精准营销操作大法

互联网是一个消费者主导传播和话语权的地方，互联网相对缺少如电视广告、路牌广告，电梯广告这样的强行推介方法。而口碑，粉丝这样由消费者参与、主导的新营销手法，在互联网中占据主流。

精准营销

但是， 互联网也并不全球排斥强制性的推介，比如说视频网站的开头广告，竞价排名广告，APP启动页的广告，网站的软文，热推等都属于强制推介。互联网中的很多方法是继承传统而来，我们说互联网营销和传统营销的时候，是有意识的将两者进行了割裂，故意营造出两者的对立。

我觉得是完全没有必要的，采用这种做法的人，可能带有几种目的：第一，提倡互联网，促进新方法的推广；第二，形成圈子，呼朋唤友；第三，出于职业原因，不得不如此，其它不一而足。但实际情况是，传统的营销和互联网的营销在理念上的区别并没有我们想的这么大，大的是具体的操作方法和工具而已。

对于精准营销，有其适应性，我本人判断，并非所有的产品和市场都能使用精准营销。那也就是说，有些企业还是不得不使用强制性推介手段，我们可以发现，确实也是如此，这就是互联网上依然有强制性推介手段，多种方式结合，采取合适的比例，达到最大的产出比，最好的效果，就是营销的最终目的。至于哪些产品和市场更适合采用如口碑，粉丝这类新的营销方法，这个没有一个统一的判断标准，但就精准营销而言，绝大部分的公司是适用的。

要实现精准营销，首先是基于数据，从推介对象，媒体投放，效果测量几个角度追求更精准，最终实现精准营销。所有我们讲的前提是产品的质量和宣传基础资料较为良好合格的基础上。

一、推介对象

1、推介方式的变迁

传统一些的方式，是依靠大量的投入媒体广告，软文，公关报道，进行简单粗暴的强制方式进行消费者洗脑。但是现在消费者接受信息的方式发生了非常大的变化，消费者进入互联网，拿起智能手机就已经掌握了信息接受的大部分主导权，他们可以选择是否接收相关信息。比如说，消费者在电脑上点开视频当有广告出现时，可以同时开多个窗口，跳转别的窗口；如果在视频中途发现有广告切入时，直接跳过一个片段，或者立马转移视线规避广告。

2、个性化的精准推介

其实消费者不是不看广告，而是这些广告与他不相干，也即是不是他想看的广告。如果这条广告的产品是他想要的，广告的内容是他感兴趣的，那消费者是不会感到厌烦的，而且可能会积极阅读。

所以，要消费者喜欢你的广告，宣传，那你就需要进行更精确的推介，更个性化的方式。数据是精准推荐的基础，通过精准推荐，企业能够维护良好的客户关系。

3、精准推介的规划和步骤

企业能向消费者进行个性化推介的根本原因是因为互联网可以自动识别个体消费者的虚拟身份，并且进行记录和跟踪，分析他们的每一个行为的数据和数据背后的隐含意义。我们虽然通过搜集掌握了大量的数据，但是依然需要进行规划，让这个过程更加有条理性，方向性。

我们需要进行客户群的定义，客户群的识别，方案策划三个步骤。

识别

客户群的定义： 也就是定义一个我们产品的目标客户群，就是我们的产品想要卖给谁，谁合适买我们的产品。

客户群识别： 怎样找出我们的目标客户群，他们在哪些地方出没，有什么特征，我们可以建立一个客户模型，如果客户符合多少项，或是多大程度上与模型匹配就是我们的目标客户。更具体的如：消费者对哪些商品感兴趣，消费者兴趣点，消费者社会关系网络等。

