干货 | 如何利用 Social Listening 从社会化媒体中“提炼”有价值的信息？

互联网行业创造了很多新鲜的盈利模式，产品开始不再从用户身上挣钱，而是从其它方面开始盈利。

知史以明鉴，查古以至今。了解产品的盈利模式才能为自己的产品指明方向，互联网行业创造了很多新鲜的盈利模式，以前是“羊毛出在羊身上”，现在是“羊毛出在狗身上”，产品开始不再从用户身上挣钱，而是从其它方面开始盈利。

盈利模式有哪些呢？我们慢慢聊......

一、广告模式

新闻类门户网站大多是这种模式，新浪、搜狐、网易三大门户很大部分盈利是靠广告收入获取的。还有视频类平台也多属这种，如优酷、土豆、腾迅视频，在看视频前都要先看一段广告。

广告模式的产品特点是：

1、低门槛。谁都能进，谁都能看，用户量是此模式收益的主要依托。

2、内容高质量。内容必须有价值，价值是吸引用户的前题，像现在这个自媒体时代，每个自媒体人的收益很大一部分是来自于广告收益。内容质量高，就能更好的吸引用户，用户多才能有更多的盈利。如：罗辑思维的自媒体人老罗，成为百度副总的李叫兽等都是高质量文章的生产者。

3、无底线。为了实现广告效应，多数平台不择手段。标题党、故意误导引流、内容低俗等等，只要能吸引眼球，什么招数都可以用。只要有IP、有PV，就能转换成白花花的银子。

4、周期长。如想要实现广告效应，产品必须有黏性，用户愿意留下来，并能经常过来。广告模式是以IP量为基础，没有用户的驻足，就失去了其价值。所以，必须长期的生产高质量的内容来增加用户的忠诚度。为了持续获得广告收益，也需要长期的运营和积累。

二、直销模式

这种模式以淘宝、京东为代表，平台通过商品的买卖获取收益，是线下销售模式的补充，是最简单、最直接的盈利模式。此销售模式也不仅仅局限于电商层面，还有像饿了吗、摩拜单车等形式，只要使用就会一次性的收取服务费用。

此模式的特点是：

1、高效率。用户购买商品时目的性是很明确，用并能立刻用是普遍的用户心理，几天的等待会让一部分用户失去耐心。所以，直销必须要快，解决用户迫切需要的心理。

2、高质量。物美价廉是普遍的用户需求，网络降低了库存、门店、人员成本的基础上，也降低了价格，但价格的降低不是降低物美的标准下，直销模式必须要保证商品质量。

3、平台化。网络无国界，直销模式多采用平台化方式，商家、顾客、平台方，三方合作共盈是此类模式的特点。

销售模式的特点还有很多，如诚信机制的打造、销售的闭环（从购买到评价）、商品的仓储等等。

三、分佣模式

不知道是否有人听说过CPS（Cost Per Sales），它是将广告主（商家）与推广人进行撮合，利用推广人的推广能力产品推广，按实际销售结果进行分佣，商品与客服全是由商家提供，推广方只负责引流并促成成交。当然除了CPS这种分佣模式外，还有CPC，按点击量进行收费，CPA按注册用户量或下载量进行收费。不论是CPS、CPC还是CPA都是利用推广的方式获取分佣。

分佣模式比较出名的平台有阿里妈妈，听这名字就知道跟巴巴是一家的，平台的各个推广人被称为淘宝客，他们的任务就是为你的淘宝店铺引流，并促成成交，成交后将会有不菲的收益提成，它就是分佣模式的代表。除了这种直接给钱的方式外，像之前的滴滴打车和现在的小黄车OFO也在使用，如：你打过一次车后，会给你一个优惠券，只要你分享出去，自己也能获取一定比例的打车券，这同样也算是一种分佣，你的任务就是分享出去。再如微商分销，可以通过串联无数个朋友圈形成病毒式传播。一键分销让每个粉丝通过几步就能完成注册，迅速复制您的店铺推广到他的朋友圈，产生购买赚取佣金。

此种模式的特点是：

1、共同利益联合体。商家和推广人双方共同合作受益，推广人负责引流、促进成单，商家负责提供商品及客户服务。

2、多种变种。CPS，CPA，CPC都属于分佣模式的变种，不论是通过成交分佣、注册量分佣、还是点击量分佣都属于不同形式的分佣模式。

3、无风险。分佣不需要自己囤货、风险低、积极性高，有的平台还支持多级分佣。

4、病毒式营销。信息的爆炸式传播是分佣模式的特点，没有传播能力就没有推广的前提，没有推广能力就没有分佣的基础。

四、会员模式

此模式向会员提供增值服务来获取收益，普通用户与会员一定要区别对待，“有钱的出个钱场，没钱的出个人场”，会员就是出钱场的，普通用户就是出人场的。如网易云音乐，要想下载高品质音乐就要付费成为会员；优酷网，如想看最新的影视作品就要付费成为会员。这种会员模式很多，像各类的SAAS服务平台也是一样，你不用再花大量的研发成本了，只需要付费成为会员就可以了，平台的各种功能都可以使用。如：钉钉办公软件、阿里云、百度网盘等都属于这个模式。

