P2P 平台：第一阶段运营工作重点（必做）

我认为，自古深情留不住，总是套路得人心，我是方法论的追崇者。

2016年8月24日下午，银监会就《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》有关情况召开新闻发布会。这也意味着P2P网贷行业首部业务规范政策正式面世。管理办法的限定整改期为12个月。
管理办法出台后平台与成交额状况：

• 平台数量
  ：截止至2016年底，正常运作平台数量为2448家，较2015年减少985家；2016年全年新上线平台为756家，2015年全年新上线平台为2451家。
• P2P成交量
  ：截止至2016年底，行业全年成交量为20638.72亿元，较2015年（9823亿元）增长了110%。行业成交量前100名平台成交量占比为全行业成交量的78%，前300名的平台成交量占比高达91%

众所周知，目前整个P2P行业面临三大困境“合规”“获客难”“盈利难”。
今天就围绕着获客问题来聊一聊：政策给予了压力，同时也给予了机会；并且用户需求是存在的，这是一个数据反映的事实。行业的成交量也突出一个问题，后发平台如何在行业成交愈发集中的情况下，获取属于自己的目标用户？针对此问题，我要基于运营层面发表一下个人拙见！
通过驱动力将运营分为三个阶段：

我认为，自古深情留不住，总是套路得人心，我是方法论的追崇者，同时认可其中“4321”理财法则，万变不离其宗，事物的本质都是源于同理，所以，我认为“4321”法则也可应用于P2P运营推广中，今天就来讲讲第一阶段的故事。

第一阶段合理的运营工作（套路）配置

1、基础建设类（长期工作）40%

最靠谱、最安全的种子用户来源：内容驱动。
（1）以内容作为主引流手段，通过内容吸引到的用户，粘性与活跃度都会很高，这类用户可以培养成忠实用户，并且引流成本相对较低，但是对内容要求较高。
（2）自媒体建设（只推荐我觉得还不错的自媒体平台），每日都要发哦！写文章的时候，还有些技巧，比如说，今天发布的文章，什么样话题是今天的热搜，我应该怎么样去蹭这个热搜，蹭这个标题？（标题很重要，是把人忽悠进来的第一步，而内容是沉淀用户的关键）！

（3）网站的一些常规优化就不用讲了，必备的，什么关键词啊，标题啊。
（4）基本的网站体验，比如页面交互，按钮，不可以太反人类，这就是网站的基础，但是，在第一阶段，能达到60分就不错了，后期再进行迭代更新，在用户不多的前提下，拿什么来驱动优化你的用户体验？这玩意太主观，耗费人力成本与占用时间周期太长，不适合初期重点工作。
（5）媒体内容投放

• 建议周期
  ：3天1篇（成本约：500/次），发布具有新闻源的媒体
• 作用
  ：弥补初期的信息缺失，以及作为一些发布源使用

2、运营策略30%

（1）以活动运营作为主活跃手段

• 活动平台：PC、H5、微博；
• 常规性活动：建议1-2个；
• 周期性活动：每月1次（根据日历来排期就可以了）。

（2）活动运营目的要明确

• PC是活跃存量用户为；
• H5订阅号是吸引培养忠实用户为主，服务号同PC；
• 微博作为二次复活平台，现在拥有自己的游戏规则，请重点关注热搜榜，热门话题，效果那是杠杠滴，微博与微信被我视为奇迹的发生地
  。

三、效果类投放（渠道投放）20%

效果类目的只为补量，配合活动推广；
做过的朋友都知道，效果类渠道来的用户或资金量虽然见效快，但是用户粘性低，投放成本高，且带来用户活跃度基本为僵尸用户，资金到期复投率基本为0，提现率为100%；但是，我们出于冲量或者补量的目的，为配合活动行为去做的效果投放，我认为是可行的！

四、产品10%；

此间说的产品，重点为平台标的进行针对用户投资偏好，进行标的包装优化，迎合用户投资需求；
驱动力源自于：
降低用户教育成本，提炼产品关键信息，作为投资用户，并非每一个人对P2P的业务规则都能了解，通俗的说我们只需要告知用户，你投了多少钱，什么时候到期，到期了能给你带来多少收益（法律协议不可缺失，请遵守相关法律法规）。
举例：人人贷的“U计划”，有利网的“定存宝”，团贷网的“复投宝”都是对产品进行优化。把标的，“傻瓜化”。简直就是棒棒哒！
由以上工作内容可以推算第一阶段出运营人员需求（也可同时得出运营成本，自己算，我懒）；
运营人员需求：

小结

根据“4321”配置规则制定工作重点，明确工作目标，此套路虽可行，但是属于中药系，见效较慢，慎用。
 
文 @互金扒扒

关键字：p2p, 产品运营

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