方案策划： 根据调研可以针对产品形象，定位，特定客户，广告预算，人员配置等制定定制化的推介方案，并选择相应的媒体渠道进行投放。

二、媒体投放

1、媒体渠道调研

每个媒体渠道都有自己调性，也就是它本身的定位，导致吸引的用户不一样。这个是需要进行调研，搞清楚，这些用户是否是自己的目标用户。

也需要对每个渠道的用户体量进行分析，用户的使用时间，使用频率，使用周期等都是需要考虑的。这将会影响广告投放期内顾客的接触总人数，每个顾客接触广告的次数。因为一个广告被记忆是需要进行重复的，平均来说是6-10次，如果每个顾客的接触次数不够，那将不能够进行给顾客留下深刻影响，广告就达不到目的，如果超出了这个次数，就是一种浪费。

2、方式选择

广告投放

a、广告投放方式

文本链接广告：以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告方式

电子邮件广告：具有针对性强、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。

插播广告：访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。

按钮式广告：以按钮形式定位在网页。

互动游戏式广告：在一段页面游戏开始、中间、结束的时候，广告都可随时出现。

其它还有各种形式的广告，但都以文字，图形，视频，音频，游戏，程序，链接等。每个渠道适合不同的素材方式，就目前而言，大部分渠道是支持多方式的素材。但是每个渠道还是有它的主要的方式，比如视频网站，及时视频的聚合，那它的最好方式就是视频，又比如论坛这些地方，那最好的方式就是图文资料，在每个渠道投放最适合的素材，这就是最好的。

费用

b、 费用方式

cpm广告（cost per mille/cost per thousand impressions）：每千次印象费用。广告条每显示1000次（印象）的费用。cpm是最常用的网络广告定价模式之一。

cpc广告 (cost-per-click)： 每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。

Cpd:按天收费的广告，还有一种是CPT，也是按时间进行收费，按月收费

cpo广告(cost-per-order) ：也称为cost-per-transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。

三、效果测量

“我知道我的广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了”——世界百货业之父，约翰.沃纳梅克。 传统的广告效果测量方法，很多采用间接的方法，而且方法多样而相互矛盾，缺乏足够的说服力，很多时候也得不到公司的认同。随着互联网追踪技术的发展，这一问题的解决方案越来越好。

1、横向效果测量

纵向对比是对广告播放前后的销售业绩来测量广告效果，但是这其中的变量因素较多，销售效果的达成可能是由于其它原因造成的，并不能完全的确定是由广告的原因。

但是利用互联网技术，提前进行变量对照组的设计，然后对比两个对照组因为广告播放与否的销量的变化，广告带来的效果就非常清晰。但在设计对照组的时候，要注意：对照组之间样本需要一致，也就是在同一地区，消费能力，兴趣点等相同，尽量保障在这两个组的区别只有一个变量因素，那就是广告。

横向效果的测量，测试期不能太短，如果测试器太短，那可能不能很清晰的感知相关效果。因为人都有惯性，消费习惯有一定的连续性，如果时间太短，广告效应可能并不明显。

2、转化路径测量

一家公司的推广活动一般不止一个单一的途径，可能会包含微博软文，电子邮件，视频广告，搜索引擎关键词竞价，微信大V好，针对这些还可以在进行细分。

首先针对大的渠道来衡量，每个大的渠道是怎么的一个性价比，看看产品适用于哪个渠道，之后再针对每个渠道进行不同组合方案的对比。我们拿搜索引擎关键词竞价来说，不同的关键词广告，对比关键这些关键词广告的推广效果，这里面有相关的转化指标：搜索的展示量，点击率，注册，登录，收藏，跳出率，停留时间，下单，来电咨询，消费者来源地址等。这些都可以通过植入代码，网址，页面地址等到相关的统计工具进行统计分析。这样能够确定那个关键词组表现更优，性价比更高。

我们也可以针对每个环节进行优化，比如说，我们的展示量少，这可能就是由于我们的广告创意不好，跳出率高可能是因为我们的页面呈现内容与关键词本身匹配不符，停留时间少则可能是因为我们的页面设置不合理，网站内部或是APP内部的页面结构和内容有问题。另外还有就是考虑是否有竞争对手进行了恶意的点击，有没有第三方来刷单的，褥羊毛的问题。通过这些方式，我们都能够让营销越来越精准。

作者 markzou

关键字：产品运营, 广告

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！