书店马上从网上书店订购一本,把货补上。
书店老板要问了,那我赚什么?我的解答是,你不是已经赚了咖啡的钱吗?让利一块钱不到的零头给读者而已。
如此一来,如果一个读者买了两本定价为42元的书,就等于白喝了一杯咖啡,如果买更多的书,不仅白喝了咖啡,还有得赚。
对于咖啡馆而言,虽然没有从书的销售中赚钱,却赚了咖啡的钱,一本书和一杯咖啡相比,显然咖啡的利润率更高,而且受众更广。
书店老板又要说了,让我费功夫为网上书店做嫁衣?门都没有。
别着急,不妨想想,既然读者和书店都从这种模式得到了好处,那么谁赔钱了?当然是那些网上书店。以我自己的经验来看,在享受了各种满减优惠之后,常常可以用低于半价的价格买到《笑话方法论》,而且网上商店还将它免费配送到全国任何一个地方,这么算下来,网上商店卖书不仅赚不到钱,还要搭上运费。既然网上书店自己都不在意卖书赔钱的事,作为竞争对手的实体书店老板又有什么好扭捏的呢?
作者 刘淼
关键字:产品运营, 书店
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