此模式特点是：

1、薄利多销。薄利多销是会员服务模式的一个普遍特征，而且会员一般都有时间期限，通过大量用户的使用来平摊成本。

2、专注于专业。平台方更多的专注于自身产品，做好做专。只有更好的服务于用户、产品做的更专业，才会留住用户。

3、内容为王。像优酷、爱奇艺这类的平台，通过向用户提供有价值、高质量的内容来吸引用户，不断的、持续的提供，产品的生命周期才会不断的得以延续。

4、有价值。只有能帮助到用户，用户才会购买，愿意为此付费。另外，所提供的服务一定要物超所值，让用户感觉成为会员的代价要远小于购买此商品的代价。

5、差异化服务。不同用户要区别对待，普通用户与会员间要有所差别，通过付费成为会员后，应得到更高质量的服务，得到不一样的待遇。

五、融资模式

互联网行业从来不缺钱，只缺好产品。从蚂蚁金服、滴滴到共享单车，每一个成功的背后都离不开资本的运作。几千万只是起步，从A轮、B轮、C轮，上亿或几十亿美元都很正常。融资是互联网行业的一个新常态，互联网要做好先要烧起来，从以前的网易、新浪到今天的共享单车，每一个平台、每一个产品背后都有着资本之手。2016年1~11月电子商务领域共有融资案例454个，天使轮与A轮分别有188个和175个。如何把流量转化成商业模式，各商家都有着各自不同的思考。

此模式特点是：

1、成熟的商业模式。要想得到投资人的关注必须要讲好故事，商业模式清晰。商业模式也要顺势而为，市场情况、政策情况、竞品情况都是成功的背景，商业离不开大环境，离不开社会的场景化。

2、产品基础。获取投资人青睐，还有一个重要因素，就是产品的现状。企业想要获取融资最难的就是天使轮，投资人最关心的是产品的前景、获利及现状，他们大多喜欢捡现成的。当规模还小时，没有人关注，只有做出成绩后投资人才会蜂拥而至，想要获取投资先要做好自己，千里马常有而伯乐不常有。

3、人脉资源。有时我常想，滴滴的第一桶金哪来的？摩拜的第一桶金哪来的？在此不敢妄言。但滴滴的程维2012年前在阿里工作了8年，滴滴总裁柳青与柳传志是一家人。摩拜单车创始人胡玮炜是新闻人出身，传媒是最好的人脉资源平台。酒香也怕巷子深，人脉本身就是融资的最重要资源。

六、三方服务模式

“羊毛出在狗身上，让猪买单”，现在更多的互联网商业模式已经不再从用户身上拔羊毛了，让用户都能舒舒服服的享受服务，让第三方来为我们买单，第三方买单还不行，还要为我们做好服务。谁是三方呢？甲方、乙方方外的就是第三方，供方、求方外的也是第三方，买方、卖方外的还是第三方，它是为其余两方提供服务，并从服务中获取回报。如产权交易机构，为投资人与项目方提供服务，产权的买卖。产权指什么？产权是财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权，有权益就有交易。在现阶段，投资人与项目方在买与卖的过程中存在各种问题——项目的真实情况、资金有限、交易过程繁琐、项目调研困难等等，在整个交易过程中，很希望有咨询机构提供咨询服务、评估机构提供有效评估、金融机构提供资金支持、交易机构提供交易保障及过户服务。这些都是用户的最真实需求，有需求就有服务，有服务就有利益，这些机构才是为三方服务模式买单的“猪”，并从服务中获取相应回报。

此种模式的特点：

1、平台撮合能力强。平台需要有很强的撮合能力，并在商业模式中将各方做好定位，让各方做自己最擅长的事，为用户提供服务。

2、商业模式闭环。让甲方、乙方、三方间形成一个完整的闭环，互为支持，第三方以服务为主，并从服务中获取回报。

3、共赢。在这个闭环里，每一方都能从中能获取利益，信息免费、服务收费。建造一个利他的经济模式，先要让用户爽起来，我们才能爽起来。

七、沉淀资金模式。

让用户愿意把资金充进来，形成一定的沉淀资金，利用时间差进行投资从而获取收益。这中间就形成了时间成本，如果资金量大，用户量大，就是一笔很丰厚的收益。如淘宝，每个商家要想开店先要交一定的保证金，这笔保证金就形成了一个庞大的沉淀资金。很多金融平台的收益很大一部分也是来自于沉淀资金，购买理财产品前放在平台上的钱，就是最好的一笔可复利效应的沉淀资金。

此种模式的特点：

1、大宗交易。要有大量资金沉淀才有意义，为资金端找好下家，创造收益。

2、提供资金池。平台要留够备用金，以便于用户随时提现，资金池就必不可少。

3、T+N模式。一般不支持实时到帐，为出金留足时间，做好时间差，T是时间，N是天数。如：T+1就是一天后到帐。

4、投资要快进快出。为了不影响资金的流动性和及时性，沉淀资金的投资一定要灵活、保本，可快进快出。

当然，今天总结的也不能遍历所有互联网的盈利模式，将来还会有更多的新鲜玩法出来。但不论是哪种盈利模式，用户、内容、质量是不可或缺的三大前提，没有用户使用的产品是谈不是盈利的，没高质量的内容也不会留住用户，不论何种商业模式，这三方面永远是盈利模式的基础。

同时也欢迎大家提供更多的商业模式，更好的建议和更广阔的思想。

产品人老吴，微信公众号：ChanPinLaoWu，某公司产品总监，产品讲学堂自媒体人

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