从创业咖啡的惨痛教训看内容营销如何做
最近一段时间连轴转,每天都像赶场一样。
内容营销是件需要投入120%精力去做的事情,但世间事不如意者十之八九,因为有太多需要分心的项目,每天在内容营销思路上花费的时间却不足3小时,才一个月的时间,感觉却像已经严重脱节一年。
有时候,选择项太多并不是一件好事。我们在考虑产品方向的时候,总是想着未来可以嫁接多少东西进去,但回过头想想,一开始只需要把最核心的功能做到最好就是一款产品的最大竞争力所在。
就像张小龙所说,我把这个功能做到最简单,别人就只能在我的功能上做加法,对用户来说就是增加了操作的流程。
以过往做网络广告的经验来看,跳转每多一级,客户的流失率就越高。同样的道理,我们的内容营销平台对于客户的吸引力在哪?我们只需要把这个痛点做到极致,根本不需要考虑要做多少额外功能的嫁接。
2015年,3W咖啡的项目吸引了无数眼球聚焦,瞬间吸引无数跟风者。2016年,我见到身边许多躁动的创业者像打了鸡血一般打着创业咖啡旗号成立咖啡厅,又在短短几个月的时间里见到这些创业咖啡被一夜雨打风吹去,关门歇业,甚至从未开张便已消失。
究其原因,无外乎以下几种:
1、想乘着这股火热的风潮,能拉一点投资是一点投资,管他VC、PE、风投还是政府扶持资金,先把钱拿到手再说,至于商业计划,东拼西凑一篇出来,光拿钱不办事,纯属忽悠。你当人家投资人是傻的?
2、真正想做创业咖啡这件事,但不管环境合不合适,也不管本地的实际情况如何,把听到的故事完全照搬到这个城市,几个月之后,资金链断裂,黯然收场。这波浪潮倒是赶到了,光看到别人在潮头舞,自己却被冲的七零八落。
3、有清晰的头脑和完整的商业计划,也拉到投资和正常的开展了项目,但几个月后一算账,看着现实的残酷心头滴血,最后还是只能黯然离场。
为何三种人都无一例外的宣告失败?
第一种第二种无需讨论,无论做与不做都看不到成功的希望。唯有第三种,归根到底还是没有把客户的痛点做到最好最简。
创业咖啡的定位本身就很模糊,如果说是咖啡厅,那么就要讲究盈利,30元一杯的咖啡,从原料到口味,起码你得有星巴克的水准。但是星巴克有规模优势,有人流优势,有翻台率保证盈利,而创业咖啡,是想把互联网从业者的谈事场所从星巴克转换到创业咖啡来,也算一个细分市场,这一来人流也就做了筛选,翻台率也达不到盈利标准。
更何况,如果是卖咖啡,咖啡的品质并没有达到或者远远超出星巴克,那么别人凭什么一定要到你这来消费呢?又不是旅游景点,可能一开始还有人想着喝杯咖啡遇到贵人,但大咖又不是猴子,会天天到创业咖啡馆蹲点。
其次,创业咖啡的一大卖点是提供孵化器,你能提供的功能别的孵化器都有,也不具备核心竞争力。承接会议、策划活动……创业咖啡也没有一样比市面上的专业团队做得更加出色。反过来,创业咖啡需要和各个行业同时产生竞争关系,却没有一样自己最突出的优势。
做连锁,全国有互联网创业基础和氛围的城市不超过5个可以支撑这一模式的连锁,但是星巴克可以做到县级城市,从规模上来说就对创业咖啡产生了碾压。
貌似创业咖啡可以嫁接所有行业和概念进去,给投资者和消费者讲了一个美好的故事,画了很大一个饼,但画饼充饥这事也就只能是故事。
说白了,创业咖啡自己并没有真正找到用户的痛点,也就是我的潜在客户到底是有喝咖啡的需求还是创业的需求,既没有解决客户喝到最好咖啡的需求,也没有解决帮助创业者解决创业路上实际问题的需求。
回到内容营销上,最近思考了很久,要想做得好,只需要帮助甲方做到以下两点:
足够优质的内容,这个只能靠沉淀和积累,那么我们的品台就需要汇集足够多的内容生产者,并让内容生产者赚到钱。
高效的传播渠道,在这个信息爆炸的年代,再优质的内容传播不出去相当于自废武功。
把这两点解决好,形成真正的内容生态,再来做加法,否则,只需要围绕这两点来做减法,多余的树枝只能浪费营养。
作者 全宏量
关键字:产品经理, 创业, 产品运营